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崔永元：各位朋友好，歡迎收看兩會特別節(jié)目《小崔會客》，我們今天請到了兩位客人，一位是中國保監(jiān)會副主席周延禮，一位是全國政協(xié)委員、中國人保的總裁吳焰先生，歡迎他們。你好。
周延禮：你好。
崔永元：咱們是不是先站在這跟大家亮一下相。
周延禮：可以。
崔永元：您看看咱們?nèi)齻�人是一個什么關(guān)系？
周延禮：你是保戶，他是給你提供保障的，我是監(jiān)管的，你們兩位之間在保險合同經(jīng)營過程中有哪一些規(guī)范和不規(guī)范，對你的權(quán)益保護(hù)到什么程度。
崔永元：他要欺負(fù)了我，您向著誰？
周延禮：我肯定向著你。
崔永元：不可能，您來了一直跟他說話，都沒理我。
周延禮：那是你不請我來，你要是請我過來我肯定會過來的。
崔永元：也就是說我們在跟吳總的保險過程中，如果真的發(fā)生了矛盾是去找您嗎？
周延禮：對，你就找我。另外我們部門的同志在這兒，你也可以找他。
崔永元：所有的保護(hù)如果有委屈都可以找他們。
周延禮：可以。
崔永元：像吳先生要受了委屈，要找誰呢？
周延禮：要看是什么委屈，要分類。
崔永元：就是我們欺負(fù)他了。
周延禮：你欺負(fù)他，有些情況咱們要講道理，他也可以利用法律的手段來保護(hù)自己。
吳焰：一般的保戶欺負(fù)我，我還是找記者。
崔永元：還是找到我們頭上了，算來算去我的擔(dān)子最重，請坐。
周延禮：好的。
崔永元：保險是一個特別熱門的話題，天天都有人在說，但是如果問具體了，好多人可能說不了那么清楚，您是不是簡單地先介紹一下保險，它目前是一個什么狀態(tài)，它到底是國營的還是私營的，大概有多少家，目前發(fā)展是什么狀況，您簡短地跟大家介紹一下。
周延禮：保險業(yè)應(yīng)該說這幾年發(fā)展非�？欤饕请S著國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，保險業(yè)也得到了長足進(jìn)步，表現(xiàn)的形式主要是機(jī)構(gòu)的數(shù)量有所增加，增加的速度比較快，到2007年底是107家，可能最近我們又批了一家，現(xiàn)在是108家。
崔永元：一共有108家了。
周延禮：其中大約一半是中資保險公司，還有一半是外資保險公司，中外合資這都算外資保險公司，應(yīng)該說在市場上平等地來進(jìn)行競爭，對國民經(jīng)濟(jì)的社會發(fā)展起到了一個助推器和穩(wěn)定劑的作用，去年保費(fèi)收入超過七千億元人民幣，這包括產(chǎn)險、壽險。另外我們在資金運(yùn)用這方面有兩萬六千多億的資金投入到資本市場債券、銀行存款還有一些基礎(chǔ)設(shè)施投資，總的資產(chǎn)最近的數(shù)字已經(jīng)超過三萬億，所以看這幾年保險業(yè)發(fā)展的速度規(guī)模都是進(jìn)步的。
崔永元：您說保監(jiān)會不怕得罪保險公司嗎？
周延禮：該得罪就要得罪。
崔永元：那您告訴我哪家好？
周延禮：哪家好這就不要得罪了，哪家好只能唱頌歌，但是我就感覺這些保險公司這幾年依法經(jīng)營的意識比以前有很大的提高，所以在提供服務(wù)這方面基本上能夠滿足老百姓的需要，但是按照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，更高的要求還有一定的差距，還要繼續(xù)努力。
崔永元：我不知道為什么，那么簡單的問題在保監(jiān)會副主席這這么難回答，咱就不問這個問題，我問另一個問題，這108家哪一家差一些？
周延禮：應(yīng)該說我們主要從監(jiān)管的要求上，一個是我們按照市場行為、償付能力、公司治理三個方面的要求，用我們的話來講就是三支柱監(jiān)管，如果那一家公司低于這個標(biāo)準(zhǔn)的時候，我們就叫他快速整改達(dá)到這個要求，實(shí)際上也有一些公司在償付能力有一定差距，我們叫他們盡快整改，現(xiàn)在整改的速度應(yīng)該說是非�？斓�。
崔永元：您告訴我們保監(jiān)會的立場就是公正。
周延禮：對，一定要依法、科學(xué)、有效地進(jìn)行監(jiān)管，因?yàn)楸ｋU法賦于保監(jiān)會的權(quán)益就是保護(hù)被保險人的利益。
崔永元：我們可以先做個調(diào)查，哪位朋友參加了保險，舉手我看一下，應(yīng)該是絕大多數(shù)，話筒給上面那幾個孩子，穿紅衣服的女孩子，你參加的什么保險？
觀眾：是學(xué)校里面的，學(xué)校統(tǒng)一給我們辦的。
崔永元：什么保險？
觀眾：應(yīng)該是人壽吧。
崔永元：天啊，你都不知道是什么。
吳焰：她肯定是意外傷害。
崔永元：你要交錢嗎？
觀眾：交。
崔永元：交多少？
觀眾：可能是30塊錢。
崔永元：賠付能有多少？
觀眾：這個不太清楚。
崔永元：保險公司最喜歡你這樣的客戶，還有哪位參加了保險，參加保險還得搞明白才是一個合格的參加保險的人，你參加了嗎？
觀眾：我參加了。
崔永元：是什么保險？
觀眾：也是學(xué)校組織的意外傷害保險。
崔永元：你聽說過有同學(xué)得到過這個賠付嗎？
觀眾：聽說過。
崔永元：他是因?yàn)槭裁�，牙掉了�?/p>
觀眾：不是，在回家路上出車禍。
崔永元：保險公司賠付了多少？
觀眾：應(yīng)該是賠付了八千，他在醫(yī)院花費(fèi)應(yīng)該是一萬多。
崔永元：你們平時在宿舍或者教室里，大家會談保險的問題嗎？
觀眾：不可能。
崔永元：為什么不談呢，這實(shí)際上跟每個人都有關(guān)系。
觀眾：我覺得根本不可能發(fā)生。
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