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高科技為人類代勞一切——福兮?禍兮? 2000年10月23日 10:49
一位不修邊幅的窮學(xué)生,夏天里還穿著一件大外套,在超級市場里東張西望,一副想順手牽羊的樣子。果然,他開始拿起貨架上的商品放進(jìn)外套的口袋,為此引起旁邊購物者的側(cè)目。而這個男學(xué)生可不管這些目光,繼續(xù)他的勾當(dāng)。外套的口袋裝滿了,他開始把東西放到里頭襯衫的口袋。最后,這位順手牽羊的學(xué)生竟然肆無忌憚地走出大門,但是警鈴并沒有大作,保安也沒有攔阻他。原來他的賬已自動結(jié)算了。 這是一段IBM的廣告片,預(yù)告未來的科技將方便大家的生活。蒙科技之賜,不久的將來,我們會發(fā)現(xiàn),到超級市場買完菜,結(jié)賬柜臺卻沒有任何服務(wù)員,而是一道道像機(jī)場出境室的檢測大門,一走過去,推車上滿滿的物品,立刻在一瞬間掃描好價錢,你拿了收據(jù)就可以走人。 如果你覺得上述景象過于神奇,讓我們看另外一個例子:你第二天要搭上午10點(diǎn)鐘的飛機(jī)出國,因此把鬧鐘設(shè)定在7點(diǎn)鐘,以便有充分時間梳洗并趕到機(jī)場,同時你的咖啡壺也設(shè)定成7點(diǎn)鐘開動,以便在你梳洗好后,可以喝一杯香醇咖啡再上路。 在你睡覺的時候,網(wǎng)上的氣象信息顯示將有惡變氣象,明天機(jī)場的各航班機(jī)將受到影響。于是這部連接了鬧鐘、咖啡壺、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的未定名的奇妙機(jī)器,便主動發(fā)一個訊息到機(jī)場航空公司的信息系統(tǒng),確認(rèn)了明天你要搭的那班飛機(jī)確實會延誤一個鐘頭。于是乎,你的鬧鐘、咖啡壺便自動延后一個鐘頭,調(diào)整到8點(diǎn)鐘再開始動作。 這就是專家所預(yù)測的今年科技趨勢之一,也就是市面上即將出現(xiàn)的結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息,并具自動調(diào)節(jié)功能的“智能型”信息家電。
專家們所預(yù)測的其他信息家電的發(fā)展趨勢還包括:可以接收并編輯節(jié)目、而且具有互動功能的電視機(jī)頂盒;在不同的人進(jìn)入房間時,會自動依據(jù)其不同的喜好調(diào)節(jié)溫度的設(shè)備;在歐洲已經(jīng)出現(xiàn)會自己下訂單補(bǔ)充牛奶或其他食品,或叫技工來修理故障的網(wǎng)絡(luò)冰箱。 根據(jù)適華庫寶策略科技發(fā)展中心的研究,所有這些讓人驚奇的家電設(shè)備都將在最近問世,它們很快就會改變我們的工作與生活模式。例如,經(jīng)常在外拜訪客戶的業(yè)務(wù)員,如今不用為了查庫存數(shù)據(jù)或產(chǎn)品價格,隨身帶著厚重的資料,或時時要打電話回辦公室叫助理查詢。只要一本輕薄、可上網(wǎng)的筆記本電腦,業(yè)務(wù)員便可隨時上網(wǎng)進(jìn)入公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),調(diào)出所需的各種資料。 將來,人們在上班時用網(wǎng)絡(luò)下單購物將成為“習(xí)慣”,回家時買的菜已經(jīng)送上門,而且飯也煮好了,完全不用下班后拖著疲憊的身軀去買菜。這種上班族的福音已不再是夢想。 除了這些具體的例子外,專家還總結(jié)了未來一年的科技發(fā)展趨勢:其一,在Internet風(fēng)潮的推動下,將有更多的企業(yè)資源規(guī)劃軟件開發(fā)商逐步轉(zhuǎn)型為應(yīng)用系統(tǒng)供應(yīng)商;其二,目前通訊設(shè)備如手機(jī)的屏幕分辨率較低,可與之配合的瀏覽器技術(shù)也不成熟,所以短期內(nèi)用手機(jī)上網(wǎng)的觀念未必能普及,但是運(yùn)用藍(lán)芽芯片技術(shù)與無線通訊協(xié)定(WAP)的產(chǎn)品,在將來一定會大行其道。 因此,在不久的將來,收銀員等崗位的職員會有失業(yè)的危機(jī),企業(yè)也將面臨重大的沖擊,只有讓自己的產(chǎn)品或服務(wù)具有高價值,才能有競爭力。譬如,如果通過機(jī)頂盒等設(shè)備,觀眾可以選擇并編輯自己要看的節(jié)目,并剪掉所有廣告,那么企業(yè)主便不用再花巨大的廣告費(fèi)搶著上熱門電視節(jié)目了。不僅如此,如果有人可以通過電視機(jī)上的小盒子,直接傳輸節(jié)目,那么目前通過電視臺播放節(jié)目的系統(tǒng),也不再具優(yōu)勢,而電視臺似乎也沒有存在的價值了——真不知是好事還是壞事。 此外,以后在課堂上,學(xué)生還可以一邊上課、一邊將老師的授課內(nèi)容即時放在網(wǎng)上,不但可以與天涯咫尺的各方上網(wǎng)者進(jìn)行在線交流,更可依據(jù)即時在網(wǎng)上互動獲得的知識,進(jìn)一步向老師提出挑戰(zhàn)性的問題——但我們的老師能容忍嗎? 企業(yè)該如何面對這些即將發(fā)生的劇烈變革呢?專家的建議是,電子商務(wù)目前仍在萌芽階段,企業(yè)應(yīng)盡早增加自己在這方面的競爭優(yōu)勢。方法是在企業(yè)做全體總動員,全心投入,不要把精神花在“炫、酷”的小花樣上,而要集中投資于基礎(chǔ)建設(shè)。 然而在科技為人類代勞一切之后,人還要做什么呢?人的價值在哪里?大家雖然都承認(rèn)這是在科技不斷進(jìn)步后所衍生出來的關(guān)鍵性問題,只是目前還沒有答案,我們也可以慶幸自己這輩子不用去思考這個問題。但我們必須知道,信息家電、無線通訊等科技發(fā)展的下一步,便是生物科技的發(fā)展,而生物芯片、基因工程等許多技術(shù)所衍生的倫理道德問題,那才真的令人惶恐不安。(轉(zhuǎn)自《光明日報》) |
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