中新網(wǎng)12月3日電 人民日?qǐng)?bào)海外版今天在頭版刊載海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏的文章。張瑞敏認(rèn)為,中國不能沒有世界名牌,這不是爭(zhēng)論的問題,而是必須的問題!但是,中國企業(yè)也不能都做世界名牌,因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)靠的還是勞動(dòng)成本低廉的優(yōu)勢(shì)。
張瑞敏指出,從國家發(fā)展角度看,人均GDP達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候,如果沒有與之匹配的世界名牌,就不可能持續(xù)發(fā)展。因?yàn),名牌代表一種資源。對(duì)企業(yè)來說需要三方面的資源:研發(fā)資源、制造資源和流通資源。把它比喻成一個(gè)人,研發(fā)資源相當(dāng)于腦袋,制造資源相當(dāng)于軀干,流通資源相當(dāng)于四肢,如果一個(gè)企業(yè)只專注于低成本的加工制造而不去創(chuàng)名牌,那就像一個(gè)人只有軀干而沒有腦袋和四肢,很難想象如何持續(xù)發(fā)展。
他認(rèn)為,無論對(duì)哪一類企業(yè),有一點(diǎn)是共同的,那就是中國企業(yè)必須有創(chuàng)世界名牌的創(chuàng)新精神。比如,世界排名第一的電機(jī)廠商美國艾默生公司給我們提供的電機(jī)不可能便宜,那為什么不采用國內(nèi)的更便宜的電機(jī)呢?很簡(jiǎn)單,艾默生有創(chuàng)新能力,可以根據(jù)我們產(chǎn)品整機(jī)的要求設(shè)計(jì)配套最好的電機(jī),提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
他說到自己以前的一個(gè)觀點(diǎn):“國門之內(nèi)無名牌”。當(dāng)時(shí)曾招致很多質(zhì)疑。他認(rèn)為,現(xiàn)在從全球化的角度看,的確如此。比如我們?cè)趪鴥?nèi)獲得名牌有一個(gè)很重要的前提,就是改革開放的外部條件創(chuàng)造了一個(gè)非常大的市場(chǎng)空間,同時(shí),在國內(nèi)創(chuàng)名牌的法寶是質(zhì)量和服務(wù),因?yàn),其它企業(yè)不能在這兩方面做得更好,我們做到了,而且持續(xù)做了下來,在老百姓心目中留下了不可替代的地位,這就是名牌。但這個(gè)優(yōu)勢(shì)拿到國際市場(chǎng)上去只是一個(gè)必要條件,而不是充分條件。就像要到奧運(yùn)會(huì)上參加比賽,質(zhì)量和服務(wù)是“及格線”,卻不一定能拿到名次。我現(xiàn)在思考的是,海爾現(xiàn)在真正面對(duì)著切切實(shí)實(shí)的一道“坎”:國內(nèi)名牌如何轉(zhuǎn)化到國際名牌?這是從量變到質(zhì)變的非常艱苦的一件事!
張瑞敏對(duì)海爾在海外市場(chǎng)15年打拼的“創(chuàng)世界名牌之旅”概括說:走出去、走進(jìn)去、走上去。
走出去指的是進(jìn)入主流市場(chǎng)。首先攻破主流發(fā)達(dá)國家市場(chǎng),通過“與高手過招”全面提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
走進(jìn)去指的是進(jìn)入主流市場(chǎng)的主流渠道銷售主流產(chǎn)品。目前,海爾已全面進(jìn)入歐、美、日市場(chǎng)的主流渠道,但銷售的產(chǎn)品還不完全是主流產(chǎn)品。
走上去指的是創(chuàng)出本土化的名牌,這方面還有很大差距。張瑞敏打了一個(gè)比喻說:“三步走了一步半”。
張瑞敏并介紹了海爾國際化下一個(gè)“一步半”的設(shè)想。海爾正在把已在內(nèi)部驗(yàn)證的SBU管理推向海外經(jīng)理人。海爾在世界各地聘用了大量的當(dāng)?shù)亟?jīng)理人,他們個(gè)人素質(zhì)非常高,但如何把他們身上不同的文化整合到一起是最大的挑戰(zhàn)。張瑞敏說,SBU管理的核心思想是每個(gè)人對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé),變成經(jīng)營的主體。海外經(jīng)理人文化整合的目的也是讓每個(gè)人為企業(yè)創(chuàng)造有價(jià)值的訂單。創(chuàng)造調(diào)動(dòng)海外經(jīng)理人積極性的機(jī)制,才能創(chuàng)造本土化的品牌。