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數(shù)字城市論壇:“新浪”致力于人性化服務(wù) 2001年09月19日 23:11 中新網(wǎng)廣州9月19日消息 (劉永)新浪網(wǎng)香港站總經(jīng)理袁守俊今日在此間稱(chēng),新浪的電子商務(wù)服務(wù),一直體現(xiàn)著人性化特色。 袁守俊在今晚“二十一世紀(jì)數(shù)字城市論壇·互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)論壇”上說(shuō),新浪創(chuàng)辦之初,就定位于全球華人,不同地區(qū)和語(yǔ)種的站點(diǎn)設(shè)計(jì),體現(xiàn)了為網(wǎng)民貼心服務(wù)的宗旨。 袁守俊在回顧新浪電子商務(wù)業(yè)務(wù)的歷史時(shí)指出,最初是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)定快餐開(kāi)始,接下來(lái)是定制新聞組,到現(xiàn)在的電子商務(wù)提供二十四小時(shí)服務(wù),更大程度上方便了網(wǎng)民。 新浪目前考慮的是怎樣把一個(gè)最多、最新、最符合人性的東西帶給網(wǎng)民。 電子商務(wù)的商機(jī)在哪里?袁守俊以手機(jī)短信息服務(wù)為例分析。手機(jī)短信息服務(wù)因?yàn)榭焖、?jié)約的賣(mài)點(diǎn)使得其大受公眾歡迎;ヂ(lián)網(wǎng)推出的服務(wù),最后還是決定于網(wǎng)民自己的需要。 袁守俊認(rèn)為,電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)廠商在跟自己競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)越人性、越自然,網(wǎng)民越認(rèn)同。 說(shuō)到從事互聯(lián)網(wǎng)最大的收獲,袁守俊頗為悲愴:“是滿(mǎn)身的傷疤。”(完) |
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