中新網(wǎng)11月29日電 你是否想到某一天會(huì)接到一個(gè)陌生人的電話,你的姓名、年齡、職業(yè)、子女情況,甚至你的家庭收入對(duì)方都一清二楚,讓你不勝其煩。毫無疑問,這是你的個(gè)人信息資料被泄露了!今天的檢察日?qǐng)?bào)載文就此現(xiàn)象進(jìn)行了揭示和分析。
——誰的隱私被泄露
該文說,時(shí)下,許多人都遇到過這樣莫名其妙的事,自己的個(gè)人信息不知不覺地到了商人手里。于是,電話、信件、上門推銷就不停地轟炸開了,讓你不勝其煩,防不勝防。
前不久,在上海一家外企工作的尹小姐遇到莫名其妙的騷擾電話,似乎打電話的人對(duì)她和她家很了解。尹小姐按來電顯示上的號(hào)碼回電,卻發(fā)現(xiàn)都是一些公用電話。尹小姐痛苦地告訴記者,她是今年的大學(xué)畢業(yè)生,參加了五月的一次人才招聘會(huì)后找到上海這份工作,她的電話連同學(xué)都不知道,怎么這些不認(rèn)識(shí)的人居然知道呢?她只有在檔案和畢業(yè)時(shí)一些招聘材料里填寫過,難道是自己的求職簡(jiǎn)歷被公之于眾了?
在一家公司做文秘工作的小陳的遭遇更讓人同情,她的電子信箱、電話號(hào)碼和地址不知什么時(shí)候被人泄露了,不久即遭到一個(gè)匿名者不間斷的信息攻擊。此人向她發(fā)了大量下流的E-mail信息,將她的電子信箱、電話號(hào)碼和地址都與色情網(wǎng)站相鏈接。為躲避攻擊,她不得不更換家里的電話號(hào)碼。
——誰拿隱私做交易
文章說,從人們生活安寧的需要出發(fā),個(gè)人的生活信息資料是個(gè)人隱私的一部分,有權(quán)不對(duì)外公開,有權(quán)禁止他人非法利用本人的個(gè)人生活信息資料。在沒有經(jīng)過本人同意或授權(quán)的情況下,在沒有經(jīng)過法律所規(guī)定的程序的許可下,任何人無權(quán)對(duì)其他人的隱私材料進(jìn)行搜集或加工整理。無論是未經(jīng)本人同意而泄露或出售個(gè)人信息,還是利用不正當(dāng)渠道用低廉的代價(jià)非法取得個(gè)人信息,都是對(duì)他人隱私權(quán)的侵犯。
在現(xiàn)代社會(huì),信息在更多的情況下成為商品,對(duì)個(gè)人隱私材料的搜集也越來越變成一種有利可圖的事情。一方面,姓名、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、收入、身份證號(hào)碼等等個(gè)人隱私都可能成為有價(jià)值的商業(yè)信息。對(duì)部分商家來說,這些信息誰掌握的越多,誰就擁有更多的潛在消費(fèi)者。眾多商家普遍存在“信息饑渴癥”,不吝通過種種手段來竊取或購(gòu)買他人的個(gè)人資料和隱私;另一方面,從事信息服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,作為謀取一定利益的手段,不遺余力地收集包括個(gè)人信息在內(nèi)的各種信息。
個(gè)人信息材料大多都與個(gè)人的切身利益密切相關(guān),當(dāng)這些資料被事主之外的其他人或組織搜集以后,這些資料用做何處、如何使用便都成了未知數(shù),且極有可能在當(dāng)事人不知道的情況下被用來謀求商業(yè)利益,有的甚至還用來做與當(dāng)事人切身利益相悖的事情。
比如,售樓處所掌握的購(gòu)房人材料是裝修公司的“肥肉”,掌握這些資料的售樓人員也會(huì)在“轉(zhuǎn)手”交易中得到好處,一家裝修公司從售樓員手中得到購(gòu)房人資料所承諾的“好處”是根據(jù)這些資料聯(lián)系成功的裝修工程造價(jià)的2%。
消費(fèi)者在網(wǎng)上通訊、購(gòu)物、注冊(cè)過程中,會(huì)將一些個(gè)人資料如姓名、身份證號(hào)碼、電子信箱地址、信用卡號(hào)碼存儲(chǔ)在網(wǎng)站上。雖然多數(shù)網(wǎng)站聲稱絕對(duì)為網(wǎng)民保密,并不將個(gè)人信息提供給任何“第三者”。但仍有個(gè)別網(wǎng)站貪圖不義之財(cái),把用戶資料出售給第三者。也有的網(wǎng)站不具備足夠的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)能力,給不法分子或黑客造成可乘之機(jī)。
