33萬的車修一次39萬 律師稱4S店涉嫌欺詐(2)——中新網(wǎng)

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    33萬的車修一次39萬 律師稱4S店涉嫌欺詐(2)
2010年03月12日 09:22 來源:汽車007周報(bào) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  33萬的車修一次39萬

  律師稱4S店涉嫌欺詐

  33萬多元買了一輛車,下雪時(shí)掉到路邊溝里讓水泡了車頭。在4S店里,車主袁先生被告知車子要全部修好,需要花費(fèi)39萬多元。這個(gè)價(jià)格比買一輛新車還貴,連店員都說這個(gè)報(bào)價(jià)“很殘忍”,但他們只能表示同情,“價(jià)格沒有商量,因?yàn)槎际菑S家定的”。隨后的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),店方工作人員開列的維修單中,有些配件完好無損可以使用,而有些零件僅需小修小補(bǔ)即可使用。有律師在接受咨詢時(shí)指出,4S店“天價(jià)修車事件”涉嫌欺詐。

  袁先生在4S店花33萬多元買了一輛車,卻因工作一直忙忘了購置保險(xiǎn),結(jié)果一直拖到半年后。那天外出時(shí)為躲避行人踩了一下剎車。雪天路滑,他眼睜睜看著車滑到了路邊溝里。幸虧當(dāng)時(shí)速度非常慢,車子看起來倒也沒事,只是車頭駕駛室進(jìn)了水!爱(dāng)時(shí)我趕緊拔掉鑰匙,以后也沒有再打火,怕把電路弄壞!敝,袁先生把車拖到他購車的4S店維修。在袁先生的眼里,4S店技術(shù)好,再說他的車是從那里買的,技術(shù)人員肯定會好好修理。但維修部門開出的維修清單,卻讓袁先生“打死也想不到”。

  密密麻麻的維修項(xiàng)目,幾乎占滿了4頁紙,86項(xiàng)待維修項(xiàng)目當(dāng)中,有14項(xiàng)前面標(biāo)著“待”的字樣。工作人員解釋說,這些項(xiàng)目都是經(jīng)過維修工檢查有問題的,寫“待”字的項(xiàng)目,需要更進(jìn)一步檢查。

  按照維修單,差不多所有見水的電路板、電腦模塊和與之有關(guān)的線路都要換,光電器類配件算下來,就需要20多萬元。其中的一個(gè)音響總成,報(bào)價(jià)就達(dá)74743元!白畹偷臉(biāo)準(zhǔn),不算音響總成,需要維修費(fèi)用16萬元左右”。但這只是能開走的修法,也就是中控儀表臺上的很多功能不能使用,車子差不多是個(gè)“殘疾車”。要想完完全全地修好,就要按維修部門開列的單子一項(xiàng)一項(xiàng)維修。至于標(biāo)注“待”字的項(xiàng)目,工作人員說可以不換,但誰也不知道跑著跑著會出啥事兒。對于這種說法,袁先生認(rèn)為店方在威脅自己,“車上零件質(zhì)量關(guān)系到身家性命,誰能將就?”

  在電腦上核算了一會兒,工作人員報(bào)出了把車子完全修好的價(jià)格,“如果加上1.5萬元的工時(shí)費(fèi),需要維修費(fèi)用39萬多元!眻(bào)完價(jià)格,該工作人員摸了摸頭發(fā)說,“這個(gè)報(bào)價(jià)確實(shí)有點(diǎn)殘忍!钡硎,雖然“很殘忍”,他也沒辦法,因?yàn)檫@是“公司定的章程,所有的價(jià)格也是從總部電子目錄上查出來的,這個(gè)價(jià)格店里無權(quán)改變”。

  按照維修專業(yè)人士的經(jīng)驗(yàn),像這種33多萬元的車,涉水后按正常處理花兩三萬比較正常,一下報(bào)價(jià)39萬多元太離譜了。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有些電路板密封套里一點(diǎn)水都沒有進(jìn)!斑@種情況下,負(fù)責(zé)任的修理企業(yè)肯定會把它仔細(xì)檢查不可能直接列入更換配件的清單。”這一塊小小的電路板,該4S店報(bào)價(jià)數(shù)千元。

  律師觀點(diǎn):4S店涉嫌欺詐

  律師認(rèn)為,如果該車質(zhì)量沒有問題,那么4S店已涉嫌欺詐。按照正常邏輯,維修價(jià)格怎么也不能超過購買一輛新車的價(jià)格。所以,4S店給袁先生開出的維修清單明顯有問題,可能涉嫌欺詐。

  而根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,欺詐消費(fèi)者行為,是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。同樣,根據(jù)《消法》第五十條規(guī)定,如果經(jīng)營者有欺詐消費(fèi)者行為的,由工商行政管理部門責(zé)令改正,可根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。

  袁先生可以到工商部門投訴,也可直接向人民法院起訴,要求4S店承擔(dān)“欺詐消費(fèi)者”的民事賠償責(zé)任。

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直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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