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雖被國(guó)家質(zhì)檢總局叫停添加OMP,但蒙;貞(yīng)堅(jiān)持正常銷售,也未主動(dòng)召回已上市產(chǎn)品。記者昨天從滬上各大超市賣場(chǎng)了解到,各家超市對(duì)此反應(yīng)不一,個(gè)別下架、退貨,多數(shù)觀望。易初蓮花已暫時(shí)將特侖蘇4種產(chǎn)品全部下架,易買得則接受消費(fèi)者關(guān)于特侖蘇產(chǎn)品的退貨;截至記者發(fā)稿時(shí),家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)荣u場(chǎng)仍在“積極關(guān)注此事”,表示在國(guó)家有關(guān)部門發(fā)出通知前,不會(huì)主動(dòng)下架。
蒙牛堅(jiān)持正常銷售
昨天晚上,上海蒙牛乳業(yè)有限公司總經(jīng)理江紅向記者發(fā)來(lái)短消息稱,蒙牛公司目前正在等待國(guó)家質(zhì)檢總局和衛(wèi)生部發(fā)布關(guān)于OMP安全性的研究報(bào)告。在有關(guān)部門出權(quán)威結(jié)論之前,蒙牛公司堅(jiān)持特侖蘇產(chǎn)品全部正常銷售。
不過(guò)相對(duì)企業(yè)的“篤定”,面對(duì)諸多消費(fèi)者的退貨要求,超市方面顯得“坐不住”了。易初蓮花(上海)企業(yè)溝通部負(fù)責(zé)人告訴記者,在看到媒體報(bào)道后,超市已于前天晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束前向上海21家門店下發(fā)通知,要求對(duì)特侖蘇系列產(chǎn)品做暫時(shí)下架的處理。這位負(fù)責(zé)人表示,由于國(guó)家質(zhì)檢總局和蒙牛方面均未認(rèn)定或承認(rèn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,因此暫時(shí)不受理消費(fèi)者的退貨要求。
易買得華東區(qū)總部市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人告訴記者,從昨天起超市客服接到不少市民咨詢?nèi)绾瓮素浀碾娫,因此易買得在上海的10家門店已從昨天開始接受市民關(guān)于蒙牛特侖蘇相關(guān)產(chǎn)品的退貨(需包裝完好憑購(gòu)物小票)。這位負(fù)責(zé)人表示,目前為止未接到任何要求下架的通知,超市暫時(shí)未將特侖蘇撤柜。
特侖蘇銷量大不如前
記者昨天了解到,滬上大部分賣場(chǎng)仍在正常銷售蒙牛特侖蘇牛奶,不過(guò)銷量大不如前。記者昨天在一家家樂(lè)福大賣場(chǎng)看到,蒙牛特侖蘇產(chǎn)品雖無(wú)下架,但已經(jīng)掛起黃牌(促銷)在賣!拔椰F(xiàn)在已經(jīng)不知道該買哪種牛奶喝了”,現(xiàn)場(chǎng)一位常買特侖蘇產(chǎn)品的顧客告訴記者,另一位顧客則毫不客氣地說(shuō):“雖然現(xiàn)在還不確定OMP是否有害,但我還是不敢買,況且特侖蘇平日的招牌就是OMP,沒(méi)有了OMP,我憑啥還買這么貴的牛奶?”現(xiàn)場(chǎng)促銷員告訴記者,以前一天賣出20箱特侖蘇絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題,但今天只賣了四五箱,老顧客都表示不再買了。超市方面表示,在國(guó)家有關(guān)部門發(fā)出通知前,不會(huì)對(duì)該款產(chǎn)品主動(dòng)下架。
對(duì)于是否該將特侖蘇產(chǎn)品下架,沃爾瑪華東百貨有限公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,超市方面仍在留意有關(guān)政府部門的公告!肮⿷(yīng)商是超市的合作伙伴,簽有合同協(xié)議”,這位負(fù)責(zé)人表示,目前由于國(guó)家質(zhì)檢總局等權(quán)威部門尚未對(duì)事件作出定論,從合作伙伴的關(guān)系來(lái)說(shuō),超市方面不能僅憑媒體報(bào)道就對(duì)供應(yīng)商的商品采取諸如下架、清貨等措施。
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