有些單位的職員拿資料做人情,將自己公司雇員的個(gè)人信息透露給銀行、房地產(chǎn)公司等機(jī)構(gòu)。當(dāng)然了,也有些個(gè)人資料是利用市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查等多種方式來獲取的,也有當(dāng)事人在上網(wǎng)聊天或其他方式無意透露出去的。
——誰來保護(hù)個(gè)人隱私
文章說,現(xiàn)代科技大大提高了收集、挑選和發(fā)送個(gè)人情報(bào)的便利和效率,所以有人稱信息社會(huì)為“玻璃社會(huì)”。但是,對(duì)隱私的保護(hù)利用應(yīng)當(dāng)抑弊揚(yáng)善。泄露個(gè)人資料,并將之用于商業(yè)用途的做法,毫無疑問已成為現(xiàn)代社會(huì)的一種新公害。面對(duì)隱私被曝光,人們感到窘迫與焦慮。保護(hù)自己的信息資料不被泄露,確保行徑不被追蹤,已經(jīng)成為人們普遍的呼喚。
首先,要通過完善法律來加強(qiáng)對(duì)公民個(gè)人信息資料的保護(hù)。對(duì)未采取適當(dāng)保護(hù)措施而過失泄露這些信息,給當(dāng)事人的精神和物質(zhì)造成損害的,就應(yīng)以侵犯隱私權(quán)論處。如果不負(fù)責(zé)任地收集資料,將搜集到的個(gè)人資料進(jìn)行使用并導(dǎo)致當(dāng)事人的損失,當(dāng)事人有權(quán)要求予以賠償。
其次,應(yīng)建立信息披露制度。政府、法律執(zhí)行機(jī)關(guān)或其他民間機(jī)構(gòu)搜集的個(gè)人隱私,必須在特定條件下才能向公眾進(jìn)行開放,特別是公開的材料與某個(gè)人的私生活相關(guān)時(shí),必須受到非常嚴(yán)格的限制。比如,警察完全可以將罪犯的個(gè)人情況公之于眾,并獲得公眾的支持;但社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)關(guān)在非特定情況下,一般不能公開公民個(gè)人的工作和財(cái)務(wù)狀況。
再次,我們每個(gè)人都要提高自己的隱私保護(hù)意識(shí)。在網(wǎng)上不要隨意填寫表格;選擇安全防范能力較強(qiáng)的網(wǎng)站存儲(chǔ)重要個(gè)人信息;在馬路上接受市場(chǎng)調(diào)查,或者在商店里填寫貴賓卡表格時(shí),千萬留個(gè)心眼,別隨隨便便地讓自己的資料被人利用。在一些商務(wù)活動(dòng)中,必要時(shí)約定保密責(zé)任。比如,購(gòu)房人最好在簽約時(shí)與開發(fā)商約定保密責(zé)任:如泄露業(yè)主個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
四是企事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人信息的管理。比如,應(yīng)聘人員的個(gè)人資料是個(gè)人隱私的內(nèi)容之一,要妥善存放。各商業(yè)機(jī)構(gòu)未經(jīng)當(dāng)事人同意的情況下,不得出賣自己客戶的信息資料,要防止工作人員私自拿走客戶的信息資料去做交易。商業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該恪守職業(yè)道德,加強(qiáng)自身的安全防范措施,提高硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的技術(shù)水平,提供更高級(jí)的隱私保護(hù)控制方法。(陳愛和)