中新網(wǎng)3月7日電 按理說，買到手的房子應(yīng)該是經(jīng)過千挑萬選“最滿意”的吧，但北京市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布的最新調(diào)查結(jié)果卻很“奇怪”：超過半數(shù)的消費(fèi)者對所購買的商品房滿意度不高。
據(jù)《北京晚報(bào)》報(bào)道，7日上午，北京市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布《北京市住宅商品房消費(fèi)者滿意度調(diào)查報(bào)告》。調(diào)查顯示，只有8.8%的消費(fèi)者對所購買的商品房滿意度評價(jià)為5分，51.5%的消費(fèi)者對所購買的商品房滿意度評價(jià)在3分以下。
其中，對開發(fā)商廣告宣傳內(nèi)容評價(jià)在3分以下的占59.2%，評價(jià)為5分的僅占6.3%。半數(shù)消費(fèi)者對所購買商品房銷售服務(wù)方面的滿意度評價(jià)在3分以下:其中，40.7%的消費(fèi)者對購買商品房手續(xù)辦理便捷程度的評價(jià)在3分以下；55%的消費(fèi)者對購房合同/協(xié)議是否公平合理的評價(jià)在3分以下；55.4%的消費(fèi)者對商品房銷售人員講解全面可靠的評價(jià)在3分以下；58.7%的消費(fèi)者對商品房銷售價(jià)格透明度的評價(jià)在3分以下；46.3%的消費(fèi)者對商品房交房時(shí)間的評價(jià)在3分以下；52.3%的消費(fèi)者對商品房交房標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)在3分以下；52.5%的消費(fèi)者對商品房房產(chǎn)證辦理及時(shí)性的評價(jià)在3分以下。
另外，4成消費(fèi)者對所購買的商品房的規(guī)劃設(shè)計(jì)的滿意度評價(jià)在3分以下。其中，43.2%的消費(fèi)者對小區(qū)綠化和景觀的評價(jià)在3分以下；54.8%的消費(fèi)者對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施(休閑/健身/娛樂)的評價(jià)在3分以下；47.6的消費(fèi)者對停車場的評價(jià)在3分以下；41%的消費(fèi)者對樓內(nèi)電梯的評價(jià)在3分以下；39.5%的消費(fèi)者對通風(fēng)、采光的評價(jià)在3分以下；41.2%的消費(fèi)者對戶型設(shè)計(jì)的評價(jià)在3分以下。
另有近3成消費(fèi)者對所購商品房工程質(zhì)量的滿意度評價(jià)在3分以下。購房后問題主要集中在房屋質(zhì)量、物業(yè)收費(fèi)、小區(qū)管理和售后服務(wù)4個方面。(楊濱)
