針對近期商業(yè)銀行理財產(chǎn)品市場出現(xiàn)的問題,業(yè)內(nèi)人士表示,銀行理財業(yè)務(wù)不應(yīng)定位于幫客戶短期套利,而是應(yīng)通過中長期合理的資產(chǎn)配置規(guī)避風險,為客戶帶來合理的收益。
業(yè)內(nèi)專家還認為,銀行理財在銷售過程中應(yīng)對客戶做適當?shù)娘L險測試,只有做到有針對的銷售,才能滿足客戶的需要,減少糾紛。
注重長期資產(chǎn)配置
對于銀行理財業(yè)務(wù)的定位,招商銀行總行零售銀行部總經(jīng)理劉建軍將它形象地比喻為應(yīng)把銀行打造成“中醫(yī)院”而非單單作“中藥鋪”。他認為,銀行理財業(yè)務(wù)不是單單地銷售產(chǎn)品,而應(yīng)根據(jù)不同的客戶需求和市場情況研發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品,同時要合理管理客戶的預(yù)期,這樣才能實現(xiàn)理財業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。他指出,資產(chǎn)配置應(yīng)是理財業(yè)務(wù)發(fā)展的核心,銀行銷售理財產(chǎn)品不應(yīng)定位為實現(xiàn)短期套利而應(yīng)做好中長期規(guī)劃,幫助客戶規(guī)避風險,戰(zhàn)勝通貨膨脹。
對于琳瑯滿目的理財產(chǎn)品,銀行如何能夠突出差異化,做好“中醫(yī)院”?對此,中央財經(jīng)大學銀行業(yè)研究中心主任郭田勇認為,由于各家銀行經(jīng)營風格與目標客戶定位的差異,在理財業(yè)務(wù)上也應(yīng)有所體現(xiàn),針對客戶形成自身的理財品牌是各家銀行提升業(yè)績和運營水平的關(guān)鍵。郭田勇認為,商業(yè)銀行需要對相應(yīng)的產(chǎn)品進行知識產(chǎn)權(quán)保護,這樣才能引導(dǎo)市場合理健康發(fā)展。
針對近來銀行理財出現(xiàn)零收益甚至負收益的狀況,劉建軍認為,由于面對的風險很多,銀行應(yīng)該甄別好客戶,把合適的產(chǎn)品賣給有相應(yīng)風險承受能力的人。同存款產(chǎn)品不同,銀行理財產(chǎn)品需要客戶自己承擔風險,銀行在銷售過程中對客戶風險能力的鑒別和預(yù)期的引導(dǎo)將對降低和化解經(jīng)營風險起著重要的作用,只有實行穩(wěn)健創(chuàng)新與合規(guī)銷售并舉,才能搶占銀行零售業(yè)務(wù)的高峰。
對風險給予充分重視
有關(guān)統(tǒng)計顯示,招行去年共發(fā)行理財產(chǎn)品173只,發(fā)行數(shù)量同比增長約85%,發(fā)行總量折合人民幣約1060億元。今年以來,招行個人理財業(yè)務(wù)規(guī)模繼續(xù)快速增長,截至6月15日,該行發(fā)行理財產(chǎn)品超過240只,銷量折合人民幣約1800億元,比2007年同比增加近440%。
招行的數(shù)據(jù)折射出資本市場的興旺對銀行中間業(yè)務(wù)的影響,不過在目前資本市場走弱的背景下,不少銀行也表達了對中間業(yè)務(wù)的擔憂。劉建軍介紹,目前招行銷售的理財產(chǎn)品中,偏股基金的數(shù)量已不足1/3,目前在售產(chǎn)品主要以票據(jù)、信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、債券以及銀行的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)為主。他表示,銀行理財應(yīng)同銀行經(jīng)營的風格一樣,注重風險而非單單強調(diào)收益。招行還將持續(xù)開展投資者教育,為客戶進行全面診斷,突出自身的穩(wěn)健風格。
中國人民大學財政金融學院副院長趙錫軍認為,只有明確的細則規(guī)范才能更好地引導(dǎo)市場交易,應(yīng)對證券、保險和銀行的理財業(yè)務(wù)進行標準統(tǒng)一的監(jiān)管,以避免盲目競爭和違法事件的出現(xiàn)。他還認為,銀行銷售理財產(chǎn)品應(yīng)該更加注重風險,突出穩(wěn)健的作風。商業(yè)銀行可提高產(chǎn)品設(shè)計的個性化和技術(shù)含量,這樣不僅能提高資產(chǎn)管理的能力,而且還能有效地贏得市場。(記者 張?zhí)┬?
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