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1月19日,陳曉主政的國美2009年經(jīng)營策略發(fā)生調整。國美北京分公司總經(jīng)理閆小兵表示,貫徹國美總部的策略,今年北京分公司無新開門店指標,要以調整關減門店,提高單店效益為主。這是近年來,家電賣場在“搶店開”的局面下,國美首次表態(tài)減速求穩(wěn)。閆小兵表示,目前國美北京地區(qū)的60家門店中,地理條件較差,面積較小,不具備競爭力的門店都將面臨調整關閉,而國美的開店精力則只會集中在旗艦店方面。國美今年將在可行條件下、不惜代價拿到旗艦店資源,開出一些單店效益較好的大店。 中新社發(fā) 吳芒子 攝
沉寂良久的國美在黃光裕正式離職的消息發(fā)布后開始面對媒體。昨天,北京國美召開了“北京國美決戰(zhàn)09”發(fā)布會,這是前一天陳曉正式接任董事會代理主席后,北京國美的首次公開活動。
現(xiàn)場:員工避談黃光裕
昨天,記者在北京國美北太平莊也就是北京國美總部看到,賣場門口掛著“國美喜福會”幾個大字,店內(nèi)員工穿著北京國美22年店慶時的紅色工作服。
當記者和幾個員工聊起是否知道黃光裕辭職時,對方立刻予以回避。據(jù)知情者透露,去年年底國美已經(jīng)對內(nèi)部發(fā)出“緘默令”,從總部到分部,國美的行事低調了很多,中高層領導很少公開亮相。但是據(jù)公司內(nèi)部人透露,除了很少面對媒體外,公司的經(jīng)營一切正常,員工獎金、工作均未受到嚴重影響。
布局
不會盲目開店和關店因為前任“掌門人”黃光裕被曝涉嫌經(jīng)濟犯罪,國美在新年的動態(tài)一直備受關注。此前,其競爭對手蘇寧已于近日公布了2009年將在北京新開20個門店的計劃。
昨天,北京國美總經(jīng)理閆小兵表示,2009年,國美將把重點放在門店的調整上,不會盲目開店、關店,將參考單店經(jīng)營狀況,加大開大店、好店的投資力度,減少無效門店數(shù)量,淘汰個別經(jīng)營差、利潤低的門店。閆小兵直言:“我已經(jīng)收到了總部關于2009年的工作分配,新一年里總部沒有給我開多少家店的安排,但是定下來的銷售額卻比2008年增加了很多。”
據(jù)了解,目前北京國美正在對門店做整體考察,以國美馬甸鵬潤店、國美安貞店、國美公主墳店、國美西壩河店等旗艦店圍繞的三環(huán)布局將會得到更大力度強化。
重點:主抓3C等三業(yè)務
閆小兵表示2009年將是一個銷售業(yè)的寒冬,他分析道,去年十一之后,家電業(yè)價格戰(zhàn)競爭激烈,家電連鎖儼然進入一場你爭我奪的廝殺階段,往年不在促銷之列的 3C產(chǎn)品也意外加入到促銷大軍之中,而且3C產(chǎn)品和生活家電儼然成為2009年的銷售重頭戲,很有可能超過傳統(tǒng)家電的銷售比例。
這個銷售方向的調整也與之前從國美總部傳出的三項業(yè)務重心相同,據(jù)了解,今后國美的經(jīng)營將主要以三塊業(yè)務為主:由副總裁李俊濤負責的傳統(tǒng)電器中心;由副總裁牟貴先“掌舵”的3C產(chǎn)品中心;由小天鵝原銷售總經(jīng)理焦為民負責的生活電器中心。
目前,北京國美已由總部分派了兩位總監(jiān),分別負責3C和傳統(tǒng)家電,接下來將加大3C和生活家電的投入,業(yè)務的分配比例將與單店實際經(jīng)營結果有關。
現(xiàn)場問答:國美否認斷貨傳言
記者:上周末,國美發(fā)布公告宣布黃光裕正式辭職,一天后北京國美召開布局2009年的發(fā)布會,這之間有關聯(lián)嗎?
閆小兵:這完全是兩碼事,上周以前公司就已經(jīng)開始計劃就2009年的工作布局召開發(fā)布會,定在今天完全是公司的安排,與公告沒有任何關系,而且我們這里是北京分部,發(fā)布公告是總部的事。
記者:請問在陳曉就任后,對于北京國美有沒有什么調整?
閆小兵:目前北京國美一切經(jīng)營正常,2009年總部給北京國美的銷售任務不僅沒減少還有所增加。北京國美的戰(zhàn)略計劃是根據(jù)市場環(huán)境進行調整的,對于我們來說,所有的工作照舊進行,只是覺得2009年競爭將更加激烈,至于人事調整是公司總部的正常安排。
記者:目前北京國美有多少家門店?家電連鎖有些飽和,北京國美是不是會關閉一些門店?
閆小兵:目前北京有60家門店,我們只會調整門店,這個不能叫關閉,我們會淘汰個別利潤低、數(shù)量密度大的門店,以后將把重點集中在店面面積是否夠大、附近交通是否便利、有沒有停車場、是不是有潛力的商圈等方面。
記者:近日坊間有傳出北京國美部分商品斷貨的消息,是否屬實?
閆小兵:這是完全沒有可能的事,國美只會淘汰銷售不好的商品,絕對沒有斷貨一事,這個可以現(xiàn)場去調查。
記者:北京國美一直表示將以最低價銷售,但是現(xiàn)在各大連鎖競爭激烈,北京國美推出的“差價補償”具體如何執(zhí)行?
閆小兵:具體來說,就是按照國美價格保障的規(guī)定,消費者在自發(fā)票開具的19日內(nèi),一旦遇相同商品降價,可憑購物發(fā)票獲得全額差價補償。一旦發(fā)現(xiàn)同城市內(nèi)其他商家同品牌、同型號商品的價格較其購買價格更低,憑報紙廣告或DM單或其他商家的購物發(fā)票原件,經(jīng)核實后,顧客可獲得全額差價補償。
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