歲末年終在即，江西省南昌市各大商場(chǎng)近期各種各樣的促銷活動(dòng)此起彼伏，降價(jià)競(jìng)爭異�；鸨�。為阻止商家強(qiáng)行讓自己代銷的品牌服飾搞促銷活動(dòng)，南昌市一銷售員日前竟在百貨大樓的銷售專柜割腕自殘，此事在當(dāng)?shù)佤[得紛紛揚(yáng)揚(yáng)。
作為商業(yè)鏈條上不可或缺的兩端，供應(yīng)商和零售商的關(guān)系本是利益共同體，為何在促銷打折活動(dòng)中持不同立場(chǎng)？打折促銷究竟誰在買單，誰又是降價(jià)競(jìng)爭的市場(chǎng)贏家？
銷售員：割腕“血諫”
洪客隆是南昌市一家大型商場(chǎng)，12月1日至12月3日，位于南昌市商業(yè)街中山路的洪客隆中山店在三樓羊絨區(qū)開展“買400送400”活動(dòng)。
據(jù)洪客隆不少知情的導(dǎo)購員介紹，活動(dòng)第一天，同城另一商業(yè)巨頭——南昌百貨大樓(簡稱百大)就派“探子”到洪客隆中山店購羊絨服飾，在證實(shí)恒源祥、朵彩、鹿王等品牌羊絨服飾參加了打折促銷的活動(dòng)后，百大當(dāng)天就以此要求本店同類羊絨品牌也推出促銷活動(dòng)，并且作為懲罰，還要求這些品牌羊絨在百大進(jìn)行“打五折并滿200送150”。
12月2日，在洪客隆中山店珍貝牌羊絨銷售專柜的銷售員熊立新“不小心”把一件服裝銷售給了百大的“探子”。當(dāng)日下午，百大的珍貝羊絨銷售專柜遭到了同樣的處罰——打五折后再滿200送150。
百大的“懲罰”式促銷活動(dòng)甫一推出，商場(chǎng)內(nèi)羊絨銷售區(qū)立刻出現(xiàn)市民搶購的場(chǎng)面。據(jù)供貨商介紹，按照百大的打折促銷活動(dòng)規(guī)則，他們的服飾相當(dāng)于在原價(jià)基礎(chǔ)上打2.5折，連原料價(jià)都收不回。
在珍貝羊絨供貨商、銷售員拒絕參加該活動(dòng)時(shí)，百大還委派人員在珍貝羊絨銷售專柜代理銷售，并且在專柜各個(gè)角落張貼活動(dòng)規(guī)則。而珍貝羊絨銷售專柜的原銷售員甚至因阻擋不住情勢(shì)坐在貨物上哭泣。
熊立新透露，3日上午，她來到百大的珍貝羊絨銷售專柜，看到銷售場(chǎng)面“火爆”，還聽見有人催珍貝專柜盡快補(bǔ)貨參加活動(dòng)，她一時(shí)感覺自己透不過氣來，她認(rèn)為，自己在這件事當(dāng)中應(yīng)負(fù)一定責(zé)任，在無力制止百大強(qiáng)行降價(jià)的舉動(dòng)時(shí)，上午11時(shí)許，她用刀片割腕，頓時(shí)血流不止。隨后被人送到醫(yī)院治療。
供貨商：我們?nèi)狈Α霸捳Z權(quán)”
銷售員割腕事件發(fā)生后，百大暫時(shí)停止了對(duì)各大品牌羊絨服飾的打折促銷活動(dòng)。
一場(chǎng)零供雙方持明顯分歧的打折促銷活動(dòng)竟然以流血事件告止。珍貝羊絨江西總代理吳振松及珍貝羊絨制品有限公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示：“對(duì)這件事意外而無奈�！�
珍貝羊絨三年前進(jìn)駐南昌各大商場(chǎng)。吳振松認(rèn)為，在零供關(guān)系中，供貨商往往處于弱勢(shì)地位。據(jù)他介紹，為了制止這一打折促銷活動(dòng)，他當(dāng)時(shí)就向百大承諾活動(dòng)期間不再在洪客隆銷售一件衣服。同時(shí)，他要求洪客隆珍貝羊絨銷售專柜撤貨封柜，但是無濟(jì)于事。
吳振松說，珍貝羊絨服飾平均每件的市場(chǎng)價(jià)格在1300元至1400元之間，按照百大的打折促銷活動(dòng)，他們每賣一件衣服不但掙不到錢，還要虧本。而在百大打折活動(dòng)不到一天時(shí)間內(nèi)，珍貝就賣了187件，損失不小。
雖然損失不小，珍貝公司仍然表示以與百大協(xié)商解決為宜，暫時(shí)還沒有考慮與政府相關(guān)部門協(xié)商。
記者試圖采訪百貨大樓，但其有關(guān)負(fù)責(zé)人以“不知曉此事”為由委婉拒絕采訪。
