中新網(wǎng)2月22日電 據(jù)中國保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站消息,針對銀保業(yè)務(wù)存在的問題,保監(jiān)會(huì)將聯(lián)合銀監(jiān)會(huì)開展整頓規(guī)范銀保業(yè)務(wù)市場秩序的專項(xiàng)工作,打擊銷售誤導(dǎo)和違規(guī)支付手續(xù)費(fèi)行為,促進(jìn)銀保業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
保監(jiān)會(huì)主席助理陳文輝在近日召開的加強(qiáng)銀保業(yè)務(wù)管理視頻會(huì)議上表示,銀保渠道是保險(xiǎn)業(yè)最為重要的銷售渠道之一。但是,銀保業(yè)務(wù)在快速發(fā)展的過程中也出現(xiàn)了一些問題,突出表現(xiàn)在銷售誤導(dǎo)、經(jīng)營成本較高、手續(xù)費(fèi)支付方式不規(guī)范等方面。
為促進(jìn)銀保業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展,陳文輝要求要主動(dòng)排查風(fēng)險(xiǎn)。各保險(xiǎn)公司要根據(jù)銷售過程中的實(shí)際情況,確定風(fēng)險(xiǎn)排查的標(biāo)準(zhǔn),確保存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的分支機(jī)構(gòu)和銷售網(wǎng)點(diǎn)能夠準(zhǔn)確排查出來。對排查出來的重點(diǎn)地區(qū)和風(fēng)險(xiǎn)隱患較高的銀行網(wǎng)點(diǎn),保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)和銀行共同制定針對性的措施,部署風(fēng)險(xiǎn)防范工作和應(yīng)急處理預(yù)案,實(shí)行專人負(fù)責(zé)。
同時(shí)銀保雙方要密切配合,切實(shí)加強(qiáng)銀保業(yè)務(wù)管理。銀行和保險(xiǎn)公司雙方要密切配合,認(rèn)真落實(shí)加強(qiáng)投連險(xiǎn)銷售管理等一系列監(jiān)管規(guī)定,嚴(yán)禁銷售誤導(dǎo),嚴(yán)禁違規(guī)支付手續(xù)費(fèi),嚴(yán)禁侵害投保人和被保險(xiǎn)人利益。
此外陳文輝還強(qiáng)調(diào),保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行共同制定標(biāo)準(zhǔn)矛盾糾紛處理流程,做到責(zé)任明確,組織得力,方法得當(dāng),確保在發(fā)生糾紛時(shí)不相互推諉,不回避責(zé)任。各地監(jiān)管局要嚴(yán)肅處理違規(guī)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和銀行保險(xiǎn)代理網(wǎng)點(diǎn)。
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