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　　入住前，新房就存有諸多質量問題，因為虞先生拒絕收房，并發(fā)了“律師函”后開發(fā)商才肯整改。整改完畢入住后，虞先生發(fā)現(xiàn)房屋仍有滲水現(xiàn)象，報修后開發(fā)商和物業(yè)公司又遲遲不予理睬。反復交涉未果，虞先生投訴至松江區(qū)消保委。

　　2006年元旦,虞先生花了92萬元購買了松江區(qū)的一套新商品房。交房時發(fā)現(xiàn)房子存在著諸多質量問題，他于是拒絕收房，退還鑰匙，并要求物業(yè)公司盡快修復，但無回復。直到8月底，虞先生不得已請律師發(fā)了一封函給物業(yè)公司，物業(yè)公司這才開始維修。入住后不久，又發(fā)現(xiàn)房頂和窗戶仍有滲水現(xiàn)象。報修后物業(yè)一直拖延，遲遲不予修理。另外，在第一次交房時，虞先生就寫了書面材料提出賠償要求，但開發(fā)商一直沒有處理。

　　松江區(qū)消保委受理此案后，就虞先生提供的具體情況進行了實地勘察，確認房子存在質量問題，也存在維修不及時的情況。

　　消保委認為物業(yè)公司有義務及時提供維修，不應以各種借口推諉、延誤消費者按期入住。最后，經(jīng)調解，開發(fā)商一次性補償給虞先生3000元。

　　近年來，房產(chǎn)質量問題引發(fā)的消費糾紛居高不下。房產(chǎn)作為商品有其特殊性，一是價格相比一般商品高；二是使用期限更長；三是出現(xiàn)質量問題一般難以調換。

　　根據(jù)《商品房銷售管理方法》第三十三條規(guī)定：“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當對所售商品房承擔質量保修責任。當事人應當在合同中就保修范圍、保修期限、保修責任等內容做出約定。保修期從交付之日起計算。在保修期限內發(fā)生的屬于保修范圍的質量問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任，因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔責任。”

　　　消費提醒　本案中消費者購買的房產(chǎn)出現(xiàn)了質量問題，理應得到及時維修，但開發(fā)商與物業(yè)公司拖延時間的處理方法，致使消費者不能及時入住，顯然侵害了消費者的合法權益，應予以賠償。

　　(記者田苗苗)