中新網1月17日電 據《北京娛樂信報》報道，北京市建委物業(yè)管理處處長劉剛表示，“我們將從今年開始全面整頓物業(yè)行業(yè)，對于投訴量大、影響惡劣的物業(yè)管理企業(yè)進行整頓。”
一些開發(fā)商不能急功近利
“業(yè)主不交物業(yè)費，物業(yè)公司服務水平不到位，表面上看是物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾，其實是由開發(fā)商引起的！”16日，政協委員李少華提出了“關于對新建小區(qū)應重新調整管理體制的建議”。
李少華委員說，矛盾之一是由開發(fā)商的急功近利引起的。“一些開發(fā)商只顧收錢，導致小區(qū)房屋質量難保、不按標準建設配套設施等問題屢見不鮮，最終導致業(yè)主與開發(fā)商矛盾加深。”
居委會要進行指導和監(jiān)督
據了解，目前，北京市只有11.8%的新建小區(qū)成立了業(yè)主委員會。主要原因是：業(yè)主積極性不高，買房人中一部分為了居住，另一部分為了投資，只有少數人關心，政府職能部門垂直管理力度較差。
“業(yè)委會與居委會關系不順，各行其是。”李少華委員說，雖然《物業(yè)管理條例》對居委會的指導和監(jiān)督職能作出了規(guī)定，但執(zhí)行有一定困難，居委會作為群眾自治組織，顯然缺乏指導和監(jiān)督的力度。
物業(yè)既要管房子也要管人
李少華委員建議，規(guī)劃局和建委應加大力度嚴把建設項目收尾關，使其符合房屋規(guī)劃和質量要求；房地產管理部門應制定相關政策，接受業(yè)主對房屋規(guī)劃和質量的監(jiān)督；新建小區(qū)物業(yè)管理應充分發(fā)揮街道辦事處的政府職能，特別是在人口管理、綜合治理力度方面的優(yōu)勢；結合居委會和業(yè)委會的協同作用，徹底改變目前物業(yè)管理公司只管房子不管人的現狀。
新建小區(qū)管理權交給街道
新建小區(qū)業(yè)委會的建立應在街道辦事處的指導和幫助下去進行，在沒有業(yè)委會的新建小區(qū)，由街道辦事處出面替老百姓說話。
“建議政府應將新建小區(qū)物業(yè)管理權交給街道辦事處。理由是街道辦事處作為一級地方政府，擁有豐富的人力資源和綜合管理優(yōu)勢，如果由街道辦事處管理新建小區(qū)物業(yè)，居委會與業(yè)委會的關系將會理順。這樣做將有利于社會的穩(wěn)定及構建和諧社區(qū)工作的開展。”李少華委員說。
今年將全面整頓物管企業(yè)
北京市建委物業(yè)管理處處長劉剛表示，目前北京的物業(yè)管理發(fā)展中，主要存在五個方面的問題，即：開發(fā)建設遺留問題仍然嚴重困擾和影響物業(yè)管理；部分物業(yè)管理企業(yè)服務不規(guī)范；業(yè)主大會成立難問題；業(yè)主委員會與社區(qū)居委會關系不順，業(yè)主自律機制不完善；老舊居住區(qū)推行物業(yè)管理難度大。
劉剛說，《北京市實施〈物業(yè)管理條例〉辦法》已形成初稿，該辦法將明確社區(qū)居委會指導和監(jiān)督業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)的具體辦法、制定出新的物業(yè)公司收費標準和項目、明確物業(yè)管理和業(yè)主在服務與收費關系中的權利和義務、規(guī)范物業(yè)公司收費行為等，“我們將從今年開始全面整頓物業(yè)行業(yè)，對于投訴量大、影響惡劣的物業(yè)管理企業(yè)進行整頓。”
另外，北京市建委還將加快業(yè)主委員會的組建工作，使之更具操作性；同時要出臺物業(yè)服務指導性工作意見等。(郭志霞 趙磊 革繼勝）
