他們大多出生于上世紀80年代末、90年代初。
他們給自己起上很多蔬菜水果卡通類外號:小白菜、小藍莓、藍精靈、黑木耳……
2010年,中國“90后”首次在世界面前集體亮相,這是一代人最初的舞臺,就在萬眾矚目的世博園。
世博園已經(jīng)離不開志愿者
——從“小白菜”到“咸干菜”,在汗水淚水交織中成長
上海師范大學21歲的大三女生李天鷗抽出休息時間與記者聊天,沒兩分鐘,談話已經(jīng)被五六撥人陸續(xù)打斷:哪里坐輪渡?公交站點在哪里?哪里賣海寶?園里有打車的地方嗎?參觀場館忘蓋章了,現(xiàn)在還能蓋嗎?
天鷗一次次筆直站起,微笑著將游客指向園區(qū)各處。
盛夏的世博園,站在路上不需5分鐘就會汗流浹背。每名志愿者都在不;卮鹩慰吞釂,烈日下始終笑臉相對。這些制服呈綠白兩色、昵稱“小白菜”的志愿者們,正在成為世博園里最可愛的人。上海世博局黨委副書記許偉國透露,“現(xiàn)在,一名游客平均接受志愿者服務10次。世博園已經(jīng)離不開志愿者,各處都在要求增援呢!”
有關部門抽取7月16日這一天進行全樣本統(tǒng)計。據(jù)測算,當天園區(qū)上崗志愿者5541名,全天上、下午兩班共為游客提供各類服務437萬人次。
保守估計,每名志愿者人均日服務游客近800人次,大約每兩分鐘就要答問一次。
李天鷗的崗位在浦西園區(qū)龍華東路線企業(yè)館站附近,游客提問幾乎沒有間斷,脖子被曬脫了皮。下午4點上崗,晚上10點半撤崗,總要半夜才能回到學校,洗洗涮涮,凌晨兩三點才能入睡。
“小白菜”們總能苦中作樂。一個自嘲的笑話在志愿者中廣為傳播:第一天脆生生的“小白菜”上崗,汗水泡著、太陽曬著,兩周的志愿服務下來,最后就變成“咸干菜”啦!
從來沒有過的辛苦,或許,還受著從來沒有過的委屈。
復旦大學的志愿者們,額外參加了世博園的數(shù)次試運行。4月20日試運行首日,由于種種原因,志愿者們也是頭一天真正進入世博園,站在崗位上,瞬間就被混亂人群的各種提問“淹沒”,也因為“無知”而飽受攻擊。
“剛開始一站7小時不下崗,好多志愿者嗓子一天就啞掉,累哭的我沒聽說過,‘90后’其實沒大家想的這么脆弱。但試運行第一天,我們很多志愿者都哭了,這些孩子心里委屈!睆偷┐髮W團委書記尹冬梅說。
“小白菜”們開始奮力“做功課”。10余天后,即將離崗的首批“小白菜”們已開始替接班者擔心。于是,復旦的“小白菜”們只花了3天時間,就自發(fā)編了一本13分冊、37.5萬字的志愿者工作手冊,附上不少手繪地圖。僅中國館9米平臺上的9個崗位,就一一羅列出各自的崗位志愿者職責,常見問題怎么回答,甚至附上中英文書寫的標準答案。
交接班時,這本厚厚的工作手冊,被鄭重交到華東師范大學的志愿者手中。
送別錢偉長,學生特意換上志愿者服裝,“錢校長要求我們奉獻社會,我做到了”
——從奧運精神到“海寶一代”,個性突出的“90后”集體亮相
“小白菜”們大多還不知道,自己正在被記入歷史——這是世博會有史以來規(guī)模最大的志愿者大行動,或許也將成為我國迄今歷時最長的志愿者“集團作戰(zhàn)”。
上海世博會200萬名志愿者共分三類,數(shù)萬昵稱“小白菜”的園區(qū)志愿者、約10萬身著藍白制服的站點志愿者與多達180萬人的城市文明志愿者。其中,絕大部分直接服務園區(qū)參觀者的“小白菜”和35%的站點志愿者,主要來自復旦大學、同濟大學、華東師范大學、上海大學、上海師范大學等34所高校。
可以說,這是一次上海高校的總動員,更是“90后”的首次集體亮相。
“如果說,兩年前的汶川地震與北京奧運,是‘80后’讓人耳目一新,那么,這次世博會,給了‘90后’們一個展示自我的舞臺。”尹冬梅說。
世博外事接待志愿者顧憶青,從4月服務至今。他說,因為世博,他懂得光鮮背后的瑣碎與辛苦。20來歲的他笑著說,由于偶爾需要西裝革履,“人家是‘小白菜’,我們就是‘黑木耳’!
“海寶一代”生性輕松活潑。他們給自己起了很多蔬菜水果卡通類外號,綠衣服就是“小白菜”、藍衣服就是“小藍莓”、“藍精靈”,橙色衣服就叫“橙子”。
“不要老是跟他們開會講道理,要講真話!痹S偉國很明白。
“‘90后’講究平等,更加個性,不愿意受拘束,比較自我,喜歡不喜歡非常明確!痹谝费壑,“90后”是自我意識很強烈的一代,公益熱情難以想象,“他們做志愿者目的更純粹,就是覺得做志愿者很快樂!
尹冬梅曾親眼目睹,一位母親支持“90后”女兒報名參選世博志愿者:“應該做志愿者,將來簡歷上也好看。”結果女兒反駁:“媽媽,志愿者就是志愿者,不要想這么多。”
一位志愿者寫日記:服務第一天,一位老奶奶問我,小白菜,你當志愿者有什么收獲?我搖搖頭。服務最后一天,又有人問我,老白菜,你收獲了什么?我說,收獲的是23位走失兒童媽媽的感謝!
上海大學校長錢偉長在滬逝世。學校為錢老設立了悼念場所,一名已結束園區(qū)志愿服務的學生,重新?lián)Q上“白菜服”送別錢老!板X校長要求我們奉獻社會,我做到了。身著白菜服,最能代表我的心情!
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