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日前,讀者劉小姐向本報反映:“2007年9月我的信用卡透支欠下本金1913元,今年2月欠款已達(dá)到了20500元,銀行的罰息及滯納金比高利貸還高!”這一則金融案例,讓人們的目光投向銀行信用卡收費標(biāo)準(zhǔn),盡管工商銀行已率先廢止信用卡“全額罰息”,但目前還沒有其他銀行跟進(jìn)效仿。
政協(xié)委員張俞強(qiáng)表示自己在使用信用卡時也遭遇“霸王條款”,各銀行應(yīng)該盡早叫停全額罰息、滯納金等“潛規(guī)則”。
1、市民投訴:兩家信用卡透支欠款相差甚遠(yuǎn)
這幾天市民劉圣梅在為信用卡的高額收費急得焦頭爛額。她告訴記者,2006年9月她用中信銀行信用卡消費3476元,當(dāng)時沒有按時還款在2007年1月3日信用卡被停,2007年9月17日她還了2000元就離開深圳回了老家。今年2月她得知,她欠銀行的本金和利息高達(dá)20500元。與此同時,她在2006年用招商銀行信用卡消費6000多元也未能按時還款,欠下招行的本金為3634元,今年本金連利息一共支付4969元!皩嶋H上,我欠中信銀行的本金只有1913元,為何現(xiàn)在的欠款竟高達(dá)20500元!我于2月17日日還了10500元,事后越想越氣,認(rèn)為銀行信用卡對欠款收取復(fù)利和滯納金是霸王條款,希望這個問題能夠引起有關(guān)部門的重視!”
2、記者調(diào)查:信用卡透支不應(yīng)計算復(fù)利
記者了解到,信用卡欠款包括本、息、復(fù)利、滯納金,目前飽受廣大“卡民”質(zhì)疑的除了“部分逾期、全額罰息”之外,就是銀行到底該不該收取復(fù)利和滯納金。之前各大銀行一直遵循這樣的“潛規(guī)則”:如持卡人在最后還款日前未能全額還款,則還款日前的利息,以全部應(yīng)還款為基數(shù)計算,還款日后的利息,按未還金額計算,日息一般為萬分之五,并按月計收復(fù)利。盡管工商銀行已從2月23日起率先取消信用卡全額罰息,但記者咨詢建設(shè)銀行、招行銀行等得知,“還沒有收到取消信用卡全額罰息的通知或文件!
對于信用卡欠款能否收取復(fù)利,記者在最高人民法院的司法解釋中找到了答案。《最高人民法院關(guān)于信用卡透支利息可否計算復(fù)利問題的批復(fù)》中明確規(guī)定:關(guān)于信用卡透支利息的計算方法,中國人民銀行《信用卡業(yè)務(wù)管理暫行辦法》做了規(guī)定,應(yīng)當(dāng)按該辦法規(guī)定的方法計算。該辦法對透支利率的規(guī)定已含有懲罰性質(zhì),信用卡透支利息不應(yīng)當(dāng)再計算復(fù)利。
3、銀行說法:20500元欠款經(jīng)過嚴(yán)格計算
中信銀行深圳分行信用卡中心的工作人員向記者表示,他們的信用卡收費標(biāo)準(zhǔn)已得到人民銀行深圳分行的報批,且在信用卡客戶使用手冊中作了詳細(xì)說明,還在銀行網(wǎng)站上對利息與費用進(jìn)行了公示。他們正在全力調(diào)查此事,會給客戶一個滿意的答復(fù)!敖(jīng)過核實,客戶欠款共計20500元是按人行認(rèn)同的收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格計算出來的,不會出現(xiàn)誤差。至于客戶所欠的本金多少還需要確認(rèn),我們會繼續(xù)和客戶作進(jìn)一步溝通!
4、委員表態(tài):“霸王條款”應(yīng)盡早廢止
對于劉小姐反映的銀行收取全額罰息、滯納金及復(fù)利導(dǎo)致出現(xiàn)了“天價”欠款,政協(xié)委員張俞強(qiáng)明確表示,既然最高人民法院作出“信用卡透支利息不應(yīng)當(dāng)再計算復(fù)利”的批復(fù),銀行明顯有違規(guī)之嫌!皽{金”是行政強(qiáng)制執(zhí)行的一種類型,任何個人和其他團(tuán)體,包括銀行,都無權(quán)單方或私自收取滯納金。銀行可以要求信用卡透支人依法還本付息,但收取復(fù)利及滯納金是銀行單方面制定的“霸王條款”。“工商銀行叫停信用卡全額罰息,其他銀行應(yīng)該反思,只有盡早廢止類似的霸王條款,銀行業(yè)才能得到更規(guī)范的發(fā)展!
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