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“預(yù)存2000元現(xiàn)金,浴場(chǎng)消費(fèi)享受7折優(yōu)惠”、“預(yù)存3000元辦一張健身卡享受5折優(yōu)惠”、“辦一張美容卡,另送3次皮膚護(hù)理”。昨日,工商部門(mén)發(fā)出警示:面對(duì)眼花繚亂的預(yù)付款式消費(fèi)卡的誘惑,消費(fèi)者要警惕被忽悠。
【漲價(jià):消費(fèi)者無(wú)言埋單】今年2月,張先生在江漢大學(xué)附近的博德干洗店預(yù)存3000元辦理了一張5.5折的洗衣卡。3天后,他去洗衣時(shí)發(fā)現(xiàn),價(jià)格比他辦卡時(shí)漲了近30%。后經(jīng)工商執(zhí)法人員調(diào)解,店主賠償張先生面值200元的洗衣卡一張。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在該店辦理洗衣卡的其他近百余名消費(fèi)者均默認(rèn)了商家的漲價(jià)行為。
【超時(shí):消費(fèi)者自認(rèn)倒霉】去年下半年,柯先生在沌口寧康園小區(qū)宏鈦汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)中心花150元購(gòu)買(mǎi)洗車次卡一張,售卡員工表示可在任意時(shí)間內(nèi)洗車12次。但今年3月,柯先生去洗車時(shí),卻被告知該卡已過(guò)期。柯先生表示,他去年僅消費(fèi)了4次,卡上也并未注明使用期限。
工商人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),該養(yǎng)護(hù)中心洗車卡為一年內(nèi)消費(fèi)12次,一年時(shí)間應(yīng)為該持卡人辦理時(shí)間為起始時(shí)間的一年。后經(jīng)調(diào)解,養(yǎng)護(hù)中心同意繼續(xù)給柯先生提供卡上余留的8次洗車服務(wù)。
【提前辦卡:消費(fèi)者無(wú)處消費(fèi)】2007年底,沌口湘隆時(shí)代廣場(chǎng)一家健身中心提前招募辦理會(huì)員優(yōu)惠卡,眾多消費(fèi)者在辦卡大半年后,因該健身中心未能如期開(kāi)業(yè),吳女士等一行5人要求退卡。后經(jīng)工商人員調(diào)解,商家同意退卡,但遲遲不付諸行動(dòng),而是以更大的優(yōu)惠幅度來(lái)爭(zhēng)取這些消費(fèi)者留下,歷時(shí)近兩年糾紛不斷。
【關(guān)門(mén):錢(qián)沒(méi)人退】今年3月6日,沌口工商所執(zhí)法人員接楊先生投訴:他于今年1月在位于湘隆時(shí)代廣場(chǎng)的臺(tái)灣名門(mén)美容美發(fā)店辦理價(jià)值千元美容卡一張,但近期發(fā)現(xiàn)該店已大門(mén)緊閉,此前也沒(méi)有收到這家店要關(guān)門(mén)的通知。執(zhí)法人員調(diào)出該店的資料后發(fā)現(xiàn),該店已辦理注銷手續(xù),只能將店主的電話提供給消費(fèi)者,以方便聯(lián)系查找下落,但直到現(xiàn)在也沒(méi)有聯(lián)系上店主。(記者王志新 通訊員羅仙莉)
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