中新社香港四月四日電 香港特區(qū)經(jīng)濟發(fā)展及勞工局常任秘書長鄭汝樺今天表示，非常關(guān)注內(nèi)地旅客在港購物懷疑被騙的事件，將積極跟進，令內(nèi)地旅客重拾來港旅游的信心。
鄭汝樺表示，當(dāng)局透過三方面的工作，打擊以不良手法欺騙顧客的店鋪，包括加強執(zhí)法、修訂法例及監(jiān)管機制，以及擴大向內(nèi)地旅客的宣傳。
鄭汝樺今天與警方、海關(guān)、旅游發(fā)展局、旅游業(yè)議會及消費者委員會開會后向傳媒說，有關(guān)措施包括加強執(zhí)法、收緊“十四天百分百”退款保障的記分制，以及把多次違例被記分的店鋪名字上網(wǎng)。
她強調(diào)，警方和海關(guān)將加強執(zhí)法力度，打擊這些影響香港旅游聲譽的害群之馬。當(dāng)局已委托消委會檢討保障消費者的法例，盡快提出建議，并已要求旅游業(yè)議會即時收緊不良店鋪記分制，多次違例被記分的店鋪名字，應(yīng)在網(wǎng)上公開，提高透明度。
此外，當(dāng)局將與內(nèi)地消費者組織加強聯(lián)系，向訪港旅客提供購物的權(quán)益及投訴渠道，務(wù)求令所有旅客入境時已收到有關(guān)信息，投訴有門。
旅游業(yè)界指出，香港旅游業(yè)已受到這宗不良營商手法事件影響，但暫時未能評估影響的程度。
