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　　中新社十月五日電題：京城商家國慶大打特色服務(wù)牌

　　中新社記者于晶波

　　七天長假令京城各處商家賣場無不涌動(dòng)商機(jī)。面對(duì)大街小巷人流如織的陣勢，許多商家的營銷精英紛紛推出特色服務(wù)活動(dòng)，讓顧客在消費(fèi)的同時(shí)，還可以享受到購物之外的快樂。

　　位于王府井繁華路段的北京市百貨大樓在國慶期間開展了“形象顧問，幫你顧問形象”的服務(wù)。在每個(gè)營業(yè)樓層里，顧客都可以看到由百貨大樓員工組成的形象顧問隊(duì)伍，這些經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的形象顧問針對(duì)顧客的膚色、身材，以及職業(yè)等特點(diǎn)給予一系列的免費(fèi)咨詢和指導(dǎo)。經(jīng)過“顧問”的顧客，弄清了自己的膚色屬于“夏季色”還是“春季色”，并清楚了自己穿什么顏色的服裝會(huì)變得更年輕更符合身份。接受此項(xiàng)服務(wù)的一位中年女士樂呵呵地說，以后再也不用在鏡子前照來照去，為自己的行頭費(fèi)神了。

　　京城著名的餐飲集團(tuán)華天公司在國慶來臨之際開展了“名師義務(wù)教廚藝”活動(dòng)，該活動(dòng)在免費(fèi)為消費(fèi)者傳授烹調(diào)技藝的同時(shí)，也為他們提供展示廚藝的機(jī)會(huì)。在華天連鎖食品店里，知名廚師現(xiàn)場教授名菜作法的活動(dòng)吸引了許多求知的眼球�！凹t燒獅子頭”、“口磨鴨”、“貴妃雞”……名廚精湛的技藝讓圍觀顧客贊不絕口。

　　京客隆超市公司規(guī)范了便民服務(wù)項(xiàng)目，推行“零干擾服務(wù)”和“首問責(zé)任制”，顧客可以在免打擾的情況下在京客隆完成一次輕松安靜的購物活動(dòng)，同時(shí)，這里的營業(yè)員將對(duì)顧客的所有問題做到“有問必答”。菜市口百貨商場繼去年舉辦“不鋪地毯鋪未來”活動(dòng)之后，今年將再次捐助一百名貧困小學(xué)生，與希望工程一起傾情資助少年兒童的成長。與此同時(shí)，它們還開展了“個(gè)性化首飾設(shè)計(jì)”活動(dòng)，根據(jù)顧客的不同要求，為他們?cè)O(shè)計(jì)制作獨(dú)一無二的首飾。

　　京城商家同樣也表現(xiàn)了對(duì)弱勢群體的關(guān)注。甘家口大廈在國慶期間舉辦了名為“溫馨傳遞”的助殘公益活動(dòng)，為殘疾人開通電話購物服務(wù)，并免費(fèi)送貨上門，使那些不便出門的殘疾人在家里就能吃到制作考究的中秋月餅。(完)