(聲明:刊用《中國新聞周刊》稿件務(wù)經(jīng)書面授權(quán))
在今日,“海外實習(xí)”只是學(xué)生履歷中的閃光點;在明日,它或可成為“世界公民”的經(jīng)驗基礎(chǔ)
二三十年前,有無數(shù)的人夢想著到國外上學(xué),這種熱潮延續(xù)至今。
如今,又有無數(shù)的大學(xué)生希望出國實習(xí)。他們希望能深入體驗異域文化,也抱著在國外找到留學(xué)機會的憧憬,很多人更是覺得出國實習(xí)會是自己履歷中的閃光點。
事實上,真正的鍛煉在于怎樣在全新的語言環(huán)境、生活環(huán)境中生存,怎樣在一個國際化的工作團隊中與人溝通協(xié)作。
這又可能意味著一種新的公民經(jīng)驗。
在以色列實習(xí)的日子
印象中的以色列,武裝暴力沖突不斷。但是,子蘭說:“在以色列的4個月,是我最快樂的時光之一!
2006年上半年,子蘭在以色列完成實習(xí)。
子蘭是北京體育大學(xué)體育管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生。一個偶然的機會,朋友介紹子蘭到以色列當(dāng)?shù)匾患曳蠢]件的軟件公司實習(xí)。她答應(yīng)了,理由很簡單:工資比較高、想出去見識一下、提高自己英文水平。
進(jìn)入公司,子蘭負(fù)責(zé)處理和中文郵件相關(guān)的工作,“只是把郵件的攔截率提上去,把誤判率降下來,”雖然這份工作跟她的專業(yè)毫不相關(guān)。
公司里幾乎沒有非以色列員工,來做兼職的當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生也都是學(xué)計算機的!氨绕鹚麄儊,我惟一的優(yōu)勢就在于我會中文。”子蘭笑著回憶道。
正是這項優(yōu)勢,為她贏得多次鍛煉機會,比如給公司做電話會議翻譯。子蘭對軟件方面的專業(yè)術(shù)語一竅不通,非常緊張!巴鹿膭钗艺f,機會來臨的時候只管盡自己最大的努力去嘗試,這樣才能得到收獲!敝钡浆F(xiàn)在子蘭還不忘在異國職場上受到的幫助,“直到會議前一天,以色列同事還一直在給我做功課,還在當(dāng)天早上提前到公司,和我串一次場!边@次翻譯還行,這項工作也成為子蘭分內(nèi)的事。
對她來說,更多的記憶是那種完全不同的工作氛圍。子蘭的上司都是以色列人,“平時老板給我派工作時一般都會說‘能否幫我個忙,處理一下?’”子蘭說,“這不是很假的那種客套,而是給我一種朋友一樣的、很親切的感覺!
公司還幫子蘭辦了幾個月的醫(yī)療保險。有一次,趕上以色列的一個傳統(tǒng)節(jié)日,公司給每位員工發(fā)購物券。按照國內(nèi)的經(jīng)驗,子蘭覺得自己是實習(xí)生,肯定沒有。為避免尷尬,子蘭埋頭干活,裝作沒看見,果然沒有自己的份。后來工作人員又來了一次,發(fā)購物券給子蘭,說:“過節(jié)了,公司發(fā)購物券,節(jié)日快樂!
子蘭偶爾會做在外國人眼里代表中國食物的餃子和春卷,帶到公司給同事們吃,“他們都很喜歡,”子蘭有些不好意思,“其實是挺難吃的⋯⋯我是南方人,從來沒搟過面皮,只能騙騙老外!
