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中新網(wǎng)成都2月11日電 (夏永怡) 11日14時(shí)30分,成都市金堂縣的劉明剛從廣州飛抵重慶江北機(jī)場(chǎng)。出港后,他徑直來到鐵路在候機(jī)樓設(shè)立的售票窗口去取電話訂購的當(dāng)日16時(shí)50分開往成都的動(dòng)車組火車票。19時(shí)04分,D5111次動(dòng)車組平安準(zhǔn)點(diǎn)駛抵成都。
與劉明剛一樣感覺特別方便的還有更多的需要中轉(zhuǎn)到成都的旅客。今年春運(yùn)期間,重慶江北機(jī)場(chǎng)將開通免費(fèi)大巴,將旅客從機(jī)場(chǎng)送至重慶北站。這是鐵路與航空首次聯(lián)手接力春運(yùn)旅途,在全國(guó)率先推出“空鐵聯(lián)運(yùn)”新模式。
據(jù)介紹,路局今年春運(yùn)除創(chuàng)新推出“空鐵聯(lián)運(yùn)”新模式便民利民外,還不斷總結(jié)過去春運(yùn)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造性地開展了8項(xiàng)便民利民措施:擴(kuò)大電話訂票范圍、發(fā)揮客戶服務(wù)中心作用、向社會(huì)招摹春運(yùn)志愿者、做好學(xué)生票發(fā)售工作、開展農(nóng)民工返程票發(fā)售、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅客的服務(wù)、建立春運(yùn)信息發(fā)布會(huì)制度、邀請(qǐng)人大代表和政協(xié)委員監(jiān)督鐵路服務(wù)。
與此同時(shí),為滿足“空鐵聯(lián)運(yùn)”的需要,路局從1月30日起,成渝“和諧號(hào)”動(dòng)車組每日增開1對(duì),正在運(yùn)行的8對(duì)動(dòng)車組將重聯(lián)開行,每天成渝間將新增票額1.2萬余張,將極大地方便成渝兩地旅客出行需求。
據(jù)了解,鐵路與航空首創(chuàng)的“空鐵聯(lián)運(yùn)”模式是指旅客在經(jīng)重慶機(jī)場(chǎng)乘機(jī)的旅途中,可在機(jī)場(chǎng)與重慶北站間實(shí)現(xiàn)無縫銜接。為方便乘客,鐵路在國(guó)內(nèi)候機(jī)樓一樓到達(dá)廳外已開設(shè)了火車票代售點(diǎn),除現(xiàn)場(chǎng)購票,旅客還可通過電話96006預(yù)訂火車票。
如劉明剛一樣的旅客從廣州乘坐飛機(jī)到達(dá)重慶,經(jīng)重慶到成都,就可憑登機(jī)牌和到成都的火車票,可提前電話預(yù)訂或在重慶機(jī)場(chǎng)內(nèi)購買,就可免費(fèi)乘坐每天9班滾動(dòng)發(fā)到重慶北站的大巴。
另據(jù)了解,重慶機(jī)場(chǎng)是西南地區(qū)重要的旅客中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng),以往有不少通過重慶機(jī)場(chǎng)到成都、貴陽等地的旅客,在返回重慶后必須轉(zhuǎn)乘汽車或購買火車票返回成都和貴陽等地,比較麻煩。這種“空鐵聯(lián)運(yùn)”新模式的出現(xiàn),極大地方便了旅客。(完)
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