讓所有中外各界人士切身感受到上海的大胸襟、大氣魄、大手筆,是今日上海應(yīng)有的水平
文/本刊評(píng)論員
很快就要進(jìn)入上海世博會(huì)倒計(jì)時(shí)一周年。2010年5月1日至10月31日,將在上海舉辦的世博會(huì),是繼北京奧運(yùn)會(huì)之后在中國舉辦的又一世界性活動(dòng)。作為展示各國經(jīng)濟(jì)、科技和文化綜合實(shí)力的“經(jīng)濟(jì)奧林匹克”,世博會(huì)被公認(rèn)為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的“助推器”。
在國際金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)衰退背景下舉辦這次世博會(huì),世人還期待著本次盛會(huì)能充分展示世界經(jīng)濟(jì)擺脫衰退的亮點(diǎn),為世人戰(zhàn)勝危機(jī)增添信心和力量。國人更加期待著這次盛會(huì)能夠在拉動(dòng)出口、擴(kuò)大內(nèi)需方面取得實(shí)實(shí)在在的成果,為中國抗擊國際金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)衰退作出更大的貢獻(xiàn)。
今年,是上;I辦世博會(huì)的沖刺之年,各項(xiàng)籌辦工作正按計(jì)劃緊鑼密鼓地進(jìn)行之中。
世博會(huì)計(jì)劃投資220多億人民幣,它的舉辦,不僅將帶動(dòng)大規(guī)模的基礎(chǔ)建設(shè)、改善上海的軟硬件設(shè)施,而且將為各行各業(yè)帶來1000億人民幣以上的經(jīng)濟(jì)效益。世博會(huì)更可以吸引成千上萬的世界各國各個(gè)層次的游客到中國來,到上海來,按照有關(guān)部門預(yù)測(cè),這個(gè)數(shù)字將超過7000萬人次。他們將在欣賞世博會(huì)的同時(shí),親身經(jīng)歷中國與上海的滄桑巨變,并把這一訊息傳播到全世界。
上海世博會(huì)承辦城市為上海,但它是中國的事,時(shí)間長、涉及面廣。上海做了大量工作,招商和參展、配套設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利。另一方面,要讓舉辦世博會(huì)精益求精,還要靠全國的力量。在這方面,北京成功舉辦奧運(yùn)會(huì)的好經(jīng)驗(yàn)有很多值得借鑒,特別是在城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、志愿者、記者管理、安保等多個(gè)方面。
離上海世博會(huì)開幕只有一年多一點(diǎn)的時(shí)間,一些關(guān)注世博會(huì)人士的主觀感受是,作為影響不亞于北京奧運(yùn)會(huì),會(huì)期長達(dá)半年的上海世博會(huì),媒體對(duì)其宣傳推介似嫌不足。尤其在國內(nèi),無論媒體的能見度,公眾的認(rèn)知度,上海世博會(huì)對(duì)很多國人而言似乎仍是“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”。這種不該出現(xiàn)的“靜音”狀態(tài),與上海世博會(huì)的定位,與國人的預(yù)期,與其承載的種種期望不夠符合。這多少令關(guān)心世博會(huì)的人士有些許擔(dān)憂。
出于對(duì)上海世博會(huì)取得最佳效果的關(guān)心,綜合一些人士的建議,有關(guān)各方在籌辦和舉辦世博會(huì)期間,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)方面的工作力度,防止出現(xiàn)三種傾向。
加大媒體宣傳力度,一視同仁善待各類媒體,防止出現(xiàn)重外輕內(nèi)的傾向。
作為一項(xiàng)世界性大型活動(dòng),媒體對(duì)上海世博會(huì)的熱情推介和大量報(bào)道必不可少。從媒體角度來說,對(duì)于世博會(huì)這樣的活動(dòng),境內(nèi)外的關(guān)注、重視、報(bào)道是自然的?梢灶A(yù)料,隨著會(huì)期的臨近和一些重要結(jié)點(diǎn)日期的來臨,境內(nèi)外媒體對(duì)世博會(huì)的報(bào)道將逐步升溫,會(huì)有大批的記者前往上海采訪世博會(huì)的各方面人士,了解各方面的情況。這對(duì)上海世博會(huì)接待媒體的能力是一個(gè)考驗(yàn)。
人來多了,來勤了,媒體可能是五花八門,采訪要求可能千差萬別,善待而不慢待媒體,在中外媒體的采訪接待上一碗水端平,不偏不倚,不厚此薄彼,體現(xiàn)著一個(gè)東道主的胸襟與格局、眼界與水平。尤其是互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為主流媒體的今日,如何加大網(wǎng)上報(bào)道推介力度,是一個(gè)需要認(rèn)真對(duì)待的課題。開好網(wǎng)上世博會(huì),是新媒體時(shí)代的當(dāng)然命題。
強(qiáng)化接待服務(wù)的平等意識(shí),平等友善接待所有境內(nèi)外來客,防止厚外薄內(nèi)的傾向。
朋友來了有好酒。前來參加和觀摩世博會(huì)的境內(nèi)外賓朋,都是中國的客人,上海的客人,無論來自境內(nèi)還是境外,或是懷著分享世博會(huì)紅利的預(yù)期,或是出于對(duì)世博會(huì)的美好憧憬而來。世博會(huì)首先就是為這些客人而辦的?腿藖砹,要感受同樣的尊重,享受同等的熱情周到服務(wù)。平等善待境內(nèi)外賓朋,給予每一位來賓同樣的微笑服務(wù),讓客人高興而來,盡興而歸,是必須具備的接待質(zhì)量。
加大招商引資工作的力度,在招商引資工作中平等對(duì)待境內(nèi)外客商,防止厚洋薄華的傾向。
上海舉辦世博會(huì),全球數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)家將來到上海,尋求合作,共謀發(fā)展。一場(chǎng)接一場(chǎng)的大型招商活動(dòng),一個(gè)接一個(gè)的大型論壇,一些世界經(jīng)濟(jì)界的重量級(jí)來賓會(huì)紛至沓來,全球重量級(jí)的明星企業(yè)也會(huì)一展風(fēng)采。從某種意義上說,上海這次的角色是一個(gè)“世界紅娘”,一些企業(yè)可能會(huì)借上海世博會(huì)之機(jī)結(jié)為“秦晉之好”。更多的境內(nèi)外企業(yè)可能借機(jī)考察上海的投資環(huán)境,尋找到上海發(fā)展的機(jī)會(huì)。
這固然是一件大好事。但想來上海發(fā)展的境內(nèi)外企業(yè)多了,跟誰談,與誰結(jié)對(duì),就尤其需要一種海納百川的胸襟氣度,只要符合上海發(fā)展的產(chǎn)業(yè)要求,只要有利于進(jìn)一步增強(qiáng)上海的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,就應(yīng)資不分中外,企不分華洋,以同樣的熱情,同等的條件,開誠布公地與每一位欲來滬發(fā)展的企業(yè)家懇談。
讓所有的中外各界人士切身感受到大上海的大胸襟、大氣魄、大手筆,是今日上海應(yīng)有的水平。
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