曾經(jīng)只要提到80后,大家腦海中就會(huì)浮現(xiàn)自我、偏激、叛逆、愚昧等壞形象,但是隨著時(shí)間的推移,迅速成長(zhǎng)起來(lái)的80后一代,早已改頭換面,主動(dòng)承擔(dān)起更多的責(zé)任,儼然已經(jīng)成為了社會(huì)的中堅(jiān)消費(fèi)力量。而對(duì)于汽車市場(chǎng)來(lái)說(shuō),80后也成為了最主要的消費(fèi)群體,目前80后購(gòu)車占市場(chǎng)份額超過(guò)3成,并呈現(xiàn)逐年快速上漲的態(tài)勢(shì)。
然而80后強(qiáng)大購(gòu)車潛力的背后,他們貸款買車的數(shù)量占貸款總數(shù)的80%,想要成為有車一族,又沒(méi)有太多的銀子,讓這部分消費(fèi)者對(duì)汽車相關(guān)的價(jià)格敏感度較高。再加上工作節(jié)奏快,自主時(shí)間較少,年輕的80后車險(xiǎn)投保人群已成為電話車險(xiǎn)直銷渠道的主力消費(fèi)大軍。
據(jù)小編從平安電話車險(xiǎn)了解,電話車險(xiǎn)投保具有:即投保不出門、低價(jià)不傷神、理賠不麻煩的“三不”特質(zhì),這是吸引80后看好電銷車險(xiǎn)的最主要原因。具體解釋如下(以平安電話車險(xiǎn)為例):
投保不出門
車主不必為找車險(xiǎn)代理人而煩惱,也不必為去4S店投保而頭痛,他們只要撥打平安電話車險(xiǎn)4008000000呼入電話,并將自己車輛的基本情況及投保需求告知電銷坐席人員,就會(huì)獲得為自己的車量身訂制的車險(xiǎn)價(jià)格。確認(rèn)投保后,報(bào)價(jià)單及保單都會(huì)有專人快遞到投保人指定地點(diǎn),整個(gè)流程不超過(guò)3天,很便捷。
低價(jià)不傷神
平安電話車險(xiǎn)省略了代理這個(gè)中介環(huán)節(jié),將節(jié)約的代理手續(xù)費(fèi)成本直接以費(fèi)率折扣的方式讓利給車主。如此一來(lái),車主將獲得商業(yè)險(xiǎn)投保比傳統(tǒng)渠道買車險(xiǎn)低10%至15%的價(jià)格優(yōu)惠。拿總額3000元的車險(xiǎn)保費(fèi)來(lái)說(shuō),電話車險(xiǎn)投保渠道至少能省下300元,在油價(jià)不斷波動(dòng)的今天,拿省下的錢加一箱油,對(duì)車主來(lái)說(shuō)確實(shí)是不小的實(shí)惠。
理賠不麻煩
其實(shí)電話車險(xiǎn)投保只不過(guò)是渠道投保方式的改變,對(duì)于投保電話車險(xiǎn)的車主來(lái)說(shuō)平安車險(xiǎn)的理賠服務(wù)體系沒(méi)有絲毫變化,照樣可以去4S店修車,而且理賠時(shí)速也很快。繼去年平安車險(xiǎn)推出“萬(wàn)元以下,資料齊全,三天賠付”的車險(xiǎn)理賠時(shí)效承諾后,當(dāng)年承諾兌現(xiàn)率高達(dá)99%以上,而今年又推出了“萬(wàn)元以下,資料齊全,一天賠付”的承諾,當(dāng)然,這些承諾同樣適用于電話車險(xiǎn)客戶。
業(yè)內(nèi)專家表示, 80后人群資金有限、工作忙、圖省事、愿意嘗試新事物,新興電話車險(xiǎn)可解決大多數(shù)車主因投保價(jià)格高,不愿出行無(wú)法續(xù)保以及辦理續(xù)保手續(xù)繁瑣等問(wèn)題。目前電話車險(xiǎn)的消費(fèi)群體中80后已經(jīng)占了相當(dāng)大的比例,隨著80后有車需求的逐年快速遞增,也將潛移默化的提升電話車險(xiǎn)市場(chǎng)的剛性需求。
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