2006年4月1日深夜,網(wǎng)通數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi),一群年輕人忙碌著。他們拔插著一臺(tái)臺(tái)服務(wù)器上各種線(xiàn)路——2008年奧運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站的“心臟手術(shù)”正在進(jìn)行……“這是一次醞釀已久的‘大手術(shù)’”,坐在明亮的辦公室里,為奧運(yùn)官方網(wǎng)站服務(wù)器搬遷熬紅了雙眼的袁斌對(duì)記者說(shuō)。
“手術(shù)”將使官網(wǎng)“心臟”更強(qiáng)有力的跳動(dòng)
作為2008年奧運(yùn)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)贊助商搜狐公司的一員,以及這次搬遷項(xiàng)目的具體組織者,年輕的袁斌對(duì)這次“手術(shù)”的重要性有著清醒的認(rèn)識(shí)——“這不是一次簡(jiǎn)單的設(shè)備搬遷,而是一次升級(jí)和超越”。
其實(shí)“手術(shù)”的原因很簡(jiǎn)單——搜狐公司成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)贊助商后,北京奧運(yùn)中級(jí)網(wǎng)站在內(nèi)容和設(shè)備上進(jìn)行了較大規(guī)模的改進(jìn),升級(jí)為高級(jí)網(wǎng)站,由搜狐公司運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。隨著2008年奧運(yùn)會(huì)籌辦工作的不斷推進(jìn),奧運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站的規(guī)模越來(lái)越大,各種設(shè)備越來(lái)越多,搬家前網(wǎng)站服務(wù)器所在的數(shù)據(jù)中心容量已經(jīng)飽和,各種資源已經(jīng)不能滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)的環(huán)境要求。考慮高級(jí)網(wǎng)站和2008年比賽時(shí)網(wǎng)站的規(guī)模以及運(yùn)營(yíng)維護(hù)要求,第29屆奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)決定將這顆“心臟”遷至另一規(guī)模更大、設(shè)備環(huán)境更完善的新機(jī)房,同時(shí)對(duì)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行一次調(diào)整和優(yōu)化。在奧組委技術(shù)部和新聞宣傳部的指導(dǎo)下,在網(wǎng)通公司的積極配合下,由搜狐公司作為主導(dǎo)實(shí)施了本次搬家。
將服務(wù)器和系統(tǒng)比作網(wǎng)站的‘心臟’一點(diǎn)都不過(guò)分。如果一個(gè)人擁有一顆強(qiáng)有力的心臟,他的臉色會(huì)很紅潤(rùn),而對(duì)一個(gè)網(wǎng)站而言,成熟、穩(wěn)定的系統(tǒng)和服務(wù)器無(wú)疑是這個(gè)網(wǎng)站良好運(yùn)行的最堅(jiān)實(shí)的后盾。網(wǎng)民們?cè)诰W(wǎng)頁(yè)上看到的所有精彩內(nèi)容都可以被看作這顆“心臟”強(qiáng)力跳動(dòng)所帶來(lái)的“紅潤(rùn)臉色”。因此,北京奧運(yùn)官方網(wǎng)站的此次手術(shù)就不能是簡(jiǎn)單的“心臟移植”,確切地說(shuō),是要為這顆心臟注入“強(qiáng)心劑”。到2008年,這顆“心臟”將接受賽時(shí)超大訪(fǎng)問(wèn)量和全世界用戶(hù)不同需求等多種因素的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
這次搬遷,為今后北京奧運(yùn)官方網(wǎng)站賽時(shí)運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。新機(jī)房使“新心臟”擁有了強(qiáng)大的擴(kuò)容能力,這將使北京奧運(yùn)官方網(wǎng)站在未來(lái)有能力使用更多、更先進(jìn)且成熟、穩(wěn)定的技術(shù)、設(shè)備,而這一改變將直接體現(xiàn)為官方網(wǎng)站內(nèi)容更加豐富、服務(wù)更為完善、用戶(hù)瀏覽更為方便、快捷和穩(wěn)定。
他們付出很多卻害怕出名
“能做到默默無(wú)聞就是我們最大的成功”,這是每一位參與這次“手術(shù)”的技術(shù)人員的口頭禪。記者曾對(duì)此論調(diào)大為不解,全程參與了此次“手術(shù)”的搜狐技術(shù)人員回智和楊勇卻說(shuō),網(wǎng)站的技術(shù)人員如果被廣大的網(wǎng)民所熟知,只能說(shuō)明他們的工作很差勁——“技術(shù)保障不到位,將直接影響網(wǎng)站對(duì)用戶(hù)的服務(wù),網(wǎng)民對(duì)你有意見(jiàn),肯定天天念叨你,這樣你也出名,網(wǎng)站也臭了!”
