三、網(wǎng)友的疑慮
調(diào)查途觀承載質(zhì)量的實(shí)際意義是什么呢?網(wǎng)友eku123有如下疑慮:
如果此車廠家標(biāo)稱承載375kg,然后我承載了500kg,假設(shè),強(qiáng)調(diào)是假設(shè),此車因?yàn)槌休d過(guò)重而發(fā)生問(wèn)題,這是否就算是用戶超載所造成的,責(zé)任是否應(yīng)該由用戶來(lái)承擔(dān)。
如果此車廠家標(biāo)稱承載500kg,然后我承載了500kg,假設(shè),強(qiáng)調(diào)是假設(shè),此車因?yàn)槌休d過(guò)重而發(fā)生問(wèn)題,這是否就算是沒有超載,是由于汽車質(zhì)量問(wèn)題造成的,責(zé)任應(yīng)該由廠家來(lái)承擔(dān)。
四、網(wǎng)友與廠家客服部交涉得到的答復(fù)(原文復(fù)制如下)
問(wèn):途觀2.0T手自菁英版承載質(zhì)量
答:理論375kg
問(wèn):實(shí)際使用當(dāng)中,實(shí)際承載多少
答:可以去參考一下其他車主的使用情況
問(wèn):此車國(guó)產(chǎn)的剛上市,進(jìn)口的承載比國(guó)產(chǎn)的多200多kg,到哪里去了解
答:此車的實(shí)際承載官方還未公布,可以把這個(gè)問(wèn)題向官方反映一下
問(wèn):你不就是官方嘛,我打的是SHDZ(上海大眾)的客服電話
答:我們是SHDZ(上海大眾)客服部
以上就是途觀論壇網(wǎng)友針對(duì)上海大眾途觀承載質(zhì)量問(wèn)題的疑問(wèn)和求證過(guò)程。
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