“五·一”黃金周將至,為了使消費者能快快樂樂過好“五·一”黃金周,廣東省消委會根據(jù)歷年黃金周受理投訴情況,圍繞節(jié)日旅游、節(jié)日購物和節(jié)日餐飲三大消費熱點問題,向廣大消費者發(fā)布今年第3號消費提示:快樂“五·一”,和諧消費。
旅游:貨比三家選旅行團
據(jù)介紹,消費者出外旅游應選擇證照齊全、資質(zhì)良好、信譽度高的正規(guī)旅行社,事先要貨比三家。千萬不要輕信來歷不明的"野馬旅行社"、"黑導游"的廣告和游說,慎防超低價的旅游陷阱,以免上當受騙甚至危及人身安全。此外,必須與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同,合同中應明確規(guī)定行程安排、食宿標準、交通工具、購物安排等具體內(nèi)容,并規(guī)定違約賠償標準。
旅游購物要小心,旅游點購物一定要索取購物憑證,并核對憑證上的印鑒與經(jīng)營者名稱是否相符。消費者到景點觀光時,應事先了解收費的標準和相關(guān)規(guī)定,以防止重復收費。當合法權(quán)益受到損害難以解決的旅游糾紛時,可撥打各地的旅游投訴電話,與當?shù)氐穆糜钨|(zhì)監(jiān)部門或消委會聯(lián)系,及時挽回損失。
購物:理性消費遠離陷阱
黃金周期間,經(jīng)營者經(jīng)常會舉辦一系列令人眼花繚亂的優(yōu)惠促銷活動,消費者對此要保持清醒的頭腦,理性對待經(jīng)營者的促銷、優(yōu)惠活動,根據(jù)自己的實際需要購買商品,避免在促銷、優(yōu)惠的誘惑下買回一大堆自己并不需要的商品。
而消費者在購買大屏幕平板電視機等未明確列入“三包”目錄的商品時,應仔細了解廠家對商品的“三包”承諾,特別是免費包修期限,并在發(fā)票上注明。
在選購食品除了應認清廠名、廠址和商標等標識外,還要特別認清食品安全認證標志。同時應注意食品標注上的食用有效期和注意事項,防止購買過期食品。
餐飲:衛(wèi)生安全應放第一
據(jù)省消委會相關(guān)負責人表示,五一期間消費者應把衛(wèi)生安全放第一,選擇證照齊全、誠信度高的餐飲場所進餐,盡量選擇應季食品,慎食生冷偏門食物,切勿“享了美食,傷了身體”。消費過程中對可能出現(xiàn)的短斤少兩、以次充好等欺詐手段應多一點警惕,多一些防范,特別是在結(jié)賬時,要核對賬單與實際消費是否相符,做到明明白白消費。
同時,由于節(jié)日期間外出用餐人員較多,消費者在就餐時應注意妥善保管好自己的物品,防止被盜、丟失或遺漏。(李杉 曾志中)