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　　中新網(wǎng)武漢2月19日電 (徐金波 徐佑柏 李琦)19日18時(shí)，為期40天的2009年春運(yùn)落下帷幕。武漢鐵路局共完成旅客發(fā)送量1128萬人，同比增加113萬人，增長(zhǎng)11%；日均28.2萬人，同比增加2.8萬人。

　　據(jù)介紹，作為全國(guó)春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)之一，武漢鐵路局今年以全力打造“平安武鐵、和諧春運(yùn)”為主題，以春運(yùn)安全、能力、售票、秩序、服務(wù)為抓手，積極開動(dòng)腦筋、科學(xué)調(diào)度、改善服務(wù)，最大限度地滿足了春運(yùn)旅客的出行需求，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

　　春運(yùn)安全平穩(wěn)有序。該局以客車和旅客安全為重點(diǎn)，狠抓站車防火防爆工作，嚴(yán)格執(zhí)行“三品”查堵，春運(yùn)40天共查堵危險(xiǎn)品2859件，確保了春運(yùn)旅客列車和旅客的絕對(duì)安全。

　　運(yùn)能配置最強(qiáng)最優(yōu)。今年春運(yùn)是該局歷年春運(yùn)中開行客車最多、運(yùn)輸能力最強(qiáng)、運(yùn)力配置最優(yōu)的一年。該局根據(jù)客流特點(diǎn)，科學(xué)安排，以重點(diǎn)保證武漢地區(qū)，兼顧襄樊、麻城、豫南等地區(qū)的運(yùn)力配置原則，把有限的能力用在了刀刃上。全局共開行始發(fā)直通臨客2190列，同比增加43列，管內(nèi)臨客503列，同比增加177列，較好滿足了旅客出行需求。

　　售票服務(wù)方便快捷。春運(yùn)期間，該局增加售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間的同時(shí)，開展了“農(nóng)民工平安返崗送票”活動(dòng)，將車票直接送到農(nóng)民工家中手中，極大方便了農(nóng)民兄弟出行；還通過“一票聯(lián)程”、開行流動(dòng)售票車、車票導(dǎo)購(gòu)、票務(wù)信息公開等服務(wù)，極大方便了旅客購(gòu)票。

　　春運(yùn)服務(wù)不斷改善。為確保旅客候車不挨凍、不淋雨、不露天，該局今年在信陽、漯河、麻城等17個(gè)主要旅客集散站共搭建臨時(shí)候車棚22個(gè)3.1萬平方米。各車站在進(jìn)站口、售票廳、候車室、架空層內(nèi)增設(shè)了多個(gè)“問訊服務(wù)臺(tái)”，不間斷為旅客提供問詢、導(dǎo)購(gòu)和助殘服務(wù)；各車站候車室，設(shè)置了專門的醫(yī)療點(diǎn)，建立了重點(diǎn)旅客休息處，為重點(diǎn)旅客提供住宿和餐飲服務(wù)。該局還投入682.7萬元，改善普通旅客列車臥具備品現(xiàn)狀。

　　春運(yùn)期間，該局每日抽調(diào)1500名黨團(tuán)員、工會(huì)積極分子組成春運(yùn)“志愿者服務(wù)隊(duì)”，堅(jiān)持不間斷地旅客開展愛心服務(wù)活動(dòng)， 先后為10多萬旅客提供了免費(fèi)服務(wù)。這些服務(wù)措施受到廣大旅客眾多的好評(píng)。