首批家政專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生日前亮相上海家政市場(chǎng),同時(shí)一些“天之驕子”在就業(yè)壓力下開(kāi)始涉足家政行業(yè),大學(xué)生從事家政服務(wù)引起了媒體和市民的關(guān)注。
“今年首次出現(xiàn)了大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘我們公司家政服務(wù)人員的現(xiàn)象,每周至少收到50多份大學(xué)生應(yīng)聘郵件,而經(jīng)過(guò)一系列的面試、體檢等環(huán)節(jié)之后,只有3位進(jìn)入試用階段,最后能否簽約還要看他們的表現(xiàn)和選擇。公司現(xiàn)在有30多名大學(xué)生上崗,但和頂端家政市場(chǎng)超過(guò)7萬(wàn)的家政人員需求相比,還是杯水車(chē)薪。”從事家政服務(wù)管理已經(jīng)9年的上海家利來(lái)家政服務(wù)有限公司總經(jīng)理夏君認(rèn)為,上海高端和頂端的家政服務(wù)市場(chǎng)對(duì)大學(xué)生的需求還是很大的,但由于家政服務(wù)行業(yè)制度上存在不足,讓大學(xué)生望而卻步。
市場(chǎng)細(xì)分提供機(jī)遇
經(jīng)營(yíng)家政中介達(dá)8年之久,雙喜家政服務(wù)社負(fù)責(zé)人唐先生見(jiàn)證了家政市場(chǎng)的變化發(fā)展,但目前他并不看好大學(xué)生家政市場(chǎng)!凹艺袌(chǎng)最看重的是經(jīng)驗(yàn),大學(xué)生的動(dòng)手能力較差,光有學(xué)歷無(wú)濟(jì)于事!碧葡壬f(shuō)雖然家政市場(chǎng)需求很大,但目前大多數(shù)還是以“鐘點(diǎn)工”為主的基礎(chǔ)家政服務(wù)需求,大學(xué)生就業(yè)于高端家政市場(chǎng)還處于嘗試階段。
雖然唐先生的家政服務(wù)社不提供大學(xué)生家政服務(wù)人員,但他表示,現(xiàn)在的家政市場(chǎng)正在日益成熟和細(xì)分,其中出現(xiàn)的幼兒早教、陪讀、私人助理、家庭秘書(shū)式的家政服務(wù)需求,為大學(xué)生進(jìn)入家政市場(chǎng)提供了機(jī)遇。
“大學(xué)生們本身綜合素質(zhì)較高,在溝通能力和理解能力上具有優(yōu)勢(shì),F(xiàn)在家政市場(chǎng)不僅僅需要‘保姆’了,在高端的家政市場(chǎng)需要的是一些具有專(zhuān)業(yè)技能的服務(wù)人員,比如說(shuō)母嬰護(hù)理、家庭理財(cái)、膳食搭配等,而大學(xué)生經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后,如果能轉(zhuǎn)變就業(yè)上的陳舊觀念,還是具有很大優(yōu)勢(shì)的!碧葡壬f(shuō),在香港、臺(tái)灣和外籍人士聚集的社區(qū),這種需求比較大。
從業(yè)觀念尚需改變
來(lái)滬求職的大學(xué)生小張畢業(yè)于武漢一所大專(zhuān)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè),現(xiàn)在一家路由器代理公司做行政,每月工資2000元出頭,她說(shuō)自己是不折不扣的 “月光族”。看到報(bào)紙上報(bào)道高端家政服務(wù)工資開(kāi)始也有2000多元,而且包吃包住,事情也不累,其實(shí)還是挺吸引自己的,但很怕身邊的朋友瞧不起自己,而且父母也“肯定不同意”。
雖然早在2000年我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部就將“保姆”這一職業(yè)正式定名為“家政服務(wù)員”,但還是很難改變對(duì)這一職業(yè)的世俗看法。“你看人家菲律賓從來(lái)不以‘菲傭’這一職業(yè)感到難為情,那是因?yàn)槿思矣羞@種服務(wù)意識(shí)。而且她們一般都擁有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和動(dòng)手能力,所以已經(jīng)成為一個(gè)‘世界品牌’,而我國(guó)還是存在職業(yè)貴賤觀念!碧葡壬f(shuō),關(guān)鍵是從業(yè)者自身需要改變想法,要具有職業(yè)自豪感。
浦東新區(qū)家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)顧光輝告訴記者,現(xiàn)在打電話(huà)咨詢(xún)家政服務(wù)的大學(xué)生明顯增多,但基本上還是外地來(lái)滬的大學(xué)生,而且多是想利用自己的語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)從事涉外家政服務(wù),而這方面需求畢竟有限。
配套政策還待完善
“現(xiàn)在家政服務(wù)市場(chǎng)很難留住大學(xué)生存在幾個(gè)原因,一是社會(huì)保險(xiǎn)的缺乏,二是職業(yè)發(fā)展空間的疑慮。特別是在社保這一塊,由于現(xiàn)在法規(guī)條令對(duì)他們?nèi)狈ΡU希热纭秳趧?dòng)法》規(guī)定的工傷范疇不包括保姆。而大學(xué)生進(jìn)入家政服務(wù)市場(chǎng)后,也擔(dān)心自己未來(lái)是否有職業(yè)發(fā)展空間!鳖櫣廨x說(shuō),如果政府能夠在社會(huì)保險(xiǎn)方面予以保障,那么對(duì)家政服務(wù)業(yè)能起到推動(dòng)作用。
這也正是小張擔(dān)心之處,“我不是家政專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的,從事高端家政服務(wù)需要很多技能培訓(xùn),比如西餐制作、插花、護(hù)理、理財(cái)?shù)龋到y(tǒng)化學(xué)習(xí)需要比較長(zhǎng)時(shí)間。而且現(xiàn)在公司雖然工資不高,但有‘三金’保證,這是我比較看重的!
顧光輝說(shuō),浦東家政行業(yè)協(xié)會(huì)成立以來(lái),正在努力完善這些方面。比如協(xié)會(huì)已經(jīng)和保險(xiǎn)公司合作,給外來(lái)家政服務(wù)人員辦理了“家政服務(wù)綜合險(xiǎn) ”,保障他們?cè)诎l(fā)生意外時(shí)得到賠償。此外,協(xié)會(huì)打算聯(lián)系一些職校和民辦大學(xué)開(kāi)辦家政專(zhuān)業(yè),培育高端家政服務(wù)人員。協(xié)會(huì)的一些家政公司3月份還要去一些中部省的大學(xué)招收一些實(shí)習(xí)和就業(yè)大學(xué)生,擔(dān)任家政培訓(xùn)師和家政公司管理人員。
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