盡管大眾集團董事長文德恩矢口否認“豐田的危機是大眾的機會”,但在中國這個海納百川的市場,日系車信任指數(shù)的降低,還是讓大眾看到了南下?lián)屨际袌龅南M。根?jù)大眾的南方戰(zhàn)略,至2018年,大眾在浙江、江西、福建、廣東、廣西、海南等地區(qū)的年銷量,將從目前的15萬輛提升至50萬輛,同時將南方市場的占有率從2008年的12%提升至大眾品牌在全國19%的平均水平。
如今,大眾在中國的銷量已超過德國本土,這里一有風吹草動,都會讓大眾惴惴不安。相比大眾在北美奮戰(zhàn)多年,卻只獲得2%的占有率,中國無疑是大眾最愜意的補給地。2009年,貢獻了巨大銷量和高額利潤的中國市場,為大眾順利度過全球金融危機立下了汗馬功勞。當跨國企業(yè)紛紛在中國劃分自己的勢力范圍時,目標明確、協(xié)同作戰(zhàn)的日系企業(yè),也成為“時局圖”中對大眾威脅最大的那一方,讓大眾充滿了市場份額喪失的危機感。
廣汽豐田執(zhí)行副總經(jīng)理馮興亞說,華南地區(qū)日系企業(yè)的競爭優(yōu)勢是歷史形成的,這里本身就有日系車的用戶基礎,經(jīng)過口碑傳播,形成了消費習慣。他笑言,如果大眾想提升在華南市場的影響力,最好的廣告語應該是“換換新感覺”。
馮的一席話未必能干擾大眾攻陷南方的信心,但他也道出了大眾在南方長期不受待見的原因。日系車之所以在華南地區(qū)如此吃香,其優(yōu)勢并不在于本地化,而是其商業(yè)運作的方式符合當?shù)氐奈幕。大眾是深諳中國國情的跨國企業(yè),其合作伙伴一汽和上汽也是“德高望重”的老國企,其較強的“權力意識”和“政治覺悟”符合北方的文化,卻難以讓南方人普遍認同。
在過去20多年時間里,大眾在中國占據(jù)了壟斷優(yōu)勢,可以長期用落后的車型來支撐市場,可以依靠政府采購保證自己的高額利潤,而不用擔心份額喪失,從桑塔納、捷達數(shù)十年如一日充當車型主力,到同平臺換代產(chǎn)品“四世同堂”,大眾給人們的印象是懶散與不思進取。反觀日系車企業(yè),盡管進入中國市場較晚,但新產(chǎn)品的輪番上市、銷售網(wǎng)點的全面布局,以及零部件企業(yè)的迅速本地化,都給人以耳目一新的印象。
長期以來,大眾一直為平衡兩個合資企業(yè)而傷透腦筋,別說在廣東分別建立兩個合資工廠,就是零部件配套體系,兩個大眾也分得很清,絕不沾對方一點兒光。與南北大眾各司其政、互不干涉的倔強風格相比,日系企業(yè)則展現(xiàn)了另外一種形象。在廣州安營扎寨的三大日企,不僅帶來了他們各自的零部件廠商,還共同建立了強大的日系零部件配套體系。這并非是“等貴賤,均貧富”的樸素主義,而是“有錢大家賺”的競爭思維,日系車正是憑借其夸張的凝聚力,形成了這樣一個強大的氣場,讓大眾在這里的市場份額,始終在5%左右徘徊。
日系企業(yè)可以互相利用實現(xiàn)共贏,德系企業(yè)則對所有對手充滿忌憚,在生意場上,很難分清孰優(yōu)孰劣。但現(xiàn)實難以否認,中國的南方市場就好比今天的北美市場,始終對大眾免疫。對大眾來說,要想在南方市場分一杯羹,不僅僅需要“換換新感覺”,更重要的是放棄權力意識和壟斷思維,讓品牌回歸人性。(王超)
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