熱門(mén)場(chǎng)館長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì),現(xiàn)有世博參觀預(yù)約方案能否改進(jìn)?徐匯區(qū)政協(xié)委員、民革成員舒劍川,在昨日提交市政協(xié)的一份“社情民意”中,特別設(shè)計(jì)了一套通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)預(yù)約參觀場(chǎng)館的方式。即憑借“手機(jī)號(hào)+世博門(mén)票末位數(shù)”兩大元素,取得手機(jī)短信預(yù)約號(hào),以此減少排隊(duì)入場(chǎng)之苦。
“手機(jī)+門(mén)票”綁定預(yù)約號(hào)
世博開(kāi)園初期,舒劍川有了第一手排隊(duì)經(jīng)歷。“申城即將入夏,長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)容易產(chǎn)生疲勞、情緒焦慮等一系列問(wèn)題。也會(huì)進(jìn)一步抑制人們對(duì)世博會(huì)的參觀熱情”。
為此,舒劍川專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一套通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)預(yù)約參觀場(chǎng)館的方式。在他的方案中,所有希望通過(guò)網(wǎng)上或手機(jī)預(yù)約參觀的個(gè)人或團(tuán)體,必須提前購(gòu)買(mǎi)世博會(huì)入場(chǎng)票,入場(chǎng)前一周可開(kāi)始辦理預(yù)約登記。“預(yù)約時(shí),必須先在網(wǎng)絡(luò)上輸入持票人的手機(jī)號(hào)和世博門(mén)票的后4—8位號(hào)碼,一旦預(yù)約成功,就會(huì)收到一個(gè)預(yù)約入場(chǎng)的短信。”舒劍川說(shuō),上面應(yīng)標(biāo)明五大要素:場(chǎng)館、日期、時(shí)段、預(yù)約號(hào)、對(duì)應(yīng)門(mén)票尾數(shù),作為預(yù)約身份驗(yàn)證代碼。
他建議,一般預(yù)約時(shí)間以半小時(shí)為有效時(shí)段。如:上午10點(diǎn)至10點(diǎn)30分內(nèi),都可憑預(yù)約號(hào)優(yōu)先進(jìn)入場(chǎng)館參觀。場(chǎng)館門(mén)口的檢票人員只要驗(yàn)證手機(jī)短信上的預(yù)約號(hào)和門(mén)票尾號(hào)就可放行讓持票人入場(chǎng)參觀。
為了減少隨意預(yù)約行為,“社情民意”中建議,每個(gè)成功的預(yù)約短信,需收取1元預(yù)約信息費(fèi),用于開(kāi)發(fā)和維護(hù)這套網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)的軟硬件等!耙粋(gè)手機(jī)可以同時(shí)預(yù)約多張門(mén)票,可以方便沒(méi)有手機(jī)的老人或兒童。”
按時(shí)參觀可獲誠(chéng)信積分
為鼓勵(lì)游客準(zhǔn)時(shí)按照預(yù)約時(shí)間參觀場(chǎng)館,“社情民意”中還特別設(shè)計(jì)了一套激勵(lì)措施。
凡按預(yù)約時(shí)間到達(dá)場(chǎng)館參觀的持票人,將會(huì)得到一個(gè)帶有入場(chǎng)時(shí)間的誠(chéng)信積分券。每滿10分就可以兌換各類(lèi)世博紀(jì)念品或優(yōu)先時(shí)段的預(yù)約號(hào)。積分達(dá)100分以上,可兌換世博指定日夜場(chǎng)門(mén)票。若觀眾還能在場(chǎng)館方設(shè)定的參觀時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)離開(kāi)場(chǎng)館,還能額外得到一個(gè)誠(chéng)信積分。
發(fā)候補(bǔ)預(yù)約號(hào)調(diào)節(jié)人流
舒劍川還建議:“可能出現(xiàn)部分觀眾不按預(yù)約時(shí)間到達(dá)參觀,而在某個(gè)時(shí)段可能會(huì)預(yù)約人數(shù)超過(guò)上限,這時(shí)應(yīng)及時(shí)開(kāi)通候補(bǔ)預(yù)約號(hào)調(diào)配人流!彼忉?zhuān)蜓a(bǔ)預(yù)約號(hào)是指有部分觀眾就希望在某個(gè)特定的時(shí)段參觀該場(chǎng)館,但這個(gè)時(shí)段的預(yù)約人數(shù)滿了,那只好申請(qǐng)候補(bǔ)預(yù)約號(hào)了。候補(bǔ)預(yù)約號(hào)的數(shù)量可以根據(jù)前一周某一場(chǎng)館,在這一時(shí)段的違約人數(shù)來(lái)決定發(fā)放候補(bǔ)預(yù)約號(hào)的規(guī)模!安贿^(guò),候補(bǔ)號(hào)并不能保證該號(hào)碼的持有人一定能入館。但組委會(huì)可以借此來(lái)調(diào)節(jié)入館人數(shù)。
當(dāng)然也可再增加當(dāng)天在現(xiàn)場(chǎng)的排隊(duì)候補(bǔ)人員,以確保每個(gè)場(chǎng)館的滿負(fù)荷人流量。“社情民意”建議,現(xiàn)場(chǎng)候補(bǔ)排隊(duì)人數(shù)與時(shí)間長(zhǎng)短,可根據(jù)當(dāng)天入場(chǎng)人數(shù)來(lái)調(diào)節(jié)。“總之要充分展現(xiàn)預(yù)約參觀世博會(huì)的優(yōu)越性,大家才會(huì)按照預(yù)約的方式來(lái)參觀各場(chǎng)館!笔鎰Υㄕf(shuō)。(馮蘭藺)
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