中新網(wǎng)3月2日電 如今島內(nèi)卡債到處都有，有銀行催收人員指出，逾期未繳超過3個(gè)月的卡債族，平均每十個(gè)催收電話就有八個(gè)找不到人。銀行不得不雇用催收高手，對抗頑強(qiáng)的卡債族，甚至組成訪查大隊(duì)，直搗卡債族的住所或上班場所，一探究竟。
據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道，銀行催收人員作業(yè)幾乎都戴著外掛式的耳機(jī)聽筒和話機(jī)，一般分成前、中、后臺(tái)。前臺(tái)處理剛逾期幾天的一般案件，通常只是提醒，大部分也都叩得到，困難度最低，催收成功率也幾乎百分百。中臺(tái)處理逾期案件在3個(gè)月以內(nèi)的。后臺(tái)處理超過3個(gè)月以上的，困難度最高，得調(diào)來催收高手，不過，每十通電話，還是有八通找不到人。
有人表示，催債越來越難，找得到的不是敷衍，就是反過來比催收還兇。以臺(tái)新金控為例子，編制內(nèi)的催收人力有1000人，同時(shí)還委外12家業(yè)者催收。臺(tái)新同時(shí)成立150人的訪查部隊(duì)，專門找失聯(lián)的卡債朋友。
此外“金管會(huì)”則要求銀行發(fā)揮“推銷協(xié)商機(jī)制”的精神，多宣導(dǎo)、同時(shí)提高參與協(xié)商的比率。到上周為止，詢問卡債協(xié)商的總計(jì)有1.4萬余件，61%已經(jīng)完成，在完成的案件中，成功達(dá)成協(xié)商的占80%，協(xié)商金額超過100億新臺(tái)幣。
