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新中國(guó)成立60年,也是百姓財(cái)富增長(zhǎng)的黃金時(shí)期。1952年全國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額為8.6億元;到了2008年這個(gè)數(shù)字增長(zhǎng)為217885.4億元。60年間,我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額增長(zhǎng)超過(guò)2萬(wàn)倍。
當(dāng)錢袋子鼓起來(lái)的時(shí)候,投資理財(cái)就開始成為百姓經(jīng)濟(jì)生活的“柴米油鹽”。在珠江三角洲這片充滿生機(jī)的經(jīng)濟(jì)熱土上,“銀行多過(guò)米鋪”的現(xiàn)象已經(jīng)相當(dāng)普遍。
從“機(jī)關(guān)銀行”到“百姓銀行”
隨著經(jīng)濟(jì)體制改革和商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我國(guó)銀行業(yè)務(wù)可以說(shuō)是發(fā)生了翻天覆地的變化。
建設(shè)銀行廣東省分行的資深員工何五星,此前曾在人民銀行、農(nóng)行、工行等多家金融機(jī)構(gòu)工作過(guò),從業(yè)32年。他說(shuō),新中國(guó)成立初期我國(guó)是高度集中統(tǒng)一的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和金融體制,銀行最初的金融產(chǎn)品和服務(wù),基本上由中國(guó)人民銀行一家提供,存款、取款當(dāng)時(shí)都要去人民銀行辦理。
新中國(guó)成立初期,銀行的負(fù)債、資產(chǎn)和中間三項(xiàng)業(yè)務(wù)種類單一,范圍狹窄。如50、60年代的人民銀行,除發(fā)放農(nóng)業(yè)設(shè)備貸款之外,只發(fā)放企業(yè)生產(chǎn)流通中的季節(jié)性、臨時(shí)性流動(dòng)資金貸款,不能發(fā)放固定資產(chǎn)貸款,也不能對(duì)服務(wù)、旅游、科技等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)放貸款。
改革開放后,國(guó)有商業(yè)銀行得以恢復(fù)和發(fā)展,銀行開始主動(dòng)貼近市場(chǎng)。廣東工行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部廖文說(shuō),原來(lái)銀行也和機(jī)關(guān)差不多,一杯茶,一張報(bào)紙,清閑得很。后來(lái)在競(jìng)爭(zhēng)下為了推動(dòng)金融業(yè)務(wù)深入基層,多家銀行推出了“自行車銀行”:就是銀行職工騎上一輛自行車,后面帶著一個(gè)保險(xiǎn)箱,人到哪,業(yè)務(wù)開展到哪。
隨著改革開放不斷推進(jìn),尤其是上世紀(jì)90年代以來(lái),居民財(cái)富日益增長(zhǎng)。針對(duì)不斷增加的金融產(chǎn)品需求,銀行推出多元化的金融服務(wù),金融領(lǐng)域逐步向世界開放,商業(yè)銀行間競(jìng)爭(zhēng)開始升溫。
“原來(lái)銀行網(wǎng)點(diǎn)主要分布在機(jī)關(guān)單位附近,如今新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)大部分都選在居民社區(qū)內(nèi),主動(dòng)為百姓服務(wù)的銀行才更具有生命力!睆V東建行個(gè)人金融部趙淑茵說(shuō)。
“銀行多過(guò)米鋪” 百姓得到了方便和實(shí)惠
上世紀(jì)80年代末,銀行間引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,“工行下鄉(xiāng),農(nóng)行進(jìn)城,中行上岸,建行破墻”,打破了原有的專業(yè)銀行業(yè)務(wù)分工。何五星說(shuō),當(dāng)你走在繁華的大街上,“一眼可以看到兩個(gè)儲(chǔ)蓄所,而兩眼卻看不到一個(gè)廁所”,這是當(dāng)時(shí)的真實(shí)寫照。以廣東建行為例,1984年全省網(wǎng)點(diǎn)數(shù)為149個(gè),1987年-1989年,網(wǎng)點(diǎn)數(shù)分別為324個(gè)、689個(gè)和1088個(gè)。
來(lái)自香港的林先生說(shuō),上世紀(jì)90年代初回到內(nèi)地,每個(gè)地區(qū)還有購(gòu)糧站,憑購(gòu)糧證定額去買米和面。現(xiàn)在內(nèi)地米鋪都看不到了,要買米隨時(shí)去超市;反倒是“銀行多過(guò)米鋪”,走出去不遠(yuǎn)就有一家。