據(jù)了解，今年入冬后，南昌各商場(chǎng)間的價(jià)格戰(zhàn)就接二連三。11月8日起，南昌百貨大樓開始了持續(xù)六天的“買200送180”的促銷活動(dòng)；11月10日，麗華購物廣場(chǎng)推出了“滿200送188”的促銷活動(dòng)；11月15日和16日，財(cái)富購物廣場(chǎng)和太平洋購物廣場(chǎng)也分別推出了“部分滿300送150”的促銷活動(dòng)；而11月24日，太平洋又推出“部分滿200送150”，南昌百貨大樓則推出“冬季新款全面滿200送150”的誘人餡餅……
一些供貨商在接受采訪時(shí)說，商場(chǎng)要搞促銷常常不跟我們商量，他們想怎么干就怎么干，打折促銷我們?nèi)狈Α霸捳Z權(quán)”，在與他們交涉中我們也完全處于弱勢(shì)。目前南昌市各大商場(chǎng)之間競(jìng)爭秩序日益混亂，而我們供貨商往往成為這種無序競(jìng)爭的受害者，利益受到侵害。
南昌一位經(jīng)營晾衣架的供貨商說，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷費(fèi)、上架費(fèi)等各類費(fèi)用要上萬元，在每個(gè)季度都要按銷售額的1%-2%返點(diǎn)，年終還要提取2%-3%的返利，商場(chǎng)與我們供貨商的關(guān)系既矛盾又統(tǒng)一，商場(chǎng)只要做大銷售額提成就多，而我們光做大銷售額不一定能保證利潤。
政府部門：“零供”和諧路還很長
長期以來，零售商與供應(yīng)商在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中可謂積怨頗深，不平等合約、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、拖欠貨款等矛盾也由來已久。而當(dāng)商品極大豐富，乃至供過于求時(shí)，渠道資源的價(jià)值就日益顯現(xiàn)出來。大型零售商“渠道為王”意識(shí)導(dǎo)致一些霸權(quán)行為時(shí)常發(fā)生，零供雙方在有分歧時(shí)往往難以平等對(duì)話。
江西省工商局公平交易局副局長毛鎮(zhèn)祥說，商場(chǎng)與供貨商應(yīng)在公平自愿的基礎(chǔ)上協(xié)商，但實(shí)際的情況是，商場(chǎng)掌控著銷售的終端優(yōu)勢(shì)，具有明顯的主動(dòng)權(quán)。供貨商其實(shí)完全可以向工商、商貿(mào)等部門舉報(bào)，但是很多供貨商為了銷售，怕得罪大商場(chǎng)，失去銷售渠道，往往委曲求全，不敢主動(dòng)提供情況，導(dǎo)致調(diào)查取證難，處罰也難以到位。
吳振松坦言，目前沒有政府相關(guān)部門介入此事，而百貨大樓作為南昌一大商業(yè)巨頭，有著不錯(cuò)的品牌效應(yīng)，作為一個(gè)進(jìn)駐南昌不久的服飾品牌，珍貝也不想失去這個(gè)良好的銷售渠道。目前他們還有價(jià)值上百萬的貨物在百大，不敢求助政府部門，怕的也是最終陷于被動(dòng)。
為了維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序，國家商務(wù)部、工商總局等部委聯(lián)合下發(fā)了《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》(以下簡稱《辦法》)，并于今年11月15日正式實(shí)施。
然而，南昌市商貿(mào)委副主任周新華說，目前這一辦法因?yàn)橄嚓P(guān)配套文件還沒有出臺(tái)，誰是執(zhí)法主體、如何執(zhí)法等還沒有明確，所以實(shí)際上政府部門也只能觀望等待。而就是都明確下來了，零供關(guān)系的和諧問題關(guān)鍵還在于雙方協(xié)調(diào)，“現(xiàn)在看來還有很長一段路要走。”
(來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)，有刪節(jié) 作者：李美娟 李興文）
