有句話叫“大千世界,無奇不有”,這話放在車市里同樣合適。隨著買車的消費者越來越多,車市里的新鮮事、奇怪事也層出不窮,且讓我們來看看銷售顧問們都遇到了哪些“雷人”車事
故事一
三更半夜提車
雷人指數(shù):★★★★★
婚慶嫁娶、搬家入伙,主人家為此擇個良辰吉時很平常。不過,現(xiàn)在就連提車,也有不少車主喜歡這么做。這良辰吉時選在白天倒沒什么,如果一不小心選到了半夜,這交車儀式就得半夜進行,這可“雷”倒人了。南寧一家德系車4S店銷售顧問陳芳就遇上這樣的事。
11月8日,在南寧市白沙大道的4S店交車室里,陳芳指著門前的一塊空地告訴記者:“那天晚上12時,一位客戶帶了個香爐過來,擺在那燒了香,還在車內(nèi)倒后鏡掛上一串玉珠,在座椅底下放了一個黃色的吉祥包,在方向盤纏上紅繩,最后掐準(zhǔn)次日零時58分,才把車子開出4S店,真夠折騰的!
“除了半夜提車,這位客戶測算良辰吉時的經(jīng)過更讓人意外!标惙颊f,這位來自邕寧的客戶唐女士白天交完車款,選車的時候就特別注意生產(chǎn)日期。一開始陳芳還以為唐女士特別懂車,需要通過看銘牌了解車輛是不是庫存車。后來才知道唐女士看生產(chǎn)日期不是為了了解是不是庫存車,而是拿來和自己的出生年月日配對時辰,最后她從三輛不同生產(chǎn)日期的商品車里選了一輛據(jù)說是最匹配的。而這提車時間,最后算出來是零時58分。說是有“我發(fā)我發(fā)”的好意頭,非常吉利。
故事二
拍攝底盤 對比選車
雷人指數(shù):★★★★
看車時帶上相機拍一兩張所相中車型的外形、內(nèi)飾照片,這樣的購車者并不少見,但帶上攝像機、照相機給底盤一一來個特寫,那就少見了。
不過,南寧一家日系車4S店的銷售經(jīng)理周小姐還是遇上了這么一位奇怪的購車者。“今年8月份,店里來了一位操廣東口音的男客戶,他身上掛著一臺攝像機,肩上背著一臺單反相機,銷售顧問跟他說話,他也不怎么做聲!苯酉聛砀婀,周小姐回憶說:“男客戶先是打開展車車門,看了內(nèi)飾兩眼就徑直走進維修車間,舉起攝像機對抬升架上一輛事故車的車底一陣狂拍,從車頭拍到車尾,又從車尾拍到車頭,他似乎對前后懸掛特別感興趣,攝像機拍完還用單反相機補充特寫,舉止非常奇怪!
后來一番詢問,客戶解釋說,他不是記者,而是南寧一家物流公司的負責(zé)人,姓周。至于為什么這么喜歡拍攝底盤,這位客戶說自從他動起心思買車,就常常被單位車隊的司機“集體教育”,支招說買車就是買底盤,一定要選好懸掛。不過,這多連桿懸掛、半扭力梁懸掛等專業(yè)名詞,他聽來只有暈頭的份,根本分不出哪種好哪種壞。最后,他一不做二不休,干脆拿上攝像機、相機到一家家4S店,對著候選車輛的底盤來一輪狂拍,然后把影像資料拿回去好好研究。據(jù)說還要制作成幻燈片,讓司機們集體鑒定。當(dāng)時他的相機里已經(jīng)拍有十多款車的圖片,而且事無巨細,跟專家調(diào)研似的。這樣的購車方式可真夠細心的。
故事三
為隨車開瓶器購車
雷人指數(shù):★★★★★
如果有人說會為了一個隨車的開瓶器而購買一款轎車,很多人都會覺得不太可信,但是這無奇不有的車事,真就發(fā)生了。
這奇怪事,上個月發(fā)生在南寧科園大道一家德系車4S店里。店里的銷售顧問陳先生告訴記者,店里的這款德系兩廂車剛上市,盡管銷量不錯,但是比同級車高出不少的售價讓不少車主望而卻步,不過卻有購車者到店看車后馬上訂車。當(dāng)時陳先生還以為是新車的市場效應(yīng),沒想到購車者真正的購車原因卻是為了一個很簡單的隨車附件——手套箱里的一個飲料開瓶器,這讓他們很詫異。
