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記者從多家旅行社了解到,打算在五一期間出境旅游的游客都非常關(guān)注擬前往國(guó)家的豬流感情況,由于此時(shí)退團(tuán)須承擔(dān)違約金等損失,所以目前總體上退團(tuán)的游客不多。
中青旅出境旅游公司執(zhí)行總經(jīng)理孫常偉說(shuō),現(xiàn)在有客人電話咨詢豬流感情況。不過(guò)國(guó)家旅游局沒(méi)有叫停美國(guó)旅游,五一期間的團(tuán)隊(duì)還能按期出發(fā)。根據(jù)公司最新得到的消息,美國(guó)有充足的藥品治療豬流感,在一般藥店都能買到。中青旅目前在美國(guó)的團(tuán)隊(duì)都發(fā)放了口罩,建議團(tuán)員飯前洗手,避免去農(nóng)場(chǎng)和人群密集區(qū)。如有發(fā)燒、咳嗽等異常情況立即安排治療,“目前還沒(méi)有發(fā)生異常情況”。
神州國(guó)旅也表示,情況還不錯(cuò),有咨詢豬流感的游客,但沒(méi)有退團(tuán)的。
和平國(guó)旅銷售經(jīng)理蘇先生則表示,國(guó)家旅游局已發(fā)出豬流感的疫情警報(bào),F(xiàn)在美國(guó)、歐洲部分國(guó)家都發(fā)生疫情,所以影響很廣泛,有很多游客已經(jīng)退單。
多數(shù)游客沒(méi)有退團(tuán)主要還是從經(jīng)濟(jì)方面考慮。北青旅員工張長(zhǎng)樂(lè)介紹說(shuō),現(xiàn)在退團(tuán)游客的損失還是很大的。除非出現(xiàn)不可抗力,如果不能提前7天退團(tuán),游客一般應(yīng)支付旅行社10%的違約金。一些熱門線路如歐洲游,即使提前7天退團(tuán)仍可能支付違約金,F(xiàn)在國(guó)家旅游局要求暫停墨西哥旅游,對(duì)中國(guó)游客赴美國(guó)、加拿大、西班牙、英國(guó)、以色列、新西蘭旅行只是提示注意預(yù)防豬流感,因而只有墨西哥屬于出現(xiàn)不可抗力。另外,此時(shí)退團(tuán)游客還可能承擔(dān)旅行社送簽、機(jī)位、地接等損失。所以很多報(bào)名旅客擔(dān)心目的國(guó)的豬流感情況,真正退團(tuán)的并不多。
據(jù)悉,有些有出境游意愿的游客將出游線路調(diào)整為境內(nèi)游。多數(shù)旅行社預(yù)計(jì),一段時(shí)間內(nèi)受豬流感影響國(guó)家的出境游線路報(bào)團(tuán)人數(shù)將下降。有些旅行社已經(jīng)主動(dòng)取消部分線路。 (記者:徐蓉蓉 實(shí)習(xí)生:田楠楠)
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