家住望城的黃女士最近遇到一件怪事,由于家里急需用錢,黃女士到家附近的望城農(nóng)村合作銀行去貸款,卻被銀行工作人員告知:她今年6月份已經(jīng)貸過了一筆錢,不能再在銀行辦理貸款業(yè)務(wù)。這讓黃女士很納悶,她可從來(lái)沒有在銀行貸過款啊。
望城一居民“被貸款”
黃女士和丈夫在望城以開小診所為業(yè)!拔艺煞蚪衲晟习肽瓿鲕嚨溣昧瞬簧馘X,眼看女兒暑假結(jié)束就要升大二了,家中一下子拿不出學(xué)費(fèi)來(lái),就打算去銀行貸2萬(wàn)塊錢,可在銀行查了記錄后,工作人員說我6月份就已經(jīng)貸過款了!”
從沒貸過款的黃女士一下子懵了,通過查詢銀行記錄,她發(fā)現(xiàn)這筆使用自己身份證辦理的貸款是今年6月10日辦理的,客戶編號(hào)為9700650,操作員是望城農(nóng)村合作銀行星城支行員工李道遠(yuǎn)。
“這筆錢根本不是我去借的,肯定是有人盜用我的身份證辦理的!秉S女士憂心忡忡。
黃女士先后數(shù)次找望城農(nóng)村合作銀行星城支行討要說法,該支行一直未就此事給出答復(fù)。
“追究下去對(duì)你沒好處”
在等待銀行給出合理解釋期間,黃女士接到了不少熟人的電話。
“我有幾個(gè)朋友和那個(gè)銀行經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來(lái),他們這幾天給我打了不少電話,都勸我息事寧人,說追究此事對(duì)我沒好處。”為了保存證據(jù),黃女士將這些通話均錄音保存。
8月11日上午,記者陪同黃女士再次來(lái)到望城農(nóng)村合作銀行星城支行。柜臺(tái)內(nèi)的工作人員了解情況后,讓黃女士在大廳內(nèi)等候支行負(fù)責(zé)人出面。
十幾分鐘后,該支行負(fù)責(zé)人尚未露面,黃女士的電話卻突然響了起來(lái)。
在電話中,一個(gè)男人花費(fèi)近十分鐘,苦口婆心地勸說黃女士離開銀行,不要再追究此事,但被黃女士拒絕。事后黃女士稱,這名男士是她的朋友,“與這家銀行長(zhǎng)期有業(yè)務(wù)往來(lái)”。
行長(zhǎng):名字打錯(cuò)了
放下電話5分鐘后,望城農(nóng)村合作銀行星城支行的行長(zhǎng)熊飛奔接待了黃女士和記者。
黃女士從未辦理任何貸款業(yè)務(wù),為什么銀行系統(tǒng)中會(huì)有她的貸款記錄?這筆錢到底是誰(shuí)貸走的?
面對(duì)記者的疑問,這位熊行長(zhǎng)給出了解釋:“這是我們銀行工作上的一個(gè)小失誤,本來(lái)是貸款給一個(gè)叫‘黃迪輝’的人,但在錄入時(shí)這個(gè)‘迪’字打快了,打成了‘建’字,就成了黃女士的名字。”
據(jù)熊行長(zhǎng)稱,這筆貸款是一筆十多年的陳年舊賬。當(dāng)時(shí)貸款是發(fā)放給一個(gè)叫黃迪輝的客戶,今年年中,銀行在將所有資料錄入電腦時(shí),將“迪”字打成了“建”字,才讓黃女士無(wú)緣無(wú)故背上了一筆債務(wù)。熊行長(zhǎng)表示,該行會(huì)盡快修正錯(cuò)誤,消除黃女士的貸款記錄。
對(duì)于這種解釋,黃女士覺得難以置信:“銀行怎么可以犯這種張冠李戴的低級(jí)錯(cuò)誤,要是我沒發(fā)現(xiàn),這筆貸款到期了是不是要算到我頭上來(lái)呢?”
在該行貸款,名字輸錯(cuò)的是不是僅限黃女士一例呢?該行的工作人員表示“目前不清楚”,建議當(dāng)?shù)鼐用窨沙榭涨巴y行查詢個(gè)人貸款記錄,以免出現(xiàn)不必要的麻煩。(記者 龔化 實(shí)習(xí)生 瞿丹桂 劉玉)
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