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中新社北京十二月三日電(記者閆曉虹)權(quán)威調(diào)查顯示,將近半數(shù)的受訪公眾對中國國內(nèi)快速消費(fèi)品行業(yè)履行社會責(zé)任的現(xiàn)狀表示“一般”,僅有三成一的公眾表示滿意。對中國自主汽車品牌履行社會責(zé)任現(xiàn)狀表示滿意的被訪者也僅占總數(shù)的三成二。
《中國快速消費(fèi)品行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任指數(shù)研究報告》及《中國汽車行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任指數(shù)研究報告》今日在此間公布,負(fù)責(zé)此次報告調(diào)研之一的清華大學(xué)媒介調(diào)查實(shí)驗(yàn)室有關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示,在當(dāng)前,企業(yè)應(yīng)履行社會責(zé)任已成為社會共識。但是,在如何履行社會責(zé)任及履行哪些社會責(zé)任上,還存在一定誤區(qū)。
本次調(diào)查所設(shè)定的“企業(yè)社會責(zé)任”圍繞九方面展開:商業(yè)道德、誠信經(jīng)營、生產(chǎn)安全與職業(yè)健康、公平競爭、員工權(quán)益、產(chǎn)品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)、環(huán)境資源、慈善事業(yè)與社會公益。無論是針對快速消費(fèi)品企業(yè)還是針對汽車企業(yè),消費(fèi)者的看法均很一致:企業(yè)社會責(zé)任絕不僅是“慈善事業(yè)與社會公益”。在快速消費(fèi)品領(lǐng)域,調(diào)查顯示,消費(fèi)者所關(guān)注的企業(yè)社會責(zé)任順序前三名為:產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)和誠信經(jīng)營。“慈善事業(yè)與社會公益”僅排在第四。因?yàn),近來年來產(chǎn)品質(zhì)量安全事件不斷,消費(fèi)者迫切需要健康安全的產(chǎn)品和誠信的市場環(huán)境,而這些都是企業(yè)最基本的社會責(zé)任。
此次調(diào)查顯示,消費(fèi)者對環(huán)境保護(hù)的關(guān)注大幅領(lǐng)先于其他項(xiàng)目。而與此同時,消費(fèi)者對中國國內(nèi)企業(yè)履行社會責(zé)任最不滿意的就是“環(huán)境保護(hù)”。在快速消費(fèi)品領(lǐng)域僅為二點(diǎn)六三分,在汽車行業(yè)僅為二點(diǎn)六七分(評分標(biāo)準(zhǔn)為一到五分),均大幅度落后于其他項(xiàng)目。完
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