近段時(shí)間，二手房交易日漸活躍，不少消費(fèi)者為搶購房源，草率下單，致使房屋買賣糾紛頻發(fā)，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)接到了多起由意向金引起的房產(chǎn)糾紛投訴。為此，浙江省消保委特別發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者購買二手房，要避免意向金的風(fēng)險(xiǎn)。
今年3月，杭州的徐小姐看中了一套總價(jià)148萬元的二手房。房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)告訴她，該地段房源緊俏，為防止他人搶先，最好簽訂買房意向書并先繳3萬元意向金，如雙方最終談不攏，意向金可全額退還。徐小姐于是與該中介機(jī)構(gòu)簽訂了《委托購買意向書》，支付了3萬元意向金。第二天，她與家人一起實(shí)地看過房型后，認(rèn)為房屋朝向不好，遂向中介機(jī)構(gòu)要求返還意向金。中介機(jī)構(gòu)拒絕退還，理由是《委托購買意向書》上明確寫著“如果出售方同意按徐小姐購買總價(jià)及付款方式出售該套房屋，則意向金自動(dòng)轉(zhuǎn)為購房定金”，現(xiàn)賣家已經(jīng)同意按徐小姐的條件出售，因此，徐小姐交的意向金已經(jīng)轉(zhuǎn)為定金，根據(jù)法律規(guī)定定金不予返還。
浙江省消保委對(duì)杭州的二手房中介市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)所看房源較滿意并有購買意向時(shí)，中介機(jī)構(gòu)往往會(huì)以房源緊俏，為防止他人搶先，最好繳一筆意向金先定下來為由，勸消費(fèi)者簽買房意向書，并繳納1萬～5萬元不等的意向金。此時(shí)，消費(fèi)者對(duì)房屋的狀況并未全面了解，甚至沒有看到過房屋的有關(guān)證明文件，這給后期產(chǎn)生糾紛埋下了隱患。因此，消費(fèi)者在購房過程中要謹(jǐn)防中介機(jī)構(gòu)設(shè)下的如下陷阱：
●陷阱一：部分中介業(yè)務(wù)員的誤導(dǎo)。中介業(yè)務(wù)員口頭承諾交易不成意向金可退，但實(shí)際上所謂的“交易不成”僅限于賣方不同意賣房的情況，交付意向金對(duì)買方并無任何保障。相反，如果賣方同意、而買方由于種種原因不想買房時(shí)，根據(jù)合同約定，意向金就會(huì)被當(dāng)做定金不予退還。
●陷阱二：房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)偷梁換柱。有的房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)口頭上說消費(fèi)者交付的是意向金，但在收據(jù)上卻寫成定金。發(fā)生糾紛時(shí)，消費(fèi)者往往無法證明其口頭承諾，而收據(jù)卻成為了對(duì)方的重要證據(jù)。
為此，浙江省消保委特建議消費(fèi)者在購買二手房時(shí)，最好不簽意向金協(xié)議。根據(jù)目前的意向金協(xié)議，支付意向金無法保障購房者能買到房子。同時(shí)，目前各中介機(jī)構(gòu)提供的意向金協(xié)議是其事先擬定的格式條款，內(nèi)容籠統(tǒng)、不完善，往往只規(guī)定了購房者的義務(wù)及違約責(zé)任，而沒有規(guī)定中介方的義務(wù)及違約責(zé)任，一旦發(fā)生糾紛，對(duì)購房者極為不利。若不得不簽訂意向金協(xié)議，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)審核協(xié)議條款，不要輕信中介工作人員的口頭承諾，要特別注意中介口頭承諾與協(xié)議條款不一致的地方，必要的時(shí)候可要求中介工作人員將口頭承諾寫下來作為補(bǔ)充內(nèi)容。
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