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國際知名跨國公司越來越看好中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景。近日在廣州舉行的國際服務(wù)外包發(fā)展大會上,畢馬威全球合伙人埃吉迪奧·薩雷拉(EgidioZarrell)表示,在國家強力政策的支持、中國大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量持續(xù)增長等諸多因素支持下,中國完全有希望成為全球最大、競爭力最強的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)國之一。
他說:“我認(rèn)為中國將和印度一起成為全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊!彼_雷拉表示,當(dāng)前全球金融危機(jī)的沖擊給制造業(yè)帶來了沉重的壓力,但卻給以服務(wù)外包為核心的全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。出于降低成本的需求,發(fā)達(dá)國家正在加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的步伐。他說:“國際服務(wù)外包已成為新時期推進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)一體化的重要引擎。這是一個年增長率超過20%的行業(yè),中國完全有能力從中獲得更多的份額。”
薩雷拉表示,首現(xiàn),強有力的政策支持是中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展最重要的支持因素。今年以來,中國政府出臺了一系列重要舉措,大力推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這已經(jīng)成為許多跨國企業(yè)來華投資的重要動力。
其次,中國日益完善的高等教育和規(guī)模越來越大的高等人才就業(yè)市場,為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)奠定了扎實基礎(chǔ)。薩雷拉說,人才是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐,而目前中國已經(jīng)擁有全球規(guī)模最大的高等教育市場,每年高校畢業(yè)生總數(shù)有數(shù)百萬人,是取之不盡的人才“蓄水池”。
最后,較為完善的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和布局也有助于中國在全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭格局中占據(jù)優(yōu)勢。薩雷拉談到,從目前情況看,中國正在形成以北京、上海、廣州等不同城市為核心的、各具特色的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)“城市群”,產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點各自不同,這有利于吸引全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有選擇、有重點、有層次地向中國市場轉(zhuǎn)移。
薩雷拉認(rèn)為,中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,是加快品牌建設(shè)和市場營銷能力,要大聲告訴全球,在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)上,中國也完全有能力提供最好的產(chǎn)品。(王 攀)
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