車市表情:銷售“冷”售后“熱” 優(yōu)惠政策引顧客——中新網(wǎng)

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車市表情:銷售“冷”售后“熱” 優(yōu)惠政策引顧客

2010年07月15日 09:58 來源:華西都市報(bào) 參與互動(dòng)(0)  【字體:↑大 ↓小

  記者最近走訪各大4S店發(fā)現(xiàn),時(shí)值銷售淡季,前來看車購(gòu)車的消費(fèi)者很少,很多展廳甚至“開天窗”,一天也沒一個(gè)顧客上門。但與空落落的銷售展廳相比,售后市場(chǎng)卻一片紅火,大批車輛排隊(duì)等待保養(yǎng)或維修。車商表示,這與各4S店推出的多項(xiàng)售后優(yōu)惠有關(guān)。

  售后排長(zhǎng)龍

  記者在港宏雪佛蘭展廳看到,前來看車的只有兩家人,客戶休息區(qū)卻坐滿了前來保養(yǎng)或維修的消費(fèi)者,車輛接待區(qū)也排起了兩條長(zhǎng)龍。據(jù)售后處接待人員表示,該店進(jìn)入7月以來,每天都有100多輛車進(jìn)場(chǎng),F(xiàn)階段所有車輛都必須先進(jìn)行服務(wù)預(yù)約,否則會(huì)等待很長(zhǎng)時(shí)間。

  同樣的場(chǎng)景在多個(gè)4S店上演。據(jù)了解,大部分車商7月售后進(jìn)場(chǎng)車次環(huán)比增加了30%左右。其中以做檢測(cè)與維修空調(diào)的最多,其次是保養(yǎng)與其他維修。而針對(duì)售后火爆的情況,為了保持高水平的客戶滿意度,車商均建議車主提前預(yù)約。

  優(yōu)惠引客來

  成都進(jìn)入7月后氣溫飆升,伴隨著車主對(duì)空調(diào)的頻繁使用,車商們應(yīng)季推出的以“空調(diào)免檢”為主的一系列售后優(yōu)惠活動(dòng)受到了消費(fèi)者青睞。這也是點(diǎn)燃成都車市七月“售后熱”的主要原因。

  記者在走訪中發(fā)現(xiàn),基本所有4S店都推出了“夏季空調(diào)免費(fèi)檢測(cè)”活動(dòng)。另外,免費(fèi)充氮?dú)、免費(fèi)更換機(jī)油濾、工時(shí)費(fèi)打折、買配件送禮包等項(xiàng)目,也是4S店吸引車主的法寶。

  建國(guó)汽車營(yíng)銷總監(jiān)廖偉表示:“夏季推出的空調(diào)免費(fèi)檢測(cè)以及其他售后活動(dòng),吸引了很多消費(fèi)者前來,同時(shí),在4月‘限車聽證會(huì)’刺激下購(gòu)車的消費(fèi)者,也陸陸續(xù)續(xù)開始首保。這兩大原因?qū)е铝?月4S店售后的火爆場(chǎng)面!(陳瑤)

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【編輯:趙婕】
 
直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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