中新網(wǎng)8月29日電 據(jù)新聞晚報報道，一句“國際慣例”理由，曾于去年將消費者“酒店按24小時結(jié)賬”的要求“扼殺在搖籃中”，之后，“住旅館，超過中午12點，加收半天房費，超過下午6點，加收一天房費”成為不再有爭論的共識。近日，隨著自費出游熱的到來以及“紅眼航班”的出現(xiàn)，“凌晨房”收費問題備受關注。凌晨入住酒店，下午離店，費用究竟應該怎么算？
記者從網(wǎng)上旅游代理機構(gòu)攜程旅行網(wǎng)客服部證實，所有通過該網(wǎng)絡預定酒店的客人，于凌晨入住酒店并于當天12點之前退房，全部按照一天計算。也就是說，不管是在北京、上海、廣州等大城市，還是在其它城市，所有的賓館同一標準———凌晨入住與前一天入住的客人一樣計費，如果當天過12時加收半天費用，超過18時則加收全天住宿費。
凌晨入住是否有一個官方的收費標準？昨天下午，記者從中國旅游飯店業(yè)協(xié)會了解到，目前退房時間有了明確規(guī)定，但入住時間卻沒有界定。
按照該協(xié)會制訂公布的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》第十條規(guī)定：“飯店客房收費以‘間／夜’為計算單位，鐘點房除外。按客人住一‘間／夜’計收一天房費，次日12時以后、18時以前辦理退房手續(xù)者，飯店可以加收半天房費；次日18時以后退房者，飯店可以加收一天房費�！钡�，這一行規(guī)沒有涉及對凌晨入住的時間進行規(guī)定。
因此，據(jù)了解，也有一些普通賓館采用新的計時方法以吸引住客�！坝械馁e館、酒店以凌晨2時為新一天的計算界限，有的則是4時、6時或7時、8時�！币簿褪钦f，在一些酒店，凌晨2點住宿，到中午12點算作半天。
對于不足一天按一天收費等不合理現(xiàn)象，為何不采取“住滿24小時算一天”的做法？一些賓館酒店認為，理論上說，這一做法可以實現(xiàn)，具有合理性，并且在賓館業(yè)競爭越來越激烈，“住滿24小時算一天”的做法很有可能是一種趨勢。但是，對于規(guī)范化管理的大酒店來說，目前操作上很難，因為賓館的電腦計費系統(tǒng)一般是定時自動計費的，財務管理易受到影響，同時賓館的保潔員也是有工作時段的。
中國旅游飯店業(yè)協(xié)會副秘書長蔣齊康認為，“中午12時退房結(jié)賬”這一做法屬國際慣例。但酒店房價屬自主定價范疇，任何讓利打折都是可以的，酒店“對時服務”也可以說是對消費者的讓利促銷，類似商場的商品“打折”，不過酒店賣的是“住宿時間”這一特殊的消費服務。蔣齊康認為，“對時”與“中午12時退房結(jié)賬”兩種收費標準，不是對立的，只是經(jīng)營者采取了不同的促銷手段。(謝飛君)
