4S店員工爆料:瑕疵車改成新車賣 100輛里有3輛——中新網(wǎng)

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4S店員工爆料:瑕疵車改成新車賣 100輛里有3輛

2010年07月14日 10:09 來源:錢江晚報 參與互動(0)  【字體:↑大 ↓小

  “如果點子不準(zhǔn),你從4S店買來的新車,有可能是修過的!”上周五,本報“汽車路路通”記者接到了一個報料電話。報料人稱,自己是某4S店售后經(jīng)理,曾多次安排下屬,把在運輸途中撞壞的“瑕疵車”,偷偷維修再“包裝”后賣給客戶。之所以打電話,是因為“良心受到了譴責(zé)”。

  瑕疵車當(dāng)新車賣,100輛里有3輛

  由于報料人強烈要求,我們對他的身份保密,暫且稱他為F先生。

  F先生擁有20年的汽車從業(yè)經(jīng)歷,先后在杭州、寧波的6家4S店工作過。目前,他在寧波某4S店擔(dān)任售后經(jīng)理一職。對于杭州車市的情況,他很了解。隨便報一家4S店,店家的具體地址,老總、市場經(jīng)理、售后經(jīng)理叫什么名字,他都能說出來。

  F先生說,新車出廠后,在運輸?shù)?S店的路途當(dāng)中,難免發(fā)生擦碰!按蟛糠中萝囀怯冒遘囘\輸?shù)模吠具h(yuǎn),時間長。另外,在裝卸過程當(dāng)中,也容易發(fā)生事故。有輕微的事故,比如油漆被擦掉了一小塊;也有較嚴(yán)重的,比如保險杠被撞斷、大燈被撞壞等!

  F先生以自己的經(jīng)驗估計,“瑕疵車”出現(xiàn)的概率,大概是3%左右,即100輛新車中有3輛“瑕疵車”!拌Υ密嚧蟛糠纸(jīng)過4S店修復(fù)以后,又當(dāng)作新車偷偷賣給了客戶,真正敢向客戶承認(rèn)的很少。而對于客戶來說,買到出過小事故的車,問題還不算很大。如果買到大修車、返修車,那就倒霉了!盕先生說,在他先后任職過的6家4S店中,只有1家會向客戶坦白“瑕疵車”。

  試駕車成了擋箭牌

  在“瑕疵車”到店,被并驗車的工作人員發(fā)現(xiàn)起,4S店的生財之道來了——首先,4S店會找運輸公司賠償!氨热畿囬T上油漆被刮了,哪怕很小一塊,我們會要求對方賠償整扇門的費用。而4S店在拿到賠償后,偷偷把車維修好,費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)用不了這么多。”

  F先生說,把“瑕疵車”修復(fù),4S店要冒風(fēng)險的!霸(jīng)出過這樣的事——4S店修復(fù)瑕疵車后,忘記把維修記錄刪除。結(jié)果客戶在保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)了,車子怎么在賣出以前維修過?最后4S店吃不了兜著走。”

  “為了防止這樣的烏龍,4S店也找出了對策,那就是把店里的試駕車拿來作‘擋箭牌’”。F先生說,很多店都有試駕車,平時開得多,經(jīng)常修理也正常。4S店就利用這一點,明明是瑕疵車的維修,卻記在試駕車的賬上。反正車型是一樣的,把車架號、發(fā)動機號改一改就行了。所以,查許多4S店試駕車,你會發(fā)現(xiàn)它的維修記錄非常多。其實,中間有很多是給瑕疵車修了。

  “這樣做的好處就是,就算客戶事后發(fā)現(xiàn)這是輛瑕疵車,也查不出個所以然來,因為4S店對于瑕疵車的修復(fù)包裝,沒有留下任何證據(jù)!

  這樣防止被4S店蒙

  盡管“瑕疵車”玄機重重,但F先生說,普通消費者用如下幾招,可防止被4S店“蒙”。

  第一,看、摸、敲

  “瑕疵車”經(jīng)過修復(fù),哪怕技術(shù)再高的4S店,也很難做到和原廠車一模一樣?,重新做過的油漆,往往不夠均勻,和其他漆面的顏色,也有細(xì)微差別;摸,重新做過鈑金的部分,往往會有刮灰,甚至有些地方還有打過石膏的痕跡,這些都可以摸出來;敲,重新修復(fù)過的部分,敲打起來聲音會比較悶,而新件敲上去的聲音會比較清脆。

  第二,停車的位置

  一般來說,4S店對于修復(fù)過的“瑕疵車”,是不敢明目張膽地擺出來的。他們往往會選擇店里一塊比較隱蔽的地方,專門停放“瑕疵車”。如果有條件,不妨親自到停車場,找新車比較集中的地方挑車,而不要自己坐在店里,讓銷售員幫忙“挑”車。因為這樣,“挑”來“瑕疵車”的可能性比較大。

  第三,找熟人、找專家驗車

  如果有關(guān)系比較好的朋友在4S店工作,不妨讓他陪同挑車。另外,找專家一起去驗車,也是個不錯的方法。如果身邊有懂車的朋友,也不妨帶去參謀,這樣能夠大大降低買到“瑕疵車”的可能性。(趙路)

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【編輯:李建宗】
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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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