廣東建行電子銀行部總經(jīng)理助理沈曙輝說(shuō),銀行不僅將網(wǎng)點(diǎn)搬到了商業(yè)區(qū)、居民區(qū),更加貼近百姓生活;在此基礎(chǔ)上,建行開發(fā)了包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備四大類別的電子銀行服務(wù)渠道,將銀行的服務(wù)延伸到了百姓觸手可及的地方。
不再高高在上的銀行,主動(dòng)通過(guò)多種手段把服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)送到了老百姓的身邊。截至8月31日,廣東建行有個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶338萬(wàn)戶,本年新增94萬(wàn)戶,同比增長(zhǎng)155%;個(gè)人手機(jī)銀行客戶192萬(wàn)戶,本年新增110萬(wàn)戶,同比增長(zhǎng)115%;個(gè)人電話銀行客戶620萬(wàn)戶,本年新增99萬(wàn)戶,同比增長(zhǎng)147%。
不分白天和黑夜,銀行的電子渠道24小時(shí)在為眾多市民提供金融服務(wù)。2009年前7個(gè)月,廣東工行完成電子銀行交易4億多筆,占全行業(yè)務(wù)總筆數(shù)的50%以上,交易金額近5.6萬(wàn)億元。廣東建行估計(jì),年底電子銀行與柜面業(yè)務(wù)量之比將達(dá)到1比1,電子渠道未來(lái)將成為銀行服務(wù)客戶的主要渠道。
邁進(jìn)“百姓理財(cái)”時(shí)代
市民王先生一天的生活是這樣開始的:早上8點(diǎn)半,登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行,查詢自己的資產(chǎn)狀況;9點(diǎn),開始看股市行情,如有投資機(jī)會(huì),則通過(guò)銀證通把資金轉(zhuǎn)入證券賬戶進(jìn)行交易;10點(diǎn)在網(wǎng)上商城上逛逛,有合適的商品就在網(wǎng)上支付購(gòu)買……
隨著生活水平的不斷提高,投資理財(cái)成為百姓生活的熱門話題。廣東建行個(gè)人金融部經(jīng)理陳誠(chéng)說(shuō),如今理財(cái)產(chǎn)品除了傳統(tǒng)的存款外,增加了債券、基金、股票、保險(xiǎn)、信托、期貨、黃金等幾大類。在金融危機(jī)發(fā)生后,流動(dòng)性高、抗風(fēng)險(xiǎn)性強(qiáng)的短期理財(cái)產(chǎn)品開始熱銷。截至8月底,廣東建行自行開發(fā)的“乾元”系列理財(cái)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售總額逾210億元。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),1952年,全國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額8.6億元;1978年,我國(guó)城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款余額為211億元;到了2008年底,全國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額217885.4億元,是30年前的800多倍,是60年前的2萬(wàn)多倍。
年過(guò)半百的市民吳依說(shuō),新中國(guó)成立后,尤其是在改革開放春風(fēng)里,老百姓得了實(shí)惠,家庭財(cái)富不斷增加,支出結(jié)構(gòu)發(fā)生明顯變化。以前大家需要將五六成的收入來(lái)購(gòu)買食品,維持生活的溫飽,現(xiàn)在大家討論的熱門話題,是錢如何生錢。
與此同時(shí),中國(guó)的金融業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,金融產(chǎn)品不斷豐富,盈利能力不斷增強(qiáng)。銀監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)顯示,2008年底,按一級(jí)資本排名,工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行進(jìn)入全球15大銀行之列;從全行業(yè)看,利潤(rùn)總額、利潤(rùn)增長(zhǎng)率和資本回報(bào)率名列全球第一。(記者 黃玫)
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