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　　中新網(wǎng)4月24日電(段紅彪)第十一屆北京國際車展昨日開幕，國內(nèi)外車企攜近千臺名車云集北京，一汽豐田對本次北京車展尤為重視，此次攜17臺車參展，其中包括廣受關(guān)注的新皇冠和將于今年下半年上市的新普拉多。一汽豐田銷售企劃部公關(guān)室公關(guān)經(jīng)理郭劍在接受中新網(wǎng)采訪時，詳細(xì)介紹了這兩款車主推車型，并透露了豐田在售后服務(wù)方面進(jìn)行的努力。

　　郭劍表示，本屆車展推出的新普拉多是在中國首發(fā)，該款車在以前基礎(chǔ)上進(jìn)行了改進(jìn)，從而更能滿足消費者的需求。

　　另外一款新皇冠則更有動感，郭劍認(rèn)為：“現(xiàn)在的年輕人是更注重實際而且有理性的消費群體，而皇冠在舒適性和科技含量方面都是非常高的，對注重性能的年輕人群來說是很有吸引力的�！蓖瑫r，一汽豐田還選擇皇冠品牌贊助了中高協(xié)的業(yè)務(wù)高爾夫精英賽，對此，郭劍解釋道，皇冠不管在品牌、科技含量，還是在定位方面都更符合體育營銷、文化營銷的精神。

　　據(jù)了解，一汽豐田一直致力于體育營銷和文化營銷。在文化方面，一汽豐田在2007年開始連續(xù)舉辦了幾場音樂會，體育營銷方面也是贊助了幾次皇冠杯高爾夫賽，郭劍認(rèn)為這樣的活動能夠符合皇冠車主的特性，從而更吸引這些人群。

　　郭劍還介紹了一汽豐田在公益事業(yè)方面的不遺余力�！斑@次玉樹地震，一汽豐田在地震的第二天便捐贈了500萬捐款，300萬捐贈給青海紅十字會用于賑災(zāi)，另外200萬用于災(zāi)區(qū)學(xué)校的重建。一汽豐田還在愛心圖書室、希望小學(xué)、環(huán)保、植樹等各方面進(jìn)行公益活動，本著作為企業(yè)公民的理念不斷踐行自己的責(zé)任。

　　談及公眾關(guān)心的售后服務(wù)，郭劍表示，豐田在服務(wù)方面一直做的不錯，不管是從QM60(快速保養(yǎng))的活動，到鈑金噴漆的推廣以及售后服務(wù)的培訓(xùn)等各方面都做的不錯。QM60已經(jīng)達(dá)到180家的規(guī)模，并且還推出了遠(yuǎn)程服務(wù)，讓專業(yè)技師免費進(jìn)行遠(yuǎn)程服務(wù)。同時，一汽豐田還在售后服務(wù)方面同31所學(xué)校進(jìn)行了合作，藉此為用戶培養(yǎng)更多的專業(yè)技師。

　　2009年中國車市經(jīng)歷了銷量井噴的一年，因此眾多車企紛紛調(diào)高今年的銷量預(yù)期，不過中國汽車工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)一季度的庫存量開始有所增加，由此引發(fā)了部分業(yè)界人士對于今年車市走向的擔(dān)憂。對此，郭劍表示，一汽豐田對中國車市的預(yù)期較好，相信今年會比去年更好。郭劍稱：“一汽豐田今年的銷售目標(biāo)是50萬臺，我們只會盡力做好自己的服務(wù)，而不會參加價格戰(zhàn)�！�(中新網(wǎng)汽車頻道)