中新網(wǎng)8月22日電 據(jù)北京晨報(bào)報(bào)道,因賬戶(hù)突然被扣除3元“小額賬戶(hù)管理費(fèi)”,認(rèn)為銀行此舉違法的戶(hù)主王先生近日將中國(guó)工商銀行股份有限公司和中國(guó)工商銀行股份有限公司北京分行告上法庭,要求對(duì)方雙倍返還6元錢(qián)并依法提供各種收費(fèi)的發(fā)票。21日,西城區(qū)法院受理了此案。據(jù)悉,這是京城首例因小賬戶(hù)管理費(fèi)引發(fā)的訴訟。
王先生說(shuō),2004年2月,他辦理了一張“牡丹靈通卡”銀行卡。今年7月20日,他查詢(xún)賬戶(hù)明細(xì)時(shí)發(fā)現(xiàn)該賬戶(hù)在6月21日被劃走了3元。他致電銀行的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)時(shí)被告知,被自動(dòng)扣除的3元為“小額賬戶(hù)管理費(fèi)”。
“我當(dāng)時(shí)在申請(qǐng)辦卡的時(shí)候,根本就沒(méi)有關(guān)于小額賬戶(hù)管理用的說(shuō)明和標(biāo)準(zhǔn)!蓖跸壬f(shuō),工商銀行客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)的工作人員對(duì)于收費(fèi)原因的解釋是,工商銀行發(fā)布了《關(guān)于對(duì)人民幣個(gè)人小額活期存款賬戶(hù)收取賬戶(hù)服務(wù)費(fèi)的通告》,而不能提供發(fā)票的原因是沒(méi)有相關(guān)的文件。
“我起訴工商銀行是為了維護(hù)自己的權(quán)利。”21日,王先生在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,他和銀行之間沒(méi)有就關(guān)于“小額賬戶(hù)管理費(fèi)”內(nèi)容簽訂任何協(xié)議和合同,銀行單方面進(jìn)行收費(fèi)顯然侵犯了其財(cái)產(chǎn)權(quán)。而且他和銀行之間是一種接受服務(wù)和提供服務(wù)的關(guān)系,也應(yīng)該受“消法”的保護(hù),所以就要求工行雙倍賠償其損失。
王先生表示,相對(duì)大額賬戶(hù)來(lái)說(shuō),銀行對(duì)小額賬戶(hù)所需付出的人力和物力管理費(fèi)用微乎其微,但銀行對(duì)大額賬戶(hù)不收費(fèi),而對(duì)小額賬戶(hù)收管理費(fèi),又不能提供收費(fèi)的票據(jù),他對(duì)此十分不解。
21日下午,工商銀行電話(huà)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)的210號(hào)客服工作人員說(shuō),“小額賬戶(hù)管理費(fèi)”是銀行為了便于管理,防止閑置賬戶(hù)更多地占用銀行的資源,銀行于今年3月份新推出的一項(xiàng)規(guī)定,針對(duì)每季度日均存款余額不足300元的活期存款賬戶(hù),按每季度3元收取。6月21日是工行首次向客戶(hù)收取該項(xiàng)費(fèi)用?头藛T還稱(chēng),對(duì)于工資卡、牡丹交通卡等11類(lèi)賬戶(hù)不收取該項(xiàng)費(fèi)用。(郝濤)