這次對(duì)官方網(wǎng)站的“心臟動(dòng)手術(shù)”的確存在被網(wǎng)民“念叨”的風(fēng)險(xiǎn),任何一項(xiàng)工作不到位,都可能導(dǎo)致官方網(wǎng)站服務(wù)中斷,對(duì)于一個(gè)面向全球網(wǎng)民的網(wǎng)站而言,這將是一次嚴(yán)重的事故。為防止出現(xiàn)任何差錯(cuò),第29屆奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)技術(shù)部與新聞宣傳部和搜狐奧運(yùn)事業(yè)部于今年2月份就啟動(dòng)了搬遷項(xiàng)目,成立了近三十人組成的搬遷工作小組。前期工作中,工作小組制定了周密的搬遷方案和實(shí)施計(jì)劃,并召開(kāi)多次協(xié)調(diào)工作會(huì)議,與搬遷相關(guān)的各個(gè)單位進(jìn)行了充分的接觸和溝通。搜狐相關(guān)部門(mén)和人員在搬遷前進(jìn)行2次搬遷實(shí)施預(yù)演,對(duì)可能出現(xiàn)的一些風(fēng)險(xiǎn)和故障進(jìn)行了全面的準(zhǔn)備。
對(duì)于一個(gè)復(fù)雜且風(fēng)險(xiǎn)很高的項(xiàng)目而言,一個(gè)多月的時(shí)間很緊迫,加班在所難免;刂情_(kāi)玩笑的說(shuō),項(xiàng)目剛進(jìn)行一半,不到一個(gè)月的時(shí)間,自己的工時(shí)已經(jīng)超過(guò)了400個(gè)小時(shí),也就是說(shuō),小組的成員們每天要工作大約12個(gè)小時(shí)。
在短短的10天時(shí)間里,年輕的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人袁斌完成了厚達(dá)40頁(yè)的遷移方案,這個(gè)方案將搬遷過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)最大限度的進(jìn)行了列舉并提出了解決方案,甚至詳細(xì)到每個(gè)人在搬遷過(guò)程中每一個(gè)小時(shí)的工作和責(zé)任。3月13日,最終實(shí)施方案敲定,搬遷工作進(jìn)入了緊張的實(shí)施階段。搬遷過(guò)程中,首先要考慮的是如何在所有服務(wù)器停止工作的情況保證網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),為此,3月中旬,項(xiàng)目組開(kāi)始緊鑼密鼓地搭建臨時(shí)系統(tǒng),并陸續(xù)將官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份至這一臨時(shí)系統(tǒng)中,這樣,即使在搬遷過(guò)程中暫時(shí)停止網(wǎng)站“心臟”的跳動(dòng),這顆備用心臟也能保證網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4月1日11時(shí),搬遷項(xiàng)目組的成員準(zhǔn)時(shí)來(lái)到搜狐公司總部,所有人都在為搬遷做著最后的準(zhǔn)備工作。在緊張繁忙的工作間歇,大家都來(lái)到一位女同事的身邊向她道喜,她叫張繼娟,是項(xiàng)目組主要的技術(shù)負(fù)責(zé)人之一,幾天前剛剛完婚。由于搬遷過(guò)程中,強(qiáng)有力的后臺(tái)技術(shù)支持不可或缺,還在休婚假的張繼娟這天一大早就趕到了公司,與其他后方技術(shù)人員一起開(kāi)始了對(duì)系統(tǒng)的嚴(yán)密監(jiān)控和實(shí)時(shí)調(diào)試。問(wèn)候與祝賀簡(jiǎn)單而溫暖,所有人都清楚,時(shí)間緊迫,必須在最后關(guān)頭確認(rèn)所有環(huán)節(jié)萬(wàn)無(wú)一失。
下午1點(diǎn),官方網(wǎng)站最新數(shù)據(jù)備份完成, “手術(shù)”進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。下午4點(diǎn),前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搬遷工作的技術(shù)人員準(zhǔn)備就緒。這時(shí),不久前剛做完手術(shù),傷口還未愈合的搜狐奧運(yùn)事業(yè)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張宗昇出現(xiàn)在公司——“我跟你們一起去,盯著點(diǎn)。”這一盯就是一個(gè)通宵。事后,回智與記者聊起這事兒感慨不已——“這個(gè)項(xiàng)目確實(shí)傾注了太多人的心血,現(xiàn)在看著新系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),心里確實(shí)挺自豪的!痹谇巴F(xiàn)場(chǎng)的路上,張宗昇告訴記者,以前網(wǎng)站改版,大家看到的都是門(mén)臉上的活兒,這次搬家卻是真正的動(dòng)筋動(dòng)骨,今后,網(wǎng)民們會(huì)逐漸看到官方網(wǎng)站在內(nèi)容、服務(wù)等各個(gè)方面向奧運(yùn)會(huì)賽時(shí)轉(zhuǎn)變。
由于準(zhǔn)備工作充分,搬遷工作很順利。4月2日凌晨1點(diǎn),設(shè)備在新機(jī)房加電啟動(dòng),所有設(shè)備加電啟動(dòng)正常;凌晨4點(diǎn),各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)均已成功上線(xiàn);凌晨6點(diǎn),各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)測(cè)試完成,進(jìn)行系統(tǒng)的整體測(cè)試檢查;早上8點(diǎn),系統(tǒng)整體檢查完成,系統(tǒng)正常恢復(fù)運(yùn)營(yíng);早上11點(diǎn),搬遷現(xiàn)場(chǎng)整理完畢,搬遷工作人員撤離現(xiàn)場(chǎng),搬遷工作順利完成。此時(shí),所有工作人員都已經(jīng)24小時(shí)未曾合眼了,而在這順利而緊張的24小時(shí)之前,是更多個(gè)不眠之夜。
后記:由于搬遷工作需要,北京奧運(yùn)官方網(wǎng)站在4月1日當(dāng)天停止了用戶(hù)注冊(cè)等服務(wù),但網(wǎng)頁(yè)瀏覽正常,搬遷前后,沒(méi)有網(wǎng)友反映官方網(wǎng)站出現(xiàn)問(wèn)題。正如回智所言,一個(gè)網(wǎng)站的技術(shù)部門(mén)只有做到讓網(wǎng)民感覺(jué)不到它的存在,這才是成功。如今,搬遷小組得到了他們最好的回報(bào)——官方網(wǎng)站“心臟”跳動(dòng)的音符和他們渴望的默默無(wú)聞!(北京奧運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站/黎晗)