昨日,市民李先生到成都各大銀行申請貸款買房,卻被所有銀行拒絕,原因是李先生有兩萬元的信用卡逾期記錄。這讓李先生很不理解:自己從來沒有辦理過信用卡,怎么會欠款呢?
市民疑惑
身份證丟了 銀行寄來2萬元催款單
外地來蓉1年多的李先生最近看上了一套房,和老婆商量后,決定通過銀行貸款買下這套商品房。不料,當(dāng)小兩口來到銀行辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí),卻被銀行工作人員告知,李先生有連續(xù)14個月的信用卡逾期未還款記錄,總金額已經(jīng)超過兩萬元,銀行不能受理他們的貸款請求。此后,李先生連續(xù)咨詢了幾家銀行,都因同樣的原因被拒絕。
被數(shù)家銀行拒絕后,李先生突然想起曾經(jīng)發(fā)生的一件怪事:2008年3月,李先生接到了父親從巴中老家打來的電話,說收到一張從銀行信用卡中心寄來的3000元催款單。李先生覺得非常奇怪:我從來沒有辦過信用卡,怎么會有催款單,肯定是寄錯了。然而,兩個月后,又有兩家銀行將數(shù)額不等的催款單寄到了巴中老家,連續(xù)一年多的時(shí)間里,李先生共收到3家銀行寄來的幾十張催款單,欠款總額超過了兩萬元。
李先生告訴記者,2007年9月,他在菜市場買菜時(shí)被小偷偷走了錢包,連同錢包一起被盜的還有裝在錢包里的各種證件,“所有賬單都是在身份證丟失后寄來的,肯定有人用我的身份證信息辦了信用卡,害得我負(fù)債累累”。
銀行表示
遇盜用開卡 趕緊去找銀行
記者從銀行的信用卡中心了解到,現(xiàn)在辦理信用卡的程序比較簡單,通常只需要客戶向銀行提供一張身份證復(fù)印件,然后銀行拿著這張身份證復(fù)印件在人民銀行的征信系統(tǒng)上驗(yàn)證身份證復(fù)印件的準(zhǔn)確性,只要確定信息屬實(shí),就可以成功開辦信用卡了。因此,可以說現(xiàn)在的信用卡在辦理過程中最主要的驗(yàn)證程序就是驗(yàn)證身份證復(fù)印件上的照片與本人是否相似。復(fù)印件信息與征信系統(tǒng)上的信息能否對上號。銀行的工作人員表示,身份證上的照片大多模模糊糊,不好辨認(rèn),即使要求檢查原件,不法分子辦張假證也就蒙混過關(guān)了,“畢竟銀行不是刑偵機(jī)關(guān),無法用更多的方法來進(jìn)行調(diào)查”。
交通銀行四川省分行的有關(guān)人員表示,如果市民的身份證被不法分子盜用開卡,要第一時(shí)間找銀行確認(rèn)。如果不是自己開的卡,應(yīng)該馬上通知銀行凍結(jié)該賬戶,防止損失擴(kuò)大。之后,應(yīng)該立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,通過公安機(jī)關(guān)的監(jiān)控系統(tǒng),查明情況是否屬實(shí)。若銀行和公安機(jī)關(guān)都確認(rèn)了該賬戶并非本人申辦,那么銀行會聯(lián)合公安機(jī)關(guān)對涉嫌信用卡詐騙的不法分子實(shí)施刑事責(zé)任追查。同時(shí),銀行會對受害者進(jìn)行信用補(bǔ)救———根據(jù)銀行、公安機(jī)關(guān)出具的證明材料,除去征信系統(tǒng)中的不良記錄。
此外,交通銀行四川省分行的工作人員還提醒,市民遺失身份證等重要證件后,一定要在報(bào)紙等媒體上進(jìn)行遺失公示,這不僅可以幫助市民規(guī)避被盜用證件的風(fēng)險(xiǎn),還可以作為發(fā)生侵權(quán)行為后的重要證據(jù)。
防盜招數(shù)
簽上大名 防止信息被盜用
普通市民是否可以采取措施進(jìn)行自我保護(hù)?銀行信用卡中心的負(fù)責(zé)人介紹了一個簡單的辦法:在身份證復(fù)印件的圖片上,親筆簽上自己的大名和該復(fù)印件用途,如寫上“×××求職專用”、“×××辦手機(jī)卡專用”。
該負(fù)責(zé)人表示,這樣做有兩個好處:一、如果有人把你身份證復(fù)印件上的簽名遮擋住再復(fù)印的話,銀行有特殊的檢查工具可以查證復(fù)印件是否造假;身份證上有網(wǎng)格,如果把字擋住,勢必會遮擋一部分網(wǎng)格,很容易分辨。二、復(fù)印件上有本人筆跡,不法分子辦卡時(shí)冒簽很容易被發(fā)現(xiàn)!耙呀(jīng)有很多市民在使用這個方法了,目前看來效果還是很不錯的!”
律師看法
銀行應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
成都泰和泰律師事務(wù)所律師李華回應(yīng),李先生在身份證丟失后及時(shí)通過警方報(bào)了案。從他的角度上來講,他對自己權(quán)益的保護(hù)已經(jīng)做到了。而銀行方面在辦理信用卡時(shí)沒有查明用戶的身份信息是否屬實(shí),存在把關(guān)不嚴(yán),尤其是在資格審查過程中存在重大疏漏。信用卡的辦理有著嚴(yán)格的審核程序,即使是本人無法親自辦理,銀行也應(yīng)該要求代辦人出示合法的委托書,正是由于銀行工作的失誤,造成了李先生的身份信息被非法使用,進(jìn)而影響到他的信用記錄和辦理正常的貸款業(yè)務(wù),因此,應(yīng)該由銀行方承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。(記者 田園)
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