記者通過電話與購車者李先生取得了聯(lián)系。李先生告訴記者,他在南寧一家建筑設(shè)計公司擔(dān)任設(shè)計師,對于設(shè)計巧妙的工業(yè)品特別感興趣。當(dāng)看到那款德系兩廂車手套箱內(nèi)的開瓶器時,他發(fā)現(xiàn)那開瓶器不僅可用來開瓶,平常不用時,放置凹槽內(nèi),可當(dāng)成固定飲料的卡扣,又可以放置在手套箱底部充當(dāng)裝飾件。這樣的設(shè)計,讓他感覺相當(dāng)實用。李先生表示,一款車就連開瓶器這樣的細節(jié)都能設(shè)計得如此巧妙,其他地方一定差不了,所以馬上訂了車。
故事四
拿著分貝儀測噪音
雷人指數(shù):★★★★
“當(dāng)客戶忽然拿出分貝測試儀放在手套箱周圍時,我還以為遇上了環(huán)保局的工作人員。”說這話的,是南寧快環(huán)邊上一家4S店的銷售顧問陳穎。
今年7月初的一天,陳穎當(dāng)班,臨近中午時店里來了一位客戶,很仔細地看了展車,還問了非常多的問題,隨后提出了試駕。陳穎隨后陪同進行試車。試駕的過程一直很正常,客戶進行了0~100時速、緊急變線等項目測試后,讓陳穎駕車,并不斷要求將速度保持在時速60公里、80公里、100公里、120公里。陳穎感到很奇怪,不禁扭轉(zhuǎn)頭看了看坐在后排的客戶在干什么。誰知不看不知道,一看嚇一跳,只見客戶一手拿著筆,一手舉著一個白色儀器,眼睛瞅兩眼儀器,就拿著筆往本子上寫數(shù)字。
后來經(jīng)詢問才知道,這位姓陸的先生特別在乎車內(nèi)噪音,為了買車,他專門到網(wǎng)上買來專業(yè)噪音測試儀,在對目標(biāo)車型試乘試駕時,拿出來好好測試一番,看看哪個車子更安靜。在這位購車者的筆記本上,非常認真地記錄了市面上十多款車子的實際行駛噪音,真是讓人佩服。
故事五
手拎50萬現(xiàn)金購車
雷人指數(shù):★★★
手拎大捆現(xiàn)金買車的新聞不算少,但是當(dāng)有人把裝著50捆、每捆一萬現(xiàn)金的塑料袋放在面前,要求一次提兩臺現(xiàn)車時,一家日系車4S店的銷售經(jīng)理黃先生還是被雷倒了。
“第一次遇到這樣的事,還真是有些不知所措!被貞浧甬(dāng)時場景,黃經(jīng)理記憶猶新。這事發(fā)生在今年5月底,當(dāng)時兩位南丹縣的客戶想購買兩臺SUV,進店不到20分鐘,就決定購買售價25萬元的頂配型號,而且一次買兩臺。接到這樣的生意真是太爽了,黃先生趕忙帶客戶交錢結(jié)賬。只見客戶走出店外,打開所駕車的尾廂,拿出一個超市購物袋,直接打開袋口擺在收銀臺上,說了句:“現(xiàn)金結(jié)賬!秉S先生看了一眼袋里裝的東西,那一捆捆的百元大鈔挺嚇人的。
“我們的財務(wù)人員看著這堆錢,第一反應(yīng)就是暈,因為要把這50捆錢數(shù)清楚還真不是容易事。最后他們花了1個小時才數(shù)清楚!秉S先生回憶說。而接下來怎么把錢安全送到銀行也費了一番考慮!拔覀兿仁亲屫攧(wù)經(jīng)理打了銀行的電話,希望有安保人員上門護送,但銀行說短時間安排不來;后來,還試著讓客戶拿錢去銀行存到店里賬戶,但客戶一聽就火冒三丈,說自己開來的那輛價值100多萬的路虎越野車,也是拿一捆捆現(xiàn)金買的,現(xiàn)在才50萬元,憑什么不行,要打電話到廠家投訴!秉S先生介紹。最后,店里安排四位小伙子,護衛(wèi)著財務(wù)經(jīng)理開車到離4S店最近的銀行存了錢。
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