帶著“很多錢”(約合12000元人民幣/月)回國,子蘭很長時間不想找工作。看到和聽到的國內(nèi)工作環(huán)境,也讓她一下子發(fā)現(xiàn)很大的落差。直到現(xiàn)在,子蘭還是在網(wǎng)上幫那家以色列公司處理一些相關(guān)工作,公司還支付她一些薪水。她知道這份工作只是暫時的。
有了這段實習(xí)經(jīng)歷,子蘭自信了許多。她在國內(nèi)第一次面試,把簡歷投給著名的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)公司——賽門鐵克(symantec)。投給和自己專業(yè)完全不沾邊的公司,是她原來無法想象的!盎貋硪院蟊纫郧坝赂叶嗔恕!弊犹m說,“我覺得面試官相當(dāng)滿意,雖然他們最后沒有錄取我,原因是他們需要廣東話非常熟練的員工!痹诿嬖囘^程中,面試官向子蘭詳細(xì)詢問了她在海外實習(xí)的情況。
子蘭報考了北京語言大學(xué)對外漢語專業(yè)研究生,正在復(fù)習(xí)。她說:“據(jù)我了解,有很多在海外實習(xí)過的學(xué)生,回來以后都沒有再找其他工作,而選擇了考研這條道路?佳兴坪跤辛烁嗟臋C會,去設(shè)想自己的出路和未來!
如何去海外實習(xí)
“2004年出國實習(xí)有四五個人,2006年有60個左右,2007年有100多人。”AIESEC(國際經(jīng)濟學(xué)商學(xué)學(xué)生聯(lián)合會)北京大學(xué)分會主席王博向《中國新聞周刊》介紹說,通過該協(xié)會出國實習(xí)的北大學(xué)生逐年猛增。
目前國內(nèi)能夠出國實習(xí)的渠道主要有三種,AIESEC、中介、校方直接派送。其中AIESEC是最主要的途徑。
二戰(zhàn)結(jié)束,歐洲一些學(xué)生覺得未來社會的主導(dǎo)者都在戰(zhàn)爭中失散了,國家與國家、人與人之間了解太少,他們希望各國人們能相互去彼此的國家工作生活一段時間,最初的理念就是去別的國家實習(xí)。在這種環(huán)境下,AIESEC于1948年成立。
目前AIESEC在100多個國家地區(qū)有分會,各國的分會由通過考核,符合條件的該國各大學(xué)為基本單位構(gòu)成,F(xiàn)在國內(nèi)有30多所大學(xué)成立了AIESEC組織。北京大學(xué)分會成立于2002年。
AIESEC是一個由學(xué)生獨立運作的跨國、非營利性的國際青年組織。各國的實習(xí)生通過這個組織互相聯(lián)系,與各國企業(yè)或NGO(非政府組織)通過網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫進(jìn)行雙向選擇,達(dá)成協(xié)議就可以將實習(xí)生相互派送。
學(xué)生入會,需要先經(jīng)過兩輪面試,像平時學(xué)校社團納新一樣。如果希望出國實習(xí),那就需要更加嚴(yán)格的測試,通常是第三輪。
這輪面試由中國分會的人員進(jìn)行,他們都是休學(xué)后到組織里工作的學(xué)生。面試都用英語,“要考察外語能力,考量他能不能適應(yīng)國外生活,看看他的目的是什么。比如出國做志愿者,就主要是看他們對這些方面是不是真正感興趣。”AIESEC北大分會主席王博對《中國新聞周刊》說。
通過面試的會員將自己的資料發(fā)到AIESEC的全球配對系統(tǒng)中,并繳納2500元人民幣(500元押金,其余分配給總部和分會用于日常運行)。在系統(tǒng)中,會有世界各地愿意接收實習(xí)生的公司,選中自己滿意的。會員將自己的簡歷發(fā)給該公司,公司認(rèn)可后電話面試會員。雙方都滿意,就可以開始實習(xí)。
“我被電話面試過兩次!蓖ㄟ^AIESEC出國實習(xí)的中國人民大學(xué)研二學(xué)生劉赫說,雙方的選擇都很慎重。劉赫挑中位于印度“硅谷”班加羅爾的一家軟件行業(yè)咨詢公司,理由是這個公司很大,在新加坡、德國、美國都有分部,還是IBM的合作伙伴,跟AIESEC合作5年了。
