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中國銀行業(yè)協(xié)會昨日在其官方網(wǎng)站上發(fā)布《關于自律規(guī)范做好存量房貸利率調整相關工作的提示》,就做好存量房貸利率調整工作向各會員單位提出自律性要求,包括在辦理存量房貸利率調整業(yè)務中一律不準強制搭售銀行理財產(chǎn)品或其他金融產(chǎn)品等內(nèi)容。
中國銀行業(yè)協(xié)會表示,為響應和貫徹落實國家支持居民住房消費、擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長的宏觀政策,各會員單位迅速研究制定了房貸新政實施細則,加大了對個人住房貸款的發(fā)展力度。
中國銀行業(yè)協(xié)會還就做好存量房貸利率調整工作提出了五項自律性要求。
一、各會員單位應認真督導各分支機構明確存量房貸利率政策的實施細則,及時將房貸政策調整原則主動通知借款人。
二、各會員單位對確定給予符合條件的客戶七折利率的,應要求分支機構提高辦理工作效率,加快推進業(yè)務政策的落實。
三、各會員單位在辦理存量房貸利率調整業(yè)務中一律不準強制搭售銀行理財產(chǎn)品或其他金融產(chǎn)品,規(guī)范操作流程,做好放貸審查,切實防各類風險。
四、各會員單位要加強對客戶的宣傳和引導,主動做好房貸新政的宣傳和教育。
五、各會員單位要不斷提高金融創(chuàng)新水平,通過優(yōu)質特色服務來提升客戶滿意度。
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