據(jù)媒體報道，歐典地板，這個號稱“從德國引進(jìn)”、“創(chuàng)建于1903年”的品牌，在3月15日央視“3·１5”晚會中爆出最大丑聞——所謂德國歐典總部根本不存在。不僅如此，國內(nèi)也根本沒有一家歐典(中國)公司注冊過，歐典這個商標(biāo)2000年才開始在中國注冊，注冊人是1998年成立的歐德裝飾公司。此外，其“歐典”品牌產(chǎn)品由吉林森工的產(chǎn)品貼牌而來。
據(jù)公開資料顯示，歐典地板曾3次獲準(zhǔn)使用3·１5標(biāo)志認(rèn)證，這個標(biāo)志共計可以連續(xù)使用6年。在中國消費者協(xié)會信息網(wǎng)上發(fā)布的獲許使用“3·１5標(biāo)志”名單上，北京歐德公司的歐典地板赫然在列，使用日期直至2007年8月1日。
3·１5標(biāo)志是中國消費者協(xié)會許可優(yōu)質(zhì)商品或服務(wù)使用的標(biāo)志，是中消協(xié)實施的一項公益性的對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督工作。那么，一個靠著欺詐的品牌如何取得3.15標(biāo)志呢？
根據(jù)中消協(xié)網(wǎng)站上公布的3.15標(biāo)志審批程序，3.15標(biāo)志的審批需要經(jīng)過三道程序：申報，初審，審定。需要考察企業(yè)的承諾情況、投訴情況、消費者的反映、市場銷售情況、商品或服務(wù)質(zhì)量狀況等，需要征求行業(yè)主管部門和質(zhì)量監(jiān)督檢測部門、有關(guān)行政監(jiān)督部門和業(yè)務(wù)主管部門意見，最后由中國消費者協(xié)會辦公會議審議確定。
這個審批程序不可謂不嚴(yán)格，如果嚴(yán)格依照這個審批程序，歐典地板還得以成功獲得3.15標(biāo)志，那么我們只能佩服歐典出神入化的功夫了。但是，筆者非常懷疑，中消協(xié)是否嚴(yán)格遵照這個程序?qū)徟?.15標(biāo)志。據(jù)報道，3.15期間，很多消費者投訴歐典地板，2004年，濟(jì)南的于先生購買的歐典地板在使用半年后就開始縮水；吉林的劉女士購買的歐典地板多處變形，裂縫處可以塞進(jìn)13張撲克牌。這些情況顯然不被3.15標(biāo)志的商品、服務(wù)所允許。但是，歐典地板卻連接3次6年獲得3.15標(biāo)志.并且歐典這個商標(biāo)在中國的出現(xiàn)才6年時間，也就是說，這個商標(biāo)在中國一出現(xiàn)幾乎就獲得了3.15標(biāo)志。
筆者沒辦法不把中消協(xié)審批3.15標(biāo)志活動與收費的企業(yè)評選活動聯(lián)系起來。無論如何，在歐典地板欺詐事件上，中消協(xié)客觀上起到了助長作用。所以，在這個事情上，中消協(xié)理應(yīng)向消費者做出道歉，并向消費者解釋一下歐典3.15標(biāo)志問題。
(來源：中國經(jīng)濟(jì)時報 作者：劉裴）
