銀行收費(fèi)再現(xiàn)問題 開張貸款證明竟收費(fèi)50元——中新網(wǎng)

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銀行收費(fèi)再現(xiàn)問題 開張貸款證明竟收費(fèi)50元

2010年08月05日 09:36 來源:上海青年報(bào) 參與互動(0)  【字體:↑大 ↓小

  “中信銀行開一張貸款證明就要收50元,這不是在獅子大開口嗎?”客戶張先生昨日對記者表示,中信銀行在已向貸款客戶收取利息的情況下,還要收取貸款證明手續(xù)費(fèi)的做法明顯不合理。記者從滬上銀行業(yè)內(nèi)人士處了解到,雖然銀監(jiān)會已經(jīng)要求銀行對所有服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)行為進(jìn)行自查和清理,發(fā)現(xiàn)問題要及時整改,但是實(shí)際上處于泛泛而談的局面。

  ●客戶反映開貸款證明遭遇銀行高收費(fèi)

  “最近因?yàn)樘幚硎诸^的一處房產(chǎn),律師告訴我需要到銀行開一張貸款證明。”客戶張先生對記者表示,原來他以為這只是小事一樁而已,但沒想到中信銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員開口就要收50元,讓他幾乎暈倒。

  當(dāng)張先生質(zhì)疑為何開貸款證明也要收費(fèi)時,中信銀行的工作人員表示官方網(wǎng)站上就是這么規(guī)定的,不論貸款還是存款,只要開證明就肯定要收這筆手續(xù)費(fèi)的。記者隨后在中信網(wǎng)上銀行的個人業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中發(fā)現(xiàn),“個人證明、咨詢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”中確實(shí)規(guī)定貸款證明手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是50元/次。

  張先生認(rèn)為給貸款客戶開證明屬于銀行義務(wù),而且一張貸款證明就收費(fèi)50元的“天價”明顯高于成本。

  ●銀行同業(yè)“500倍”暴利明顯高于成本

  記者咨詢了滬上多家商業(yè)銀行的個金部相關(guān)人士,得到的答復(fù)都是并不向客戶收取所謂的貸款證明手續(xù)費(fèi),如果客戶需要可免費(fèi)開具。其中一家國有大銀行的零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黃小姐對記者表示:“一張貸款證明成本也就1毛錢左右,向客戶收50元相當(dāng)于500倍的暴利!

  根據(jù)銀行業(yè)內(nèi)人士介紹,銀監(jiān)會此前規(guī)定過,商業(yè)銀行對屬于市場調(diào)節(jié)價的各項(xiàng)服務(wù)價格,必須進(jìn)行合理科學(xué)的成本測算;對沒有以成本測算作為定價依據(jù)的服務(wù)項(xiàng)目,不得收費(fèi);對成本測算與現(xiàn)行收費(fèi)差異過大的,要根據(jù)測算結(jié)果調(diào)整相關(guān)服務(wù)收費(fèi)水平。

  【相關(guān)鏈接】

  銀行近來爭議收費(fèi)不斷

  銀行收費(fèi)項(xiàng)目隨意增加、手續(xù)費(fèi)動輒翻番……銀行業(yè)這些行為,引來社會各方爭議和消費(fèi)者的不滿。日前,銀監(jiān)會明確提出,要求各商業(yè)銀行進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為,并及時整改。在遭遇“霸王條款”時,消費(fèi)者完全可以對不合理收費(fèi)說“不”。

  數(shù)據(jù)顯示,隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的拓展,面向客戶的銀行服務(wù)從2003年300多種發(fā)展到目前的3000多種。服務(wù)種類和產(chǎn)品不斷翻倍的同時,收費(fèi)也開始增加。存折掛失費(fèi)、清點(diǎn)零鈔費(fèi)、重置密碼費(fèi)用、柜臺打印對賬單費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目層出不窮。

  8月3日,銀監(jiān)會發(fā)布通知,要求各商業(yè)銀行進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為,立即開展服務(wù)項(xiàng)目的清理工作。

  國家發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人也于日前表示,考慮到我國國情和商業(yè)銀行業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,在制定或調(diào)整涉及公眾利益的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目時,應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌兼顧,審慎調(diào)整有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  目前,全球前1000家大銀行中,我國已有84家,雖然銀行資本額只占1000家銀行的9%,但獲利卻占25%。銀行在賺錢獲利的同時,也應(yīng)兼顧社會責(zé)任。

  ■記者手記

  啥費(fèi)不該收?請給個說法!

  銀行亂收費(fèi)成為最近的熱點(diǎn)話題,銀監(jiān)會和發(fā)改委等部門已經(jīng)三令五申,多次表示要規(guī)范銀行的服務(wù)收費(fèi)行為,指出對違反規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目要立即停止收費(fèi);對沒有違反規(guī)定但存在較大爭議的收費(fèi)項(xiàng)目,要對收費(fèi)項(xiàng)目和定價水平的合理性進(jìn)行評估,并及時采取措施妥善處理。

  以上這些毋庸置疑都是極其正確的,問題在于,普通客戶仍看不明白——到底哪些銀行服務(wù)應(yīng)該免費(fèi),哪些銀行服務(wù)費(fèi)用是多收,哪些是必須叫停統(tǒng)統(tǒng)不知道。

  因此,目前對銀行收費(fèi)缺少統(tǒng)一規(guī)范,讓客戶只能任由銀行開價。難道叫停銀行亂收費(fèi)是雷聲大雨點(diǎn)小嗎?到目前為止只有零錢數(shù)鈔費(fèi)算是被明確叫停了,其他有爭議的銀行收費(fèi)例如調(diào)高同城ATM跨行取款手續(xù)費(fèi)根本沒受叫停的絲毫影響。

  如果想剎住銀行亂收費(fèi)的“車”,只有每項(xiàng)銀行服務(wù)都一一明碼標(biāo)價,這樣才能免得陷入泛泛而談的尷尬。(徐可奇)

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【編輯:李瑾】
 
直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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