銀行服務費征收在“ATM機事件”后,日前又傳出了農(nóng)業(yè)銀行前期網(wǎng)站沒有公示,上調(diào)了10倍于原價的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬費。昨天,一位業(yè)內(nèi)人士向本報傳來了2006年各家銀行柜臺轉(zhuǎn)賬收費表,通過于目前的服務價格比對詢問后發(fā)現(xiàn),不少銀行均大幅上漲了相關費用!耙院,計算通貨膨脹時還要把銀行服務費給納入進去。”
以前,4000元的網(wǎng)銀跨行同城轉(zhuǎn)賬,只要2元錢。自4月以后,中國農(nóng)業(yè)銀行的這筆費用已經(jīng)上升至20元,漲了10倍。
媒體重點關注網(wǎng)銀收費漲價,還是在這幾天,已經(jīng)離漲價的時間過去了4個月左右的時間。如果沒有網(wǎng)民的熱議,如果沒有投訴的增多,這樣隱形漲價還將久久沉眠。
農(nóng)行電話客服人員昨天證實,網(wǎng)銀同行異地手續(xù)費調(diào)整為0.5%,收取費用最低下限1元,最高上限20元;同城跨行收取0.4%手續(xù)費,最低下限1元,最高35元。
該行今年3月未調(diào)整之前,個人同城跨行轉(zhuǎn)賬收取的費用為:5000元以下2元每筆,5000元至5萬元收取3元,5萬至10萬收取5元,10萬以上為8元。
如今,便宜的時代過去了。而告知這樣漲價消息的并非來自銀行本身,在用戶實踐摸索的過程中,才突然發(fā)現(xiàn)“漲價了”。
電話客服永遠以和藹輕松的態(tài)度對待著有質(zhì)疑的人,“農(nóng)行的網(wǎng)頁上的電子銀行收費標準一欄中有具體的收費詳情介紹。并且每次轉(zhuǎn)賬之前,會跳出相關的收費標準的信息!
“更改收費標準會提前十個工作日在各網(wǎng)點公示,但是沒有在農(nóng)行網(wǎng)頁上及時公布也沒有給客戶發(fā)相關信息!笨头卮稹
就農(nóng)行上漲網(wǎng)銀費用多少、是否告知、為何知情者了了、為何漲價等一系列問題,農(nóng)行有關人士稱“不知情,不知道”。
一躍成為上市銀行后,四大國有銀行的網(wǎng)銀收費也開始趨于一致。
中國建設銀行網(wǎng)銀同行異地收費按照交易總費用的0.25%收取,上限25元。
中國工商銀行同樣的收費為最低1.8元,最高45元,按照0.9的收取。
中國銀行1萬至10萬元為10元一筆。這是網(wǎng)上銀行的同行異地收費價格。
如果習慣于去柜臺,陌生或不愿意使用仍具一定風險網(wǎng)銀的人來說,相同的交易,成本則更大。除去客戶排隊、交通費用,銀行還將在網(wǎng)銀的基礎上收取更高的費用。一般而言,同樣的交易在柜臺交易費用要貴出一倍。
柜臺轉(zhuǎn)賬也漲
招商銀行原本柜臺同城跨行不收取費用,現(xiàn)在每筆收1元。異地跨行轉(zhuǎn)賬早先為交易金額的1%,最低10元,最高50元,F(xiàn)在200元零5角成為了最高上限,漲了4倍。意味著隨著匯款額度的增加,收取的費用越高。(趙縝言 實習生 王齊)
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