該公司也挑中劉赫,第一次電話面試劉赫的是印度這家公司的高層,10分鐘的通話,問劉赫可以開始實習(xí)的時間和結(jié)束的時間、專業(yè)等等,主要是考察他的英語水平。公司招收的是英語和日語互譯的實習(xí)生,第二天公司的一位日本客戶又電話面試劉赫一次。日本客戶和劉赫拉20多分鐘家常,還是在考察語言能力。第二外語學(xué)日語的劉赫聽懂了80%。
5天后,劉赫接到去印度的通知。
實習(xí)期從兩個月到一年不等。通常出國實習(xí)的往返機票由實習(xí)生負(fù)擔(dān),當(dāng)?shù)谹IESEC分會安排好住所。去企業(yè)實習(xí)會有一定的報酬,去非政府組織等沒有報酬但包吃住。
在其他兩種渠道中,校方派送的多是成績好的學(xué)生,數(shù)量有限。中介公司也是主要途徑之一。
N.E.公司在2006年開展海外實習(xí)項目,已送出20多個學(xué)生。該公司負(fù)責(zé)人王旭升向《中國新聞周刊》介紹,N.E.公司通過為外國企業(yè)在中國的分支機構(gòu)提供幫助,建立業(yè)務(wù)往來關(guān)系,換取海外實習(xí)生的職位,或者跟一些國際組織合作。中介公司與招收實習(xí)生的企業(yè)簽署的協(xié)議中會規(guī)定企業(yè)針對實習(xí)生的研討會、培訓(xùn)等。中介公司會告訴實習(xí)生公司會安排他們做什么。
N.E.通常收取中介費5000元人民幣。
據(jù)《中國新聞周刊》記者從中介公司了解,申請出國實習(xí)的學(xué)生中,比較多的是大二到大四的學(xué)生,還有一些研究生。
并不都那么美好
2006年,北大的學(xué)生游夢圓,在校園里看到宣傳聲勢很大的北大AIESEC,好奇,就報名加入,成為一名工作人員。
了解到海外實習(xí)項目,她覺得可以出國見識一下。國外企業(yè)對實習(xí)生專業(yè)的要求,一般是主修經(jīng)濟或經(jīng)濟雙學(xué)位,她就選擇了印度的一個NGO組織。
面試考官的問題很實際:“如果在印度遭到性騷擾你會怎么應(yīng)對?”游夢圓想了一下回答說:“我體育課上過防身術(shù)!彼闶沁^關(guān)了。
到了印度,當(dāng)?shù)氐腁IESEC組織給她在Hedcon(實習(xí)機構(gòu))的所在地、印度西北部城市Jaipur聯(lián)系好一間房子,月租一千盧比左右。在這間沒有空調(diào),只有風(fēng)扇、冰箱的屋子里,游夢圓認(rèn)識了來自日本、德國、奧地利等國家的5個實習(xí)生舍友。
天氣炎熱,生活條件不太好,對印度辛辣的食物也不習(xí)慣,就連跟家人網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)也不方便。“本來就不是去享樂的,而是換個環(huán)境,出去見識一下的!庇螇魣A說。
游夢圓驚訝地發(fā)現(xiàn),在Jaipur這個小城市大概有七八十個外國學(xué)生在不同的NGO組織中實習(xí)。到了Hedcon組織,她更是對這里的實習(xí)生數(shù)量吃驚:“每天去上班,都會看到黑壓壓一片海外實習(xí)生!苯^大部分實習(xí)生來自發(fā)達(dá)國家,中國人可能有10來個,“那些組織只是覺得他們不需要付錢,人是越多越好!
直接后果是,絕大多數(shù)人沒有工作做。游夢圓本來是去做一些收集環(huán)境保護數(shù)據(jù)和寫報告的工作,“這個跟我的專業(yè)一點關(guān)系都沒有,但我覺得挺有意義的!焙芸焖l(fā)現(xiàn)根本不是那么回事。
第一天上班,Hedcon負(fù)責(zé)人遞給她一大摞該組織的各種刊物,“先看看,熟悉組織情況。”看了兩三天期刊和資料,游夢圓主動去詢問自己可以做些什么。負(fù)責(zé)人說:“你等等,我們開個會,商量一下你可以做些什么!
“印度人的低效率是很出名的!庇螇魣A至今都很無奈,“準(zhǔn)備一個會議一般要花上一個星期的時間,開完會他們說有個工作讓我做,準(zhǔn)備資料又得一個星期⋯⋯我在那邊只能呆兩個月,這么一周周地拖下去我能做什么呢?”
游夢圓每天都去跟負(fù)責(zé)人說,給我點事做吧。他們根本沒什么事情需要游夢圓來做。在Jaipur,每周都會有一次實習(xí)生聚會。在交流中,游夢圓才知道原來大家都面臨差不多的處境。
在她的爭取下,游夢圓最終幫助Hedcon做了一個季度總結(jié)報告以及一個項目計劃。組織效率太低,她并沒有趕上項目的運行。
一個多月后,無所事事的游夢圓,提出先行離開組織的申請。送行那天,印度的朋友和實習(xí)生們,親手為游夢圓做了一個沒有加蛋的蛋糕(他們吃素)。她說,“單純就工作來說,收獲不會很大;但是經(jīng)歷本身就是一種收獲”。
接下來的時間里,她一個人背著包到印度四處游玩。
“對于來自其他國家的實習(xí)生來說,這種實習(xí)項目也就是出去玩玩!彼f。她見過的大多數(shù)國外實習(xí)生所走過的國家都不下于5個,他們在大學(xué)的時候都可以很放松地去旅行!斑@使他們在面對新環(huán)境和一些事情的時候會很鎮(zhèn)定,社交上都很主動。”
幾乎所有的中國實習(xí)生,都會將這一經(jīng)歷跟自己未來的就業(yè)掛上鉤。游夢圓承認(rèn)自己也有這種想法:“現(xiàn)實狀況讓我們在上大學(xué)的時候就得為將來考慮。”
實習(xí)的是NGO項目,游夢圓沒有拿到工資,所有費用自理。算上回程機票、在印度游玩的花銷以及生活開支,她一共花去15000元人民幣左右。
大四的游夢圓,現(xiàn)在已經(jīng)取得保研資格,正在國內(nèi)一家網(wǎng)站做廣告策略的實習(xí)生。她的很多海外實習(xí)生朋友正在找工作。他們跟她提過,很多面試官都對他們的海外實習(xí)經(jīng)歷相當(dāng)感興趣。
異域體驗
22歲的成暉出國實習(xí)過兩次。第一次是2006年,讀了兩年德語,正準(zhǔn)備轉(zhuǎn)系,因為在北大AIESEC的工作身份,得到去德國AIESEC分會實習(xí)的機會。
在德國,成暉負(fù)責(zé)向?qū)W中文的德國學(xué)生“講中國”,和在德國當(dāng)?shù)卣乙恍┢髽I(yè)為中國實習(xí)生提供機會。
“這些學(xué)生在德國更多的是在學(xué)語言,而我更多的會講一些實際的東西。他們對我講的東西很感興趣!背蓵煄б恍┦澄锏降聡v完中國飲食,就給德國學(xué)生調(diào)芝麻糊,隔壁教室的同學(xué)順著香味堵到門口。
成暉還帶去毽子,在德國世界杯期間,將這項本就源于蹴鞠的運動教給德國學(xué)生。這樣的活動辦了一個半月。
為中國AIESEC分會聯(lián)系企業(yè),成暉發(fā)現(xiàn)的確有德國企業(yè)對中國實習(xí)生感興趣。在柏林,一家酒店就希望招一些中國的實習(xí)生去幫他們做市場營銷,因為中國的旅客越來越多。他們希望把酒店的一些設(shè)施改造得更符合中國人的習(xí)慣,愿意提供兩個名額,一個在柏林一個在倫敦。
成暉體驗最多的是,曾經(jīng)聽說過的德國式嚴(yán)謹(jǐn)。有一次坐火車,中途轉(zhuǎn)車,車票上寫的是晚上12點32分到站轉(zhuǎn)車,31分時火車停了,成暉漏看一個字,就下車。“這好像我要到海淀黃莊,但那個站是海淀黃莊北,我沒看見‘北’字,見車停,時間也差不多,就下車,結(jié)果發(fā)現(xiàn)錯了!
成暉現(xiàn)在還對這次造成他后來打奔馳出租車追火車的事件記憶猶新,“讓你32分下就不能31分下,這個讓我覺得他們的時間觀念確實很強!
“國內(nèi)常常講以人為本,德國做法讓我有切身體會。”火車有專門一節(jié)車廂沒有座位,全是欄桿,給坐輪椅的人用。還有繩索,使輪椅能夠固定。車廂兩頭又有一些椅子,是讓殘疾人的親屬坐。車廂里有電話,到站前可以直接打電話,讓下一站的工作人員推一個專用平臺,輪椅可以直接下車!斑@在國內(nèi)是沒法體會的!
回國不久,成暉到國內(nèi)一家咨詢公司實習(xí),“在國內(nèi)會覺得很多事情不講規(guī)矩。我覺得德國更適合我!背蓵熣f。
2007年,成暉又和印度的一家公司達(dá)成實習(xí)協(xié)議。他覺得印度同樣是發(fā)展中國家、人口大國,他希望去這個和中國有些相似的國度體驗一下。
7月1日,成暉前往印度班加羅爾,實習(xí)由公司的一名部門主管帶著。“他們對從組織中獲得的實習(xí)生都很重視。我們很多同學(xué)出去都是跟著老總,或者在大公司跟著部門經(jīng)理!
成暉這樣詮釋國外和國內(nèi)的不同,“國內(nèi)很多企業(yè)并不需要實習(xí)生,只是學(xué)生需要,企業(yè)也很無奈!痹诖酥,立陶宛最大的輪胎廠商曾聯(lián)系過成暉,他們想在中國銷售,希望找個中國人幫忙聯(lián)絡(luò)尋找在中國的客戶。成暉說:“我覺得他們信任學(xué)生。國外和國內(nèi)對于學(xué)生的定義不一樣,國內(nèi)大部分企業(yè)都認(rèn)為學(xué)生沒有接觸過社會等!
成暉主要工作是做中國行業(yè)的研究。公司買了一些研究報告、搜集了一些情況,讓成暉來編纂新的年度報告。還有就是做中國消費者研究,比如他們喜歡去超市還是小賣店、是丈夫還是妻子決定購買等。報告會銷售給印度企業(yè)。
按理,公司會有一個具體的工作量和時間安排。一開始,老總不急,成暉找她,她說周五談;周五找,又說下周談。回國前幾天,成暉找老總說,要是再不抓緊就弄不完了。老總這才安排很多人圍著成暉,有秘書跟著負(fù)責(zé)文字工作,兩個咨詢師負(fù)責(zé)檢查數(shù)據(jù)。
9月15日回國前,成暉完成行業(yè)市場報告400頁,消費者研究報告200多頁。“他們覺得不錯。他們覺得我的背景和別人不一樣,我是學(xué)社會學(xué)的(轉(zhuǎn)系后),我會跟他們說中國的消費文化、商業(yè)文化是怎么樣的,消費者是怎么想的。我添了一部分,就是進(jìn)入中國市場如何和中國人打交道。他們覺得這部分特別有價值。”成暉很自豪地說。
在工作期間,他還發(fā)現(xiàn)公司買的一份報告是假的,因為里面的一些數(shù)據(jù)很多很細(xì),是中國國內(nèi)完全不會提供的那種東西。成暉向上司提出不使用的建議,協(xié)商后上司同意了。
“人才的國際化和企業(yè)的國際化是緊密聯(lián)系的!遍_展海外實習(xí)項目的中介公司N.E.公司負(fù)責(zé)人王旭升說,“比如對于一個外國的小企業(yè)來說,貿(mào)然開拓中國市場是一個很冒險的決定。他們需要了解中國人是怎么想的。這可以從中國實習(xí)生身上得到一些信息!
臨走前,這家印度公司為成暉開出35000盧比(合7000人民幣)的月薪,希望成暉留下工作。
“出國實習(xí),在工作技能方面和國內(nèi)差不多。主要是文化比較,還有和一個國際化的團隊工作!背蓵燇w會到出國實習(xí)真正得到的東西,“比如,我在國外看中國。美國同事說,在美國,去商店就聽售貨員推薦,只要買得起就可以買。我說中國不是這樣,中國人不會相信售貨員,他們會先問親友,因為中國人很講究關(guān)系;也和中國商業(yè)文化有關(guān),中國人對商人是不信任的。如果在中國,我可能就不會去想、不會去總結(jié)這方面的東西!
接下來成暉希望在國內(nèi)找一個好點的企業(yè)實習(xí)。他確信,兩次的出國實習(xí)經(jīng)歷,會是他簡歷中的亮點。(唐磊 萬家歡)
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