時評:解決醫(yī)患糾紛,靠警察不如靠“馬大姐”——中新網(wǎng)

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時評:解決醫(yī)患糾紛,靠警察不如靠“馬大姐”

2010年07月05日 08:40 來源:法制日報 參與互動(0)  【字體:↑大 ↓小

  近日,沈陽市27名有豐富經(jīng)驗的屬地公安機(jī)關(guān)、派出所領(lǐng)導(dǎo)被聘任為8家省級醫(yī)院和18家市級醫(yī)院及遼寧省血栓病中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療中心的安保工作副院長,指導(dǎo)醫(yī)院開展治安防范工作(7月4日《中國青年報》)。

  “難易相成,高下相傾”。強(qiáng)弱也是個相對概念,譬如醫(yī)院,難免也有樹大招風(fēng)、正不壓邪的時候,一旦淪為弱勢,條件反射有二:一是思量殺手锏,二是尋找保護(hù)傘?陀^地說,在醫(yī)患糾紛中,醫(yī)院也并不總是奉行“傲慢與偏見”原則,碰上“職業(yè)醫(yī)鬧”,也會很慘很受傷。就此而言,尋求警方的特別保護(hù)似乎情有可原。

  醫(yī)院與警方聯(lián)手合作,遏制醫(yī)鬧,早有耳聞。譬如早在2007年,福建武夷山市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)所屬14家醫(yī)院,就聘請了武夷山市公安局14位民警擔(dān)任綜治副院長,防止“職業(yè)醫(yī)鬧”及處理解決醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作,此事當(dāng)年曾引發(fā)全國輿情熱議;及至今年“兩會”上,90位醫(yī)療衛(wèi)生界全國政協(xié)委員分兩組討論政府工作報告,針對“改善醫(yī)患關(guān)系”這一點,大家不約而同地向醫(yī)鬧“開炮”,認(rèn)為在這次醫(yī)改方案中,沒有公安部門的參與,是“缺項”……可見,醫(yī)院與警方聯(lián)袂登場,已經(jīng)成為某些決策理念中的常態(tài)。

  但問題是,警察當(dāng)副院長,即便是無薪的虛職,恐怕也繞不開這樣幾個疑問:一者,就法理而言,警察法第22條第10款明確規(guī)定,“人民警察不得從事營利性的經(jīng)營活動或者受雇于任何個人或者組織”,即便能撇清利益關(guān)聯(lián),如果警察可以受雇于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),那么,是不是患方也可以無償聘用呢?二者,“保障良好的醫(yī)院治安環(huán)境,為醫(yī)生提高業(yè)務(wù)水平和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提供保障”,這是警方的天職,換言之,有沒有這個“副院長”一職,警方對矛盾糾紛的處置態(tài)度與方式都不應(yīng)有什么變化,聘任純屬多此一舉。正如專家所言,警察給醫(yī)院當(dāng)“保鏢”,他們是代表公安部門行使執(zhí)法權(quán)還是為醫(yī)院代言?擁有了副院長和警察雙重身份之后,在處理醫(yī)患糾紛時,其身份首先是警察還是副院長?他們在處置醫(yī)療糾紛引發(fā)的治安案件時,會不會傾向于維護(hù)醫(yī)院的利益、又如何保證執(zhí)法公正?

  更深層次的問題在于:醫(yī)鬧現(xiàn)象是警察能威懾得了的嗎?醫(yī)鬧之所以成為職業(yè),根源在于醫(yī)療糾紛處置的實用主義傾向,事故處理機(jī)制不健全、醫(yī)療行為缺乏透明度、醫(yī)患之間缺乏溝通與互信傳統(tǒng),患者的話語權(quán)時不時地需要借助“鬧”來表達(dá)——“不鬧不解決、小鬧小解決”等非正常矛盾紓解態(tài)勢,給公眾傳遞出錯誤的價值信號。正如不是所有的乞丐都是職業(yè)化的生財之道一樣,不是所有的“醫(yī)鬧”都是胡攪蠻纏,強(qiáng)勢話語方的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在問題解決中欠缺的正是公開公平的誠意,越是冀望強(qiáng)勢干涉,越是適得其反。

  醫(yī)院聘警察兼職的醉翁之意,無非是談判時多了個權(quán)力籌碼。但是,既然我們本就不缺成熟的糾紛調(diào)解與判決機(jī)制,醫(yī)療機(jī)構(gòu)又何苦非要找警方當(dāng)個小喇叭呢?有理不在聲高,是非對錯總有其內(nèi)在判斷標(biāo)準(zhǔn),眼下而言,醫(yī)院最缺的也許不是警察,而是心平氣和的“馬大姐”。

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【編輯:鄧永勝】
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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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