新年新氣象 華為服務(wù)日全新升級(jí)
自2017年起,華為服務(wù)日活動(dòng)已經(jīng)攜手消費(fèi)者共同度過了八個(gè)春秋,每一次的活動(dòng)都旨在為用戶帶來實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷與幫助。2025年1月1日-12月31日,華為將再度啟動(dòng)新一輪的華為服務(wù)日活動(dòng),在延續(xù)以往的優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)上,更進(jìn)行了全新的權(quán)益升級(jí),力求在新的一年里,為用戶帶來更多驚喜與實(shí)惠。
此次活動(dòng),華為不僅繼續(xù)提供維修免人工費(fèi)、免費(fèi)貼膜、免費(fèi)清潔保養(yǎng)等經(jīng)典服務(wù),還對(duì)這些服務(wù)進(jìn)行了多項(xiàng)升級(jí)與拓展,力求為用戶帶來更加全面、細(xì)致的服務(wù)體驗(yàn)。
首先,免費(fèi)貼膜服務(wù)迎來了全面革新。在此次華為服務(wù)日活動(dòng)中,免費(fèi)貼膜服務(wù)的受益范圍不僅限于手機(jī)用戶,穿戴設(shè)備用戶也首次被納入其中。這意味著,無論是智能手表還是運(yùn)動(dòng)手環(huán)的用戶,都能在活動(dòng)期間享受到免費(fèi)貼膜的服務(wù),讓穿戴設(shè)備煥然一新。
除了免費(fèi)貼膜服務(wù)的升級(jí),華為在免費(fèi)清潔保養(yǎng)方面也做出了諸多努力——新增筆記本電腦免費(fèi)拆機(jī)清潔保養(yǎng)(含外觀)服務(wù)。隨著筆記本電腦在日常生活和工作中的普及,用戶對(duì)其清潔保養(yǎng)的需求也日益增長(zhǎng)。華為此次推出的免費(fèi)拆機(jī)清潔保養(yǎng)服務(wù),幫助用戶去除設(shè)備表面和內(nèi)部的污漬和灰塵,正是為了滿足用戶的這一需求,讓用戶的筆記本電腦在長(zhǎng)久使用中依然保持良好狀態(tài),延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。
除了以上兩項(xiàng)權(quán)益的升級(jí)與拓展,華為還將配件、延長(zhǎng)服務(wù)寶、個(gè)性貼膜產(chǎn)品由9折優(yōu)惠變更為配件、保障服務(wù)產(chǎn)品、個(gè)性貼膜產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠。這一優(yōu)惠不僅降低了用戶對(duì)手寫筆、智能鍵盤、鼠標(biāo)等配件的購(gòu)買成本,還為用戶提供了更多的選擇空間,滿足其不同的個(gè)性化需求。
而且在維修服務(wù)方面,華為始終堅(jiān)守維修免人工費(fèi)的福利,讓用戶在享受專業(yè)維修服務(wù)的同時(shí),無需額外承擔(dān)人工費(fèi)用。此外,華為還承諾在維修過程中均使用官方原裝備件,并配備專業(yè)的服務(wù)工程師和先進(jìn)的維修工具,確保每一次維修都能精準(zhǔn)高效的完成。
回顧過去的八年時(shí)光,華為服務(wù)日活動(dòng)始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心的發(fā)展理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量并擴(kuò)大服務(wù)范圍。每一次的活動(dòng)都如同一次溫暖的關(guān)懷,讓用戶深刻感受到華為服務(wù)的溫度與親和力。而2025年華為服務(wù)日的全新升級(jí)更是華為在服務(wù)領(lǐng)域的一次積極探索和創(chuàng)新實(shí)踐,旨在為消費(fèi)者帶來